tag:blogger.com,1999:blog-38412350022634051652024-03-13T18:17:44.242-07:00Supervisor de limpieza en alojamientosArtículos relacionados con la gestión de la limpieza en alojamientos(hoteles,hospitales...)Gestión stocks, consumos ,ocupación,personal, incidencias,desinfección...
Unknownnoreply@blogger.comBlogger137125tag:blogger.com,1999:blog-3841235002263405165.post-25954825414585354482023-07-18T03:30:00.000-07:002019-07-09T12:27:53.064-07:00Evolución de la supervisora de pisos (Gobernanta) en la época actual , mejoramos o empeoramos …?<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Source Sans Pro', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<b style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><br />
</b></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Source Sans Pro', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<h2 style="text-align: left;">
Hace algún tiempo escribí un articulo sobre la incidencia del trabajo de un/a supervisora de limpieza <b><u>Gobernanta , en la época actual</u></b>.Analizamos paso a paso un ejemplo práctico sobre este tema ,espero que os pueda ser de utilidad.</h2>
</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Source Sans Pro', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<h3>
<b style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; line-height: 1.5em; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">La gobernanta o supervisora de pisos y áreas comunes , en establecimientos hoteleros, hospitales…es la encargada de :</b></h3>
</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Source Sans Pro', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Source Sans Pro', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<b style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">-Establecer los procedimientos de limpieza ( diaria, mensual, trimestral…)</b></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Source Sans Pro', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<b>-</b>Supervisar que se cumplan dichos procedimientos.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Source Sans Pro', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
-Distribuir el trabajo entre las camareras de pisos ,limpiadoras y personal dependiente a</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Source Sans Pro', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
su cargo .</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Source Sans Pro', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
-Elaboración de planning del trabajo según la ocupación diaria, semanal, mensual</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Source Sans Pro', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
-Llevar la contabilidad del control de gastos (productos limpieza, amenites, lavandería interna y externa…)</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Source Sans Pro', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
-Se encarga de rentabilizar ,los resultados de su departamento , a través del control de gastos ,evaluación continua de resultados( estándares limpieza, opiniones de los clientes…)</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Source Sans Pro', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
-Formar al nuevo personal , entregarle por duplicado los protocolos de limpieza ,prevención riesgos…uno de los duplicados firmados se lo queda la gobernanta .</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Source Sans Pro', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
-Redactar informes ,para otros departamentos .</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Source Sans Pro', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Estas son algunas de las tareas que deberá llevar a cabo una gobernanta</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Source Sans Pro', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La gobernanta ,debe de actualizar sus conocimientos para rentabilizar su trabajo.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Source Sans Pro', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Estos son algunos datos que creo que el lector debe conocer ,para entender este articulo.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Source Sans Pro', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La crisis , como en otras profesiones , también afecto al trabajo de estas profesionales que habitualmente son las primeras en llegar a su departamento ( Recoger control en recepción , preparar partes de trabajo para cuando llegan las camareras pisos…) y también son las ultimas en salir ( Registrar partes de trabajo ,incidencias , lencerías, consumos de mini-bar , actualizar datos con recepción,,control de su propio trabajo diario de lo que se hizo y de lo que queda pendiente por hacer…).<br />
<a name='more'></a></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Source Sans Pro', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
A fecha de hoy , algunos establecimientos hoteleros , para ahorrar en costes , deciden o bien externalizar sus servicios o parte de ellos , con las posibles consecuencias ,de sobre carga de trabajo en el departamento ( limpieza de 23 hab./ 8 horas) , ,el mas perjudicado es el cliente pues los servicios que se prestan son mas deficientes ,porque quien lo ejecuta esta mas sobre cargado ,desmotivado , o simplemente la salud del trabajador se denota mas resentida .</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Source Sans Pro', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En otros establecimientos , nombrar a una ´´ supervisora ´´ , que gestiona una mínima parte del trabajo :</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Source Sans Pro', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Recogida papeles en recepción</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Source Sans Pro', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Reparto tareas</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Source Sans Pro', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Pedido de lencerías</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Source Sans Pro', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Limpieza de habitaciones , esto varía de un establecimiento a otro donde unas realizan 8 habitaciones llegando en casos mas extremos a la limpieza de 12 o 14 habitaciones.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Source Sans Pro', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
(Mas abajo encontrareis tabla comparativa de tiempos.)</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Source Sans Pro', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El restante trabajo ,como supervisar las habitaciones ( que cumplan con los estándares de limpieza y detalles establecidos) , en muchos casos brillan por su<span class="skimlinks-unlinked" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">ausencia.Salvo</span> excepciones ,que tenga personal nuevo o algún cliente que manifieste queja sucesiva de la limpieza u otros de su habitación.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Source Sans Pro', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El restante trabajo control de gastos y ingresos del departamento(amenites,productos limpieza,maquinaria…) y las restantes tareas se designan a otros departamentos como administración. De este modo eliminan en si lo que es realmente el puesto de la gobernanta y lo designan mas bien como una limpiadora con ciertas responsabilidades.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Source Sans Pro', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<br />
Ahora que conocemos los dos casos mas habituales , hoy en día en el mercado Español ,deberíamos realizar para contrastar estos datos mas claramente una tabla comparativa de los tres casos. No me voy a parar en este articulo ,con las medidas de control de debe llevar la dirección del establecimiento en los casos de externalización y ´´ gobernanta´´ , porque deberían como mínimo ,establecer y registrar revisiones establecidas y alternas de zonas ,habitaciones…comprobando si realmente les convence y les conviene .</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Source Sans Pro', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Pues hoy nuestro cliente interno podría bien ser en el mañana nuestro cliente externo , o el medio de bien referir nuestro establecimiento a un tercero.</div>
<div style="border: 0px; font-family: 'source sans pro', sans-serif; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="background-color: cyan;"><u style="background-color: cyan;"><span style="font-size: 14px;"><br />
</span></u></span> <span style="background-color: cyan;"><u style="background-color: cyan;"><span style="font-size: 14px;"><br />
</span></u></span> <span style="background-color: #9fc5e8;"><u style="background-color: cyan;"><span style="font-size: 14px;">T</span>abla comparativa de los tres supuestos</u></span><br />
<span style="background-color: cyan;"><u style="background-color: cyan;"><span style="background-color: blue; font-size: xx-small;"><br />
</span></u></span> <span style="background-color: cyan;"><u style="background-color: cyan;"><span style="background-color: blue; font-size: xx-small;"><br />
</span></u></span></div>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" style="border-spacing: 0px; border: 0px; font-family: 'source sans pro', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 23.04px; margin: 0px 0px 1.5em; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 890px;"><tbody style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<tr style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="163"><span style="background-color: cyan; font-size: small;"><u style="background-color: cyan;">Tareas</u></span></td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><div style="text-align: center;">
<span style="background-color: cyan; font-size: small;"><u style="background-color: cyan;">Supervisora</u></span></div>
</td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="137"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: small;"><u style="background-color: cyan;">Empresa</u></span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: small;"><u style="background-color: cyan;"> externa</u></span></div>
</td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: small;"><u style="background-color: cyan;">Limpiadora</u></span><br />
<span style="background-color: cyan; font-size: small;"><u style="background-color: cyan;">Encargada</u></span></div>
</td></tr>
<tr style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="163"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">Recoger papeles recepción 1º hora</u></span></div>
</td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">si</u></span></td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="137"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">si</u></span></td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">si</u></span></div>
</td></tr>
<tr style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="163"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">Control de asistencia</u></span></div>
</td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">si</u></span></td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="137"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">si</u></span></td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">si</u></span></div>
</td></tr>
<tr style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="163"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">Reparto de tareas</u></span></div>
</td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">si</u></span></td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="137"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">si</u></span></td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">si</u></span></div>
</td></tr>
<tr style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="163"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">Contabilizar entradas lencería en caso de lavandería externa, registrar</u></span></div>
</td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">si</u></span></div>
</td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="137"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">?</u></span></td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">?</u></span></div>
</td></tr>
<tr style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="163"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">1º control de camareras en pisos</u></span></td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">si</u></span></td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="137"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;"> ?</u></span></td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><span style="background-color: white;"> </span><u style="background-color: cyan;">?</u></span></div>
</td></tr>
<tr style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="163"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">Revisión de habitaciones salidas</u></span></td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">si</u></span></td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="137"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><span style="background-color: white;"><span style="background-color: white;"> </span></span><u style="background-color: cyan;">?</u></span></div>
</td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">?</u></span></div>
</td></tr>
<tr style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="163"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="font-style: inherit;"></u></span><br />
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="font-style: inherit;">Revisión eventual de algunas </u><span style="background-color: cyan;"><i>hab. ocupadas</i></span></span></div>
</td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><div style="text-align: left;">
<span style="font-size: xx-small;"><i><span style="background-color: white;"><span style="background-color: white;"> </span> </span><span style="background-color: cyan;"> </span></i><u style="background-color: cyan; font-style: inherit;">si</u></span></div>
</td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="137"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><span style="background-color: white;"> </span><u style="background-color: cyan;">?</u></span></td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><span style="background-color: white;"> </span><u style="background-color: cyan;">?</u></span></div>
</td></tr>
<tr style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="163"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan;"><u style="background-color: cyan;"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;">Control de material retirado de </span><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;">economato ,semanal</span></u></span></div>
</td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">si</u></span></td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="137"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><span style="background-color: white;"> </span><u style="background-color: cyan;">?</u></span></td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;"> ?</u></span></div>
</td></tr>
<tr style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="163"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">Estimación de ocupación diaria para petición de lencería (externa)</u></span></td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">si</u></span></td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="137"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><span style="background-color: white;"> </span><u style="background-color: cyan;">Si o ?</u></span></td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><span style="background-color: white;"> </span><u style="background-color: cyan;">Si o ?</u></span></div>
</td></tr>
<tr style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="163"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">(* ) Estimación previsión mensual de reservas + 20% para imprevistosPara petición de material(amenites ,papel wc…)</u></span></div>
</td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">si</u></span></td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="137"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">?</u></span></td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">Si o ?</u></span></div>
</td></tr>
<tr style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="163"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">Control del stock en economato</u></span></td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">si</u></span></td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="137"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><span style="background-color: white;"> </span><u style="background-color: cyan;"> ?</u></span></td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">Si o ?</u></span></div>
</td></tr>
<tr style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="163"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">Previsión del personal necesario para la semana y planning de trabajo personal</u></span></div>
</td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">si</u></span></td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="137"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;"> si</u></span></td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">Si o ?</u></span></div>
</td></tr>
<tr style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="163"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">Solución y registro de incidencias</u></span></td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">si</u></span></td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="137"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">Si o ?</u></span></td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;"> Si o ?</u></span></div>
</td></tr>
<tr style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="163"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">Conocimiento de técnicas de limpieza ,productos y formulación química de los mismos</u></span></div>
</td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">si</u></span></td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="137"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;"> ?</u></span></td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;"> Si o ?</u></span></div>
</td></tr>
<tr style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="163"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">Nociones de decoración</u></span></div>
</td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">si</u></span></td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="137"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;"> ?</u></span></td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;"> ?</u></span></div>
</td></tr>
<tr style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="163"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">Control de nivel satisfacción al clienteEn su área (formularios, Web…)</u></span></div>
</td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">si</u></span></td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="137"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;"> ?</u></span></td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;"> ?</u></span></div>
</td></tr>
<tr style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="163"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">Conocer y aplicar métodos de eficiencia</u></span></div>
</td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;"> si</u></span></td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="137"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;"> ?</u></span></td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;"> ?</u></span></div>
</td></tr>
<tr style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="163"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">Control de técnicas de mantenimiento de superficies</u></span></div>
</td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">si</u></span></td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="137"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;"> ?</u></span></td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;"> Si o ?</u></span></div>
</td></tr>
<tr style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="163"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">Control general de consumos de mini-bar</u></span></div>
</td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">si</u></span></td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="137"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;"> si</u></span></td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;"> Si</u></span></div>
</td></tr>
<tr style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="163"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">Control general de lencería que se retira diariamente sucia</u></span></div>
</td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">si</u></span></td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="137"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;"> ?</u></span></td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;"> ?</u></span></div>
</td></tr>
<tr style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="163"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">Conocimiento de prevención de riesgos laborales y químicos</u></span></div>
</td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><span style="background-color: white;"> </span><span style="background-color: cyan;"><u> si</u></span></span></div>
</td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="137"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;"> ?</u></span></td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;"> ?</u></span></div>
</td></tr>
<tr style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="163"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">Proveedores</u></span></div>
</td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">si</u></span></td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="137"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;"> ?</u></span></td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;"> ?</u></span></div>
</td></tr>
<tr style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="163"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">Redacción de informes puntuales a dirección</u></span></div>
</td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">si</u></span></td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="137"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">si</u></span></td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;"> ?</u></span></div>
</td></tr>
<tr style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="163"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">Control de la formación y evolución del personal a su cargo</u></span></div>
</td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">si</u></span></td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="137"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;"> si</u></span></td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;"> ?</u></span></div>
</td></tr>
<tr style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="163"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">Dominio de 1 idioma</u></span></div>
</td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">si</u></span></td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="137"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;"> ?</u></span></td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">Si o ?</u></span></div>
</td></tr>
<tr style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="163"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">Atención al cliente</u></span></div>
</td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">si</u></span></td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="137"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;"> si</u></span></td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;"> si</u></span></div>
</td></tr>
<tr style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="163"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">Registros ropa de clientes</u></span></div>
</td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">si</u></span></td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="137"><span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;"> si</u></span></td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="139"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;"> si</u></span></div>
</td></tr>
<tr style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="163"><div style="text-align: justify;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><u style="background-color: cyan;">Registrar estado fina </u></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit; font-size: xx-small; font-style: inherit; font-weight: inherit; line-height: 23.04px; text-align: center;"><u style="background-color: cyan;">de todas las habitaciones del establecimiento </u><span style="background-color: white;"> </span></span></div>
</td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="138"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><span style="background-color: cyan; text-decoration: underline;">si</span><span style="background-color: white;"> </span></span></div>
</td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="137"><span style="background-color: cyan;">si</span><br />
</td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="138"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan;"><u style="background-color: cyan;"><br />
</u></span></div>
</td></tr>
<tr style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="163"><div style="text-align: left;">
<u style="background-color: cyan; font-family: inherit; font-size: x-small; font-style: inherit; font-weight: inherit; line-height: 23.04px;">Conocimientos mínimos de costura .</u><span style="font-family: inherit; font-size: xx-small; font-style: inherit; font-weight: inherit; line-height: 23.04px;"><span style="background-color: cyan;"> </span><span style="background-color: white;"> </span></span><span style="background-color: cyan; font-family: inherit; font-size: xx-small; font-style: inherit; font-weight: inherit; line-height: 23.04px;"> si</span></div>
</td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="138"><span style="background-color: white;"><br />
</span></td><td colspan="2" style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="137"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan; font-size: xx-small;"><span style="background-color: white;"> </span><span style="background-color: cyan;"> </span><u style="background-color: cyan;">? </u><span style="background-color: white;"><span style="background-color: white;"> </span></span><u style="background-color: cyan;"> ?</u></span></div>
</td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" valign="top" width="138"><div style="text-align: left;">
<span style="background-color: cyan;"><br />
</span></div>
</td></tr>
<tr style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" width="163"></td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" width="0"></td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" width="138"></td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" width="137"></td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" width="0"></td><td style="border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;" width="138"></td></tr>
</tbody></table>
<div style="border: 0px; margin-bottom: 15px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<div style="font-family: 'source sans pro', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.5em;">
<span style="background-color: cyan;"><span style="background-color: cyan;"><br />
</span> <span style="background-color: cyan;">( * ) Previsión mensual de habitaciones + 20 % varía dependiendo del hotel , época del año , historial </span></span></div>
<div style="font-family: 'source sans pro', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.5em;">
<span style="background-color: white; color: #404040;">de variación de ocupación…</span></div>
<span style="background-color: white;"><span style="color: #404040; font-family: "source sans pro" , sans-serif;"><span style="font-size: 14px; line-height: 1.5em;">No estamos mencionando , control de llaves, la preparación de eventos en salones para conferencias, controles de office,reuniones trimestrales con jefes departamentales,...</span></span></span></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: "source sans pro", sans-serif; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<div style="font-size: 14px;">
Estas son las tareas mas generalizadas que se llevan a cabo que como es evidente , una persona que limpia un mínimo de 8 habitaciones correctamente</div>
<div style="font-size: 14px;">
<a href="https://profesionalesdelalimpieza.wordpress.com/2013/11/29/la-crisis-la-rentabilidad-del-tiempo-y-la-camarera-de-pisos/" target="_blank"> https://profesionalesdelalimpieza.wordpress.com/2013/11/29/la-crisis-la-rentabilidad-del-tiempo-y-la-camarera-de-pisos/</a></div>
<div style="font-size: 14px;">
le resulta complicado realizar las labores restantes del puesto de supervisora.</div>
<div style="font-size: 14px;">
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
</div>
<div style="font-size: 14px;">
Nuevo post actualizado</div>
<div style="font-size: 14px;">
<span style="background-color: white;"> La gobernanta /supervisora de limpieza actualmente años 2018-2020</span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="background-color: white; font-size: large;"> </span><span style="background-color: lime;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><span style="background-color: white; font-size: large;"><b style="font-weight: bold;">La
gobernanta</b> debe de ser la máxima responsable de limpieza en el
alojamiento y para ello utilizar todos los medios posibles a su alcance
para optimizar su departamento...............</span> </span></span></span></span></div>
<div class="" style="clear: both; font-size: 14px; text-align: left;">
<a href="https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com.es/2018/03/la-gobernanta-supervisora-de-limpieza.html" target="_blank"> https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com.es/2018/03/la-gobernanta-supervisora-de-limpieza.html</a></div>
<div class="" style="clear: both; font-size: 14px; text-align: left;">
<div style="text-align: left;">
No te pierdas el post , como formarte gratis para los puestos de gobernanta , supervisora de limpieza , camarera de pisos, limpiadora , en formación profesional ,formación modular ambos concedidos por Ministerio de empleo o educación.</div>
</div>
<div class="" style="clear: both; font-size: 14px; text-align: left;">
<a href="https://profesionalesdelalimpieza.wordpress.com/2013/11/29/la-crisis-la-rentabilidad-del-tiempo-y-la-camarera-de-pisos/" target="_blank">https://profesionalesdelalimpieza.wordpress.com/2013/11/29/la-crisis-la-rentabilidad-del-tiempo-y-la-camarera-de-pisos/</a> </div>
<div class="separator" style="clear: both; font-size: 14px; text-align: left;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; font-size: 14px; text-align: left;">
Para finalizar os recomiendo un libro que compre hace varios años y lo considero interesante para el entorno laboral.</div>
<div class="separator" style="clear: both; font-size: 14px; text-align: left;">
Contrata mis servicios:<a href="https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/p/blog-page_28.html" target="_blank"> https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/p/blog-page_28.html</a></div>
<div class="separator" style="clear: both; font-size: 14px; text-align: left;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; font-size: 14px; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjOzedbd-Z0Z9C1ksrFROMH1i7eYaideTXstu8XzMt6HvFzyy0mEdkplUVGQXLFsNCUMmzG_mzOKpSU-cuqL0KxRKqH2533IMyKmD5Gl7xvcbqF3cnF1ymBuUonS-sYzK96Z0kb0CsvCZE/s1600/comparte.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="98" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjOzedbd-Z0Z9C1ksrFROMH1i7eYaideTXstu8XzMt6HvFzyy0mEdkplUVGQXLFsNCUMmzG_mzOKpSU-cuqL0KxRKqH2533IMyKmD5Gl7xvcbqF3cnF1ymBuUonS-sYzK96Z0kb0CsvCZE/s200/comparte.png" width="200" /></a><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhLIETJW4uiaJk0TpX1ZcJxhA65CbEiTNRJeS7bHS2U01RW-C11fnK4pRDlq-IkKCHWrpZCIjjk3DZqthzbW6n0IifHphCQ_pu5xtv7CdSzA9jK63NtS-dVwhsEo3krxILVS9H_jMtrT0g/s1600/el+beneficio+alex+rovira.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhLIETJW4uiaJk0TpX1ZcJxhA65CbEiTNRJeS7bHS2U01RW-C11fnK4pRDlq-IkKCHWrpZCIjjk3DZqthzbW6n0IifHphCQ_pu5xtv7CdSzA9jK63NtS-dVwhsEo3krxILVS9H_jMtrT0g/s200/el+beneficio+alex+rovira.jpg" width="131" /></a></div>
</div>
<span style="background-color: white; color: white; font-size: xx-small;">,limpieza hotel , trucos limpieza , pautas de limpieza, limpieza y desinfección , gratis manual , manual gratis , clean Windows , cleaner house , cleaner hostel , limpeza conduminios,limpeza hostel ,limpieza hotel , camarera de pisos , gobernanta,gobernanta galicia, supervisor de limpieza , governanta </span><br />
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
</div>
Unknownnoreply@blogger.comEl Ferrol, La Coruña, España43.489646000000008 -8.21934510000005543.443567500000007 -8.3000261000000553 43.535724500000008 -8.1386641000000548tag:blogger.com,1999:blog-3841235002263405165.post-23886949866120596982021-07-18T08:51:00.000-07:002018-10-18T08:23:18.103-07:00 Nueva regulación de la gobernanta y la camarera de pisos<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="" data-block="true" data-editor="107q3" data-offset-key="a8g6o-0-0" style="background-color: white; color: #1d2129; font-family: helvetica, arial, sans-serif; line-height: 18px; white-space: pre-wrap;">
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="a8g6o-0-0" style="direction: ltr; font-family: inherit; position: relative;">
<span data-offset-key="a8g6o-0-0" style="font-family: inherit; font-size: 14px;"><br /></span><span style="font-size: 14px;"><span data-offset-key="a8g6o-0-0" style="font-family: inherit; font-size: small;"><br /></span></span><br />
<span style="font-size: 14px;"><span data-offset-key="a8g6o-0-0" style="font-family: inherit; font-size: small;">Nuevamente surgen las dudas donde estudiar o <u><b>capacitarse como Gobernanta</b></u> , camarera de pisos...</span><span style="font-family: inherit;"><span style="font-size: small;"> He llegado a escuchar que hay que ir a la universidad ,hacer un ciclo superior,capacitaciones,fp...? </span></span>
</span><br />
<h2 style="text-align: left;">
<div style="font-size: 14px; text-align: left;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: inherit;"><br /></span><span style="font-family: inherit;"><br /></span><span data-offset-key="fojr5-0-0" style="font-family: inherit;">En el caso de la antigua camarera de pisos ,también hay formación al respeto . Para entender esto debemos conocer que son los actuales certificados de profesionalidad nivel 1-2-3.Que comenzaron a implementarse progresivamente desde el año 2008.</span></span></div>
<br />
<div style="font-size: 14px; text-align: left;">
<span data-offset-key="fojr5-0-0" style="font-family: inherit;"><br /></span></div>
<span data-offset-key="41v17-0-0" style="font-family: inherit; font-size: 14px;"><b><u>Vamos por pasos para no liarnos,con la legislación por delante .</u></b></span><b style="font-size: 14px;"><u>En el siguiente enlace lo explican muy pero muy bien .</u></b></h2>
<span data-offset-key="a8g6o-0-0" style="font-family: inherit; font-size: 14px;">Nuevamente surgen las dudas donde estudiar o capacitarse como Gobernanta , camarera de pisos...</span><span style="font-family: inherit; font-size: 14px;"> He llegado a escuchar que hay que ir a la universidad ,hacer un ciclo superior,capacitaciones,fp...? </span><br />
<h2 style="text-align: left;">
<div style="text-align: left;">
</div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: inherit;"><br /></span><span style="font-family: inherit; font-weight: normal;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-size: small;"><span data-offset-key="fojr5-0-0" style="font-family: inherit; font-weight: normal;">En el caso de la antigua camarera de pisos ,también hay formación al respeto . Para entender esto debemos conocer que son los actuales certificados de profesionalidad nivel 1-2-3.Que comenzaron a implementarse progresivamente desde el año 2008.</span></span></div>
<br />
<br />
<div style="font-size: 14px; text-align: left;">
<span data-offset-key="fojr5-0-0" style="font-family: inherit;"><br /></span></div>
<span data-offset-key="41v17-0-0" style="font-family: inherit; font-size: 14px;"><b><u>Vamos por pasos para no liarnos,con la legislación por delante .</u></b></span><b style="font-size: 14px;"><u>En el siguiente enlace lo explican muy pero muy bien .</u></b></h2>
</div>
</div>
<div class="" data-block="true" data-editor="107q3" data-offset-key="41v17-0-0" style="background-color: white;">
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="41v17-0-0" style="background-color: white; color: #1d2129; direction: ltr; font-family: inherit; font-size: 14px; line-height: 18px; position: relative; white-space: pre-wrap;">
<br /></div>
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="41v17-0-0" style="background-color: white; direction: ltr; position: relative;">
<span style="color: #1d2129; font-family: "helvetica" , "arial" , sans-serif;"><span style="font-size: 14px; line-height: 18px; white-space: pre-wrap;"><a href="https://www.ucm.es/data/cont/media/www/pag-28861/cualificaciones%20profesionales.pdf">https://www.ucm.es/data/cont/media/www/pag-28861/cualificaciones%20profesionales.pdf</a></span></span></div>
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="41v17-0-0" style="background-color: white; direction: ltr; position: relative;">
<span style="color: #1d2129; font-family: "helvetica" , "arial" , sans-serif;"><br />
</span></div>
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="41v17-0-0" style="background-color: white; direction: ltr; position: relative;">
<span style="color: #1d2129; font-family: "helvetica" , "arial" , sans-serif;">Llegados a este punto vamos a facilitar los pdf , donde esta la normativa BOE donde figura que lo que antiguamente era gobernanta de hotel hoy en día es..</span></div>
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="41v17-0-0" style="background-color: white; direction: ltr; position: relative;">
<span style="color: #1d2129; font-family: "helvetica" , "arial" , sans-serif;">.Nivel- 3 - ciclo superior de gestión de alojamientos turísticos</span></div>
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="41v17-0-0" style="background-color: white; direction: ltr; position: relative;">
<span style="color: #1d2129; font-family: "helvetica" , "arial" , sans-serif;"><br />
</span></div>
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="41v17-0-0" style="background-color: white; direction: ltr; position: relative;">
<span style="color: #1d2129; font-family: "helvetica" , "arial" , sans-serif;"><a href="https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-1996-7517">https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-1996-7517</a></span></div>
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="41v17-0-0" style="background-color: white; direction: ltr; position: relative;">
<br /></div>
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="41v17-0-0" style="background-color: white; direction: ltr; position: relative;">
Que pasa con lo que se denomina camareras de pisos ,antes de estas normativas no disponía de formación reglada sobre esta profesión.Pero desde hace pocos años dispone de f.p. básica relacionada .</div>
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="41v17-0-0" style="background-color: white; direction: ltr; position: relative;">
Antigua legislación </div>
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="41v17-0-0" style="background-color: white; direction: ltr; position: relative;">
<a href="https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-1996-8882">https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-1996-8882</a></div>
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="41v17-0-0" style="background-color: white; direction: ltr; position: relative;">
<br /></div>
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="41v17-0-0" style="background-color: white; direction: ltr; position: relative;">
Actualmente ( casi al final de la hoja)</div>
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="41v17-0-0" style="background-color: white; direction: ltr; position: relative;">
<a href="https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2008-14642">https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2008-14642</a></div>
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="41v17-0-0" style="background-color: white; direction: ltr; position: relative;">
<br /></div>
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="41v17-0-0" style="background-color: white; direction: ltr; position: relative;">
<br /></div>
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="41v17-0-0" style="background-color: white; direction: ltr; position: relative;">
Una vez entendido todo esto , debe quedar claro que son los certificados de nivel ,estos se pueden convalidar con las asignaturas de el ciclo correspondiente,en caso de que nos interese seguir nuestros estudios ( formación transversal)</div>
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="41v17-0-0" style="background-color: white; direction: ltr; position: relative;">
Las personas que ya cuenten con un ciclo no necesitan los certificados .</div>
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="41v17-0-0" style="background-color: white; direction: ltr; position: relative;">
En España en limpieza desde hace pocos años ,contamos con diversas formas de formarnos.</div>
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="41v17-0-0" style="background-color: white; direction: ltr; position: relative;">
En el caso de camareras de pisos con fp-básica y en el de la Gobernanta un ciclo superior gestión de alojamientos turísticos ,tal y como lo indica la normativa.</div>
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="41v17-0-0" style="direction: ltr; position: relative;">
<div style="background-color: white;">
Estaremos atentos a las próximas reformas educativas para ver como nos afectan.</div>
<div style="background-color: white;">
<br /></div>
<span style="background-color: yellow;">Como formarse gratis en la limpieza con formación profesional y en caso de estar trabajando formación reglada modular en centro de formación profesional .</span></div>
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="41v17-0-0" style="background-color: white; direction: ltr; position: relative;">
<a href="https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com.es/2014/11/como-formarte-para-trabajar-en-la.html" target="_blank"> https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com.es/2014/11/como-formarte-para-trabajar-en-la.html </a> <br />
<br />
En próximos post analizaremos los cursos privados en la temática de gobernanta y limpieza .Pues hay miles de opciones en la red ,pero algunas son especialmente interesantes. <br />
</div>
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="41v17-0-0" style="background-color: white; direction: ltr; position: relative;">
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="41v17-0-0" style="background-color: white; direction: ltr; position: relative;">
<span style="color: #1d2129; font-family: "helvetica" , "arial" , sans-serif;"><br />
</span></div>
<span data-offset-key="41v17-0-0" style="font-family: inherit;"> ¿ Te gusto el post? Ayúdame a dar a conocer nuestro trabajo </span><br />
<span data-offset-key="41v17-0-0" style="font-family: inherit;"> Contrata mis servicios :<a href="https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/2017/03/los-motivos-del-blog.html" target="_blank">https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/2017/03/los-motivos-del-blog.html</a> </span> </div>
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="41v17-0-0" style="background-color: white; direction: ltr; position: relative;">
<img alt="Resultado de imagen de frases la claridad del caos" height="332" src="https://s-media-cache-ak0.pinimg.com/564x/f7/34/d5/f734d55cf829e184839e226570658511.jpg" width="400" /></div>
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="41v17-0-0" style="background-color: white; direction: ltr; position: relative;">
<br /></div>
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="41v17-0-0" style="background-color: white; direction: ltr; position: relative;">
<br /></div>
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="41v17-0-0" style="background-color: white; direction: ltr; position: relative;">
<span style="font-size: xx-small;"> ( imagen de internet)</span></div>
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="41v17-0-0" style="background-color: white; direction: ltr; position: relative;">
<a href="https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-1996-8882" target="_blank"><br />
</a></div>
<br />
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="41v17-0-0" style="background-color: white; color: #1d2129; direction: ltr; font-family: inherit; font-size: 14px; line-height: 18px; position: relative; white-space: pre-wrap;">
<span data-offset-key="41v17-0-0" style="font-family: inherit;"> </span><br />
<span data-offset-key="41v17-0-0" style="font-family: inherit;"><br />
</span> <span data-offset-key="41v17-0-0" style="font-family: inherit;"><br />
</span> <span data-offset-key="41v17-0-0" style="font-family: inherit;"> </span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span data-offset-key="41v17-0-0" style="font-family: inherit;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjOzedbd-Z0Z9C1ksrFROMH1i7eYaideTXstu8XzMt6HvFzyy0mEdkplUVGQXLFsNCUMmzG_mzOKpSU-cuqL0KxRKqH2533IMyKmD5Gl7xvcbqF3cnF1ymBuUonS-sYzK96Z0kb0CsvCZE/s1600/comparte.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="157" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjOzedbd-Z0Z9C1ksrFROMH1i7eYaideTXstu8XzMt6HvFzyy0mEdkplUVGQXLFsNCUMmzG_mzOKpSU-cuqL0KxRKqH2533IMyKmD5Gl7xvcbqF3cnF1ymBuUonS-sYzK96Z0kb0CsvCZE/s320/comparte.png" width="320" /></a></span></div>
<br />
<span data-offset-key="41v17-0-0" style="font-family: inherit;"><br />
</span></div>
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="41v17-0-0" style="background-color: white; color: #1d2129; direction: ltr; font-family: inherit; font-size: 14px; line-height: 18px; position: relative; white-space: pre-wrap;">
<span data-offset-key="41v17-0-0" style="font-family: inherit;"><br />
</span></div>
</div>
<div class="" data-block="true" data-editor="107q3" data-offset-key="2i0cu-0-0" style="background-color: white; color: #1d2129; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; white-space: pre-wrap;">
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="2i0cu-0-0" style="direction: ltr; font-family: inherit; position: relative;">
<br /></div>
<span style="background-color: white; color: white; font-size: xx-small;">,limpieza hotel , trucos limpieza , pautas de limpieza, limpieza y desinfección , gratis manual , manual gratis , clean Windows , cleaner house , cleaner hostel , limpeza conduminios,limpeza hostel ,limpieza hotel , camarera de pisos , gobernanta ,gobernanta Galicia, supervisor de limpieza , governanta </span></div>
</div>
Unknownnoreply@blogger.comEl Ferrol, La Coruña, España43.489646000000008 -8.21934510000005543.443567500000007 -8.3000261000000553 43.535724500000008 -8.1386641000000548tag:blogger.com,1999:blog-3841235002263405165.post-13326875240010627202019-07-09T06:05:00.000-07:002019-07-10T01:42:47.637-07:00 Control de stocks en alojamientos <br />
<br />
<h4>
Uno de los costes imprescindibles y fluctuantes dentro de un alojamiento son los gastos relacionados con los consumibles de limpieza , amenities ,material,maquinaría etc.</h4>
Cada establecimiento tiene su propio estructura ,distribución ,materiales de edificación diferente por lo que debemos analizar cada establecimiento de forma totalmente independiente .<br />
Pero estos no son los únicos datos que debemos tener en cuenta pues en el caso de los hoteles dependiendo de los protocolos establecidos la variedad y cantidad de productos que tendremos que tener un control de gasto es muy variable .<br />
Pues en hoteles de menor categoría la cantidad de amenites disponible es menor , con relación a alojamientos de categoría superior donde en muchos casos supera más de una veintena de productos de acogida en cada habitación.<br />
A esto debemos sumar la cantidad de maquinaria , productos ,celulosa ...cada producto que entre como gasto a nuestro alojamiento , que como mencionamos anteriormente va a variar considerablemente teniendo en cuenta un amplio tipo de parámetros.<br />
<br />
Para concluir este post recordamos que como mínimo se debe tener en cuenta selección de proovedores teniendo en cuenta calidad productos,precios ,rentabilidad etc.<br />
Destino , control de previsión-consumo de gasto en función de todos los parámetros teniendo en cuenta como mínimo los datos que ya facilitamos ,pero también es imprescindible tener en cuenta otros datos para rentabilizar de forma óptima la gestión de gasto de consumibles de cualquier alojamiento.<br />
<h4>
<br />Si te interesa establecer el control de gasto de tu alojamiento , tenemos disponibilidad en la comunidad Autónoma de Galicia , Asturias y Portugal.<br />Precios cerrados en función del número de establecimientos </h4>
<div>
Otros servicios disponibles ....</div>
<div>
<a href="https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/p/blog-page_28.html">https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/p/blog-page_28.html</a></div>
<div>
<b><u><br /></u></b>
<b><u>Contacto</u></b><br />
<b><u>vasconcelos1@hotmail.es</u></b><br />
<br /></div>
<div>
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgjTR_q2OcgKuX30d2hNQz3NZAYFVybfDaYqhDlMnyciWyz0KhW89x6YbYlIYmAPrmhCgdaYr-wlvf5OG5zk9AS0zWdhHVzLhgNZFDkpkf1A3vrMk9KDeCP6rjUmAV1oeMmTc6_BO3KegQ/s1600/soluciones.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="618" data-original-width="1279" height="307" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgjTR_q2OcgKuX30d2hNQz3NZAYFVybfDaYqhDlMnyciWyz0KhW89x6YbYlIYmAPrmhCgdaYr-wlvf5OG5zk9AS0zWdhHVzLhgNZFDkpkf1A3vrMk9KDeCP6rjUmAV1oeMmTc6_BO3KegQ/s640/soluciones.jpg" width="640" /></a></div>
<div>
<br />
<a href="https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/p/sobre-la-autora_29.html" target="_blank">SOBRE LA AUTORA</a></div>
<br />Unknownnoreply@blogger.com0Narón, La Coruña, España43.5012892 -8.192374299999983143.4552217 -8.2730552999999833 43.5473567 -8.1116932999999829tag:blogger.com,1999:blog-3841235002263405165.post-24671722414720041872019-07-04T06:41:00.000-07:002019-07-09T12:29:17.864-07:00Certificado de profesionalidad de supervisora del área de pisos ( Gobernanta/supervisor limpieza)<br />
<h3>
Un <b>Certificado de Profesionalidad</b> es una <b>titulación oficial</b>,
que acredita las competencias de los trabajadores y delimita perfiles
profesionales con el objeto de darles identidad en el sistema productivo
y en el mercado laboral.</h3>
Los <b>Certificados de Profesionalidad, </b>regulados por el<b> Real Decreto 34/2008</b>,
de 18 de enero, forman parte del nuevo marco formativo a nivel europeo
que identifica competencias profesionales y garantiza su reconocimiento
en toda Europa.<br />
Otorgan reconocimiento de determinadas competencias y tiene <b>validez a nivel europeo</b> lo que facilita el acceso al mercado laboral y la movilidad internacional en toda Europa.<br />
<b>Unidades de Competencia </b>que es el agregado mínimo de
competencias profesionales, susceptible de reconocimiento y acreditación
parcial. Asimismo, cada Unidad de Competencia lleva asociado un módulo
formativo, donde se describe la formación necesaria para adquirir esa
unidad de competencia <br />
<br />
<span style="background-color: lime;"><u>Una vez tenemos claro lo que es un certificado de profesionalidad , vamos a detallar las unidades de competencia que componen el de GOBERNANTA y cuales son las funciones laborales que debe hacer una supervisora de limpieza . <span style="background-color: white;"> </span></u></span><br />
<span style="background-color: lime;"><u><span style="background-color: white;"><br /></span></u></span>
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 381.102px; top: 252.812px; transform: scalex(0.93318);">ud-Definir y organizar los proces</span><span style="font-family: sans-serif; left: 518.403px; top: 252.812px; transform: scalex(0.923501);">os del departamento de pisos y </span><span style="font-family: sans-serif; left: 381.102px; top: 264.137px; transform: scalex(0.921832);">prestar atención al cliente</span></span><br />
<br />
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 381.102px; top: 264.137px; transform: scalex(0.921832);">ud- </span><span style="font-family: sans-serif; left: 381.102px; top: 296.408px; transform: scalex(0.949931);">Supervisar los procesos del departamento de pisos</span></span><br />
<br />
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 381.102px; top: 296.408px; transform: scalex(0.949931);">ud- </span><span style="font-family: sans-serif; left: 381.102px; top: 334.454px; transform: scalex(0.921718);">Gestionar departamentos del área de alojamiento</span></span><br />
<br />
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 381.102px; top: 334.454px; transform: scalex(0.921718);">Post donde se detalla como lograrlo con la experiencia laboral </span></span><br />
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 381.102px; top: 334.454px; transform: scalex(0.921718);"> ...<a href="https://elvendedorerrante.wordpress.com/2015/04/24/si-tienes-experiencia-laboral-pero-careces-de-acreditacion-oficial-ahora-puedes-obtenerlaacredita-tu-experiencia-profesional/">https://elvendedorerrante.wordpress.com/2015/04/24/si-tienes-experiencia-laboral-pero-careces-de-acreditacion-oficial-ahora-puedes-obtenerlaacredita-tu-experiencia-profesional/</a></span></span><br />
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 381.102px; top: 334.454px; transform: scalex(0.921718);">...<a href="https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/2016/09/entiende-la-nueva-regulacion-gobernanta.html">https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/2016/09/entiende-la-nueva-regulacion-gobernanta.html</a></span></span><br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgZIoSMH17C9R1w3PIEr-oeMGP2SX2LP7SVrYrGCeX79gEDseyB1lPFoBgKqd-Hho3glFoPk2NPkdSJO7omM1tkzGTkNnn63c9YtLzhcPOiPw46aazkM9vA8DqNEDCrvCOFNvA_DlksnzM/s1600/certificado+gobernata.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="724" data-original-width="1024" height="451" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgZIoSMH17C9R1w3PIEr-oeMGP2SX2LP7SVrYrGCeX79gEDseyB1lPFoBgKqd-Hho3glFoPk2NPkdSJO7omM1tkzGTkNnn63c9YtLzhcPOiPw46aazkM9vA8DqNEDCrvCOFNvA_DlksnzM/s640/certificado+gobernata.png" width="640" /></a></div>
<br />
<span style="background-color: lime;"><u><span style="background-color: white;"></span></u></span><br />
<span style="background-color: lime;"><u><span style="background-color: white;"></span></u></span><span style="background-color: white;"></span><span style="font-size: small;"><b><u>Funciones detalladas por unidad de competencia</u></b></span><br />
<b><br /></b>
<b><span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 100.593px; top: 427.956px; transform: scalex(1.01518);">Unidad de competencia 1 </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.593px; top: 448.006px; transform: scalex(1.04483);">Denominación:</span><span style="font-family: sans-serif; left: 165.352px; top: 448.006px; transform: scalex(0.914899);"> </span></span></b><br />
<b><span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 165.352px; top: 448.006px; transform: scalex(0.914899);">DEFINI</span><span style="font-family: sans-serif; left: 197.426px; top: 448.004px; transform: scalex(0.973072);">R Y ORGANIZAR LOS PROCESOS DEL DEPARTAMENTO DE </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.596px; top: 458.324px; transform: scalex(0.965823);">PISOS Y PRESTAR ATENCIÓN AL CLIENTE </span></span></b><br />
<b><br /></b>
<b><span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 100.596px; top: 458.324px; transform: scalex(0.965823);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.596px; top: 477.935px; transform: scalex(0.97621);">Nivel:</span><span style="font-family: sans-serif; left: 127.494px; top: 477.935px;">3</span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.596px; top: 497.502px; transform: scalex(1.05784);">Código:</span><span style="font-family: sans-serif; left: 136.936px; top: 497.502px; transform: scalex(0.974498);">UC1067_</span></span></b><br />
<b><span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 136.936px; top: 497.502px; transform: scalex(0.974498);">3</span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.596px; top: 517.069px; transform: scalex(1.03306);">Realizaciones profesionales y criterios de realización</span></span></b><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 100.596px; top: 517.069px; transform: scalex(1.03306);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.59px; top: 537.12px; transform: scalex(0.877996);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 100.59px; top: 537.12px; transform: scalex(0.877996);">RP1: Definir y establecer los procesos de prest</span><span style="font-family: sans-serif; left: 294.565px; top: 537.12px; transform: scalex(0.889361);">ación de servicios del departamento de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.59px; top: 547.386px; transform: scalex(0.908492);">pisos, precisando los planes de trabajo para conseguir resultados adecuados y </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.59px; top: 557.707px; transform: scalex(0.961228);">rentables.</span></span><br />
<br />
<span style="font-size: small;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 100.59px; top: 557.707px; transform: scalex(0.961228);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.6px; top: 568.027px; transform: scalex(0.875635);">CR1.1 Los procesos se definen para conseguir la mayor eficacia en la prestación </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.6px; top: 578.347px; transform: scalex(0.940546);">de los servicios, en función de los medios disponibles y del tipo de alojamiento. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.6px; top: 588.667px; transform: scalex(0.908277);">CR1.2 El espacio físico correspondiente al área de su responsabilidad, como el </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.6px; top: 598.988px; transform: scalex(0.94186);">office, los despachos y los almacenes de lencería, se organiza teniendo en cuenta: </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.6px; top: 609.254px; transform: scalex(0.942385);">- La adaptación a los medios disponibles. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.6px; top: 619.574px; transform: scalex(0.941187);">- El establecimiento de un flujo de trabajo rápido. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.6px; top: 629.895px; transform: scalex(0.931518);">- La facilidad en el contacto y comunicación personal. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.6px; top: 640.215px; transform: scalex(0.97098);">- La optimización de las tareas y circulaciones, adaptándose a las directrices de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 137.27px; top: 650.535px; transform: scalex(0.90833);">la empresa, la capacidad del establecimiento </span><span style="font-family: sans-serif; left: 326.151px; top: 650.535px; transform: scalex(0.870433);">y tipo de oferta, el presupuesto </span><span style="font-family: sans-serif; left: 538.352px; top: 92.5667px; transform: scalex(0.901283);">económico y la relación eficacia - coste de cada elemento y los principios </span></span><span style="font-family: sans-serif; left: 538.352px; top: 102.833px; transform: scalex(0.958781);"><span style="font-size: x-small;">básicos de ergonomía, seguridad e higiene.</span> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 113.154px; transform: scalex(0.93827);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 113.154px; transform: scalex(0.93827);">CR1.3 El plan de trabajo periódico se define determinando los procedimientos </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 123.474px; transform: scalex(0.954193);">específicos para la prestación de los servicios asignados al departamento y </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 133.794px; transform: scalex(0.952009);">teniendo en cuenta: </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 144.114px; transform: scalex(0.896822);">- Las características del establecimiento, como capacidad, categoría, ubicación, </span><span style="font-family: sans-serif; left: 538.352px; top: 154.382px; transform: scalex(0.933823);">oferta, política de empresa y tipología de clientes. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 164.701px; transform: scalex(0.933482);">- Las técnicas propias del área. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 175.021px; transform: scalex(0.936132);">- Las máquinas, equipos y otros medios disponibles. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 185.34px; transform: scalex(0.937709);">- La estructura organizativa establecida. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 185.34px; transform: scalex(0.937709);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 195.659px; transform: scalex(0.971175);">CR1.4 Las necesidades de personal y de recu</span><span style="font-family: sans-serif; left: 712.02px; top: 195.659px; transform: scalex(0.978672);">rsos materiales para cumplir el plan </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 205.926px; transform: scalex(0.925378);">de trabajo establecido se identifican en función de las carencias detectadas y </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 216.246px; transform: scalex(0.947236);">actividades programadas. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 226.566px; transform: scalex(0.938526);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 226.566px; transform: scalex(0.938526);">CR1.5 La contratación de personal para cubrir las </span><span style="font-family: sans-serif; left: 743.31px; top: 226.566px; transform: scalex(0.938647);">necesidades detectadas se </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 236.887px; transform: scalex(0.950775);">propone, participando en el reclutamiento y selección de los candidatos.</span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 236.887px; transform: scalex(0.950775);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 247.207px; transform: scalex(0.927384);">CR1.6 La distribución y asignación de tareas se realiza teniendo en cuenta la </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 257.527px; transform: scalex(0.942344);">ocupación, las prioridades organizativas y la capacita</span><span style="font-family: sans-serif; left: 750.742px; top: 257.527px; transform: scalex(0.915918);">ción y características del </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 267.794px; transform: scalex(0.971562);">personal.</span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 267.794px; transform: scalex(0.971562);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 278.114px; transform: scalex(0.886336);">CR1.7 Los turnos, horarios, vacaciones y días libres del personal a su cargo se </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 288.434px; transform: scalex(0.873054);">determinan en función de las necesidades del servicio y conforme a la legislación </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 298.755px; transform: scalex(0.920366);">laboral y convenios colectivos vigentes. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 298.755px; transform: scalex(0.920366);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 309.075px; transform: scalex(0.964886);">CR1.8 La documentación necesaria para el buen funcionamiento del departamento </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 319.341px; transform: scalex(0.898617);">se establece y controla de modo que se asegure la coordinación de recursos y </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 329.662px; transform: scalex(0.90084);">tareas y la transmisión de información a los departamentos y subdepartamentos </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 339.982px; transform: scalex(0.960251);">relacionados, tales como recepción, restaurante, </span><span style="font-family: sans-serif; left: 721.475px; top: 339.982px; transform: scalex(0.952278);">salones, servicio de habitaciones, </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 350.302px; transform: scalex(0.921656);">almacén, servicio técnico y otros. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 350.302px; transform: scalex(0.921656);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 360.623px; transform: scalex(0.938236);">CR1.9 Los procedimientos de control establecidos permiten determinar la </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 370.943px; transform: scalex(0.941635);">capacidad y eficacia de los procesos del departamento. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.671px; top: 391.53px; transform: scalex(0.872597);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 501.671px; top: 391.53px; transform: scalex(0.872597);">RP2: Dirigir la formalización y control de los </span><span style="font-family: sans-serif; left: 685.725px; top: 391.53px; transform: scalex(0.899417);">inventarios de ropa, productos, materiales </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.671px; top: 401.849px; transform: scalex(0.95464);">de limpieza, máquinas, utensilios y mobiliario de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 716.464px; top: 401.849px; transform: scalex(0.957582);">modo que se pueda conocer su </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.671px; top: 412.169px; transform: scalex(0.93475);">cantidad y grado de rotación y conservación, prestando asistencia técnica y operativa. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 501.671px; top: 412.169px; transform: scalex(0.93475);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 422.49px; transform: scalex(0.922223);">CR2.1 Los procedimientos para valorar económicamente las existencias y </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 432.756px; transform: scalex(0.901049);">pérdidas, y para confeccionar los planes de reposición y amortización, se </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 443.076px; transform: scalex(0.948434);">establecen. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 443.076px; transform: scalex(0.948434);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 453.397px; transform: scalex(0.901216);">CR2.2 Los planes de reposición y amortización a corto, medio y largo plazo se </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 463.717px; transform: scalex(0.952859);">confeccionan teniendo en cuenta las cuotas de ocupación para cada periodo </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 474.037px; transform: scalex(0.974301);">predeterminado.</span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 474.037px; transform: scalex(0.974301);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 484.304px; transform: scalex(0.971379);">CR2.3 La previsión de dotaciones de ropa necesaria para llevar a cabo el servicio </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 494.624px; transform: scalex(0.968763);">en las habitaciones, así como para el servicio de restauración, tales como </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 504.944px; transform: scalex(0.935707);">manteles, servilletas, volantes, fieltros, fundas para las sillas y otras, se efectúa de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 515.265px; transform: scalex(0.95443);">manera ajustada a las necesidades. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 525.585px; transform: scalex(0.873524);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 525.585px; transform: scalex(0.873524);">CR2.4 Los inventarios de existencias y los registros de pérdidas se asignan, para </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 535.905px; transform: scalex(0.91627);">su realización, a las personas idóneas, dando las instrucciones con precisión y </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 546.172px; transform: scalex(0.903958);">claridad, estableciendo las fechas, </span><span style="font-family: sans-serif; left: 679.182px; top: 546.172px; transform: scalex(0.88027);">horarios y tiempos más convenientes, y </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 556.492px; transform: scalex(0.936176);">prestando asistencia técnica y operativa si fuera necesario. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 566.812px; transform: scalex(0.944848);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 566.812px; transform: scalex(0.944848);">CR2.5 Los resultados de los controles se </span><span style="font-family: sans-serif; left: 689.948px; top: 566.812px; transform: scalex(0.939789);">verifican haciendo, en caso necesario, los </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 577.132px; transform: scalex(0.944784);">muestreos que sean precisos y ordenando las rectificaciones oportunas. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 587.453px; transform: scalex(0.930908);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 587.453px; transform: scalex(0.930908);">CR2.6 Las actualizaciones de dichos inventarios relativos a ropa, productos y </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 597.719px; transform: scalex(0.958613);">materiales de limpieza, máquinas, utensilios y mobiliario se aseguran, manteniendo </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 608.04px; transform: scalex(0.935355);">siempre el stock mínimo fijado para su distribución y consumo. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 618.36px; transform: scalex(0.960126);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 618.36px; transform: scalex(0.960126);">CR2.7 Los informes necesarios para superiores u otros departamentos, relativos a </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 628.68px; transform: scalex(0.95113);">la cantidad, nivel de consumo y grado de rotación y conservación de ropa, </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 639px; transform: scalex(0.904297);">productos y materiales de limpieza, máquinas, </span><span style="font-family: sans-serif; left: 718.067px; top: 639px; transform: scalex(0.900683);">utensilios y mobiliario se realizan, </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.681px; top: 649.321px; transform: scalex(0.962644);">valorando económicamente las existencias, pérdidas y necesidades de reposición, </span></span><br />
<br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 70.7028px; transform: scalex(0.951328);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.595px; top: 91.2896px; transform: scalex(0.959499);">RP3: Establecer normas, procedimientos, métodos y medidas para el aprovisionamiento </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.595px; top: 101.61px; transform: scalex(0.939661);">externo, almacenamiento, distribución interna, control y reposición periódicos de los </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.595px; top: 111.93px; transform: scalex(0.911559);">productos, materiales y utensilios propios del área de pisos, de modo que se pueda </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.595px; top: 122.25px; transform: scalex(0.950497);">obtener el máximo provecho económico de los recursos disponibles. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 132.518px; transform: scalex(0.90225);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 132.518px; transform: scalex(0.90225);">CR3.1 Las normas y procedimientos para asegurar el aprovisionamiento externo, </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 142.837px; transform: scalex(0.959815);">almacenamiento y distribución de los productos, materiales y utensilios necesarios </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 153.157px; transform: scalex(0.894806);">entre el personal del departamento de pisos se determinan para la prestación de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 163.476px; transform: scalex(0.908564);">los servicios. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 173.795px; transform: scalex(0.914282);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 173.795px; transform: scalex(0.914282);">CR3.2 El método para el control y reposición diarios de los productos de gran </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 184.062px; transform: scalex(0.95074);">consumo o perecederos se establece. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 194.382px; transform: scalex(0.974598);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 194.382px; transform: scalex(0.974598);">CR3.3 Las medidas necesarias de seguridad y control para evitar posibles </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 204.702px; transform: scalex(0.954216);">sustracciones y pérdidas así como un mal uso de los utensilios, productos, </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 215.023px; transform: scalex(0.95916);">materiales y artículos de acogida a clientes, se toman, requiriendo al personal a su </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 225.343px; transform: scalex(0.941711);">cargo para que efectúe las rectificaciones oportunas. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 225.343px; transform: scalex(0.941711);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.595px; top: 245.93px; transform: scalex(0.970645);">RP4: Coordinar, en colaboración con los departamentos implicados, el mantenimiento y </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.595px; top: 256.25px; transform: scalex(0.948513);">reparación de las instalaciones del área de pisos, supervisando los resultados finales. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 100.595px; top: 256.25px; transform: scalex(0.948513);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 266.57px; transform: scalex(0.943885);">CR4.1 Los espacios e instalaciones del área de su responsabilidad se </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 276.891px; transform: scalex(0.947893);">inspeccionan, detallando los defectos apreciados, </span><span style="font-family: sans-serif; left: 336.815px; top: 276.891px; transform: scalex(0.946017);">con especial atención a las </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 287.211px; transform: scalex(0.965668);">instalaciones y equipos de prevención y atención de incendios, y comunicando de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 297.478px; transform: scalex(0.958802);">forma inmediata al departamento responsable las necesidades y grado de urgencia </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 307.798px; transform: scalex(0.957293);">de las reparaciones. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 318.118px; transform: scalex(0.968809);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 318.118px; transform: scalex(0.968809);">CR4.2 La programación de las acciones de mantenimiento preventivo y de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 328.438px; transform: scalex(0.921602);">reparación se realiza de acuerdo con lo previsto en el plan general de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 338.759px; transform: scalex(0.9229);">mantenimiento establecido y las funcione</span><span style="font-family: sans-serif; left: 305.282px; top: 338.759px; transform: scalex(0.920576);">s asignadas a los departamentos </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 349.079px; transform: scalex(0.950899);">implicados, teniendo en cuenta, además: </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 359.345px; transform: scalex(0.940339);">- Las previsiones de ocupación de habitaciones. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 369.666px; transform: scalex(0.947411);">- Las condiciones de seguridad e higiene. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 379.986px; transform: scalex(0.895077);">- El grado de conservación de instalaciones, mobiliario y equipos detectado en </span><span style="font-family: sans-serif; left: 137.276px; top: 390.306px; transform: scalex(0.94011);">las inspecciones y en la formalización de inventarios. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 400.627px; transform: scalex(0.977604);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 400.627px; transform: scalex(0.977604);">CR4.3 Los partes de averías o de mantenimiento de las instalaciones del área de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 410.893px; transform: scalex(0.898195);">su responsabilidad se formalizan en los soportes y con los medios establecidos, </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 421.213px; transform: scalex(0.953412);">diseñando, en caso necesario, los documentos correspondientes. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 431.534px; transform: scalex(0.965138);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 431.534px; transform: scalex(0.965138);">CR4.4 La supervisión final de los trabajos realizados se efectúa comprobando que </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 441.854px; transform: scalex(0.939487);">se cumplen los resultados previstos en los plazos fijados. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.595px; top: 462.45px; transform: scalex(0.880791);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 100.595px; top: 462.45px; transform: scalex(0.880791);">RP5: Vigilar el cumplimiento de las normas en </span><span style="font-family: sans-serif; left: 293.447px; top: 462.45px; transform: scalex(0.875705);">materia de seguridad de las personas y </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.595px; top: 472.77px; transform: scalex(0.914098);">de las cosas, informando y controlando al pe</span><span style="font-family: sans-serif; left: 292.49px; top: 472.77px; transform: scalex(0.910175);">rsonal a su cargo y participando en la </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.595px; top: 483.09px; transform: scalex(0.944549);">evacuación en casos o simulacros de emergencias. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 100.595px; top: 483.09px; transform: scalex(0.944549);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 493.41px; transform: scalex(0.931564);">CR5.1 La existencia y buen estado de uso de planos indicativos de vías de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 503.731px; transform: scalex(0.959646);">emergencia en las habitaciones del establecimiento se comprueba con regularidad. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 503.731px; transform: scalex(0.959646);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 514.051px; transform: scalex(0.934295);">CR5.2 La accesibilidad a los dispositivos de alarma acústica y su estado de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 524.318px; transform: scalex(0.952911);">funcionamiento son objeto de comprobación. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 534.638px; transform: scalex(0.875558);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 534.638px; transform: scalex(0.875558);">CR5.3 El personal a su cargo se mantiene informado de todas las modificaciones </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 544.958px; transform: scalex(0.982704);">habidas en las instalaciones en materia de seguridad o en las normas de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 555.278px; transform: scalex(0.967564);">emergencia.</span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 565.599px; transform: scalex(0.919847);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 565.599px; transform: scalex(0.919847);">CR5.4 En los casos de incendio u otras situaciones de emergencia, o en sus </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 575.865px; transform: scalex(0.918062);">simulacros, se participa junto al equipo de emergencias establecido, cumpliendo </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 586.186px; transform: scalex(0.952007);">con su obligación de evacuar clientes </span><span style="font-family: sans-serif; left: 274.902px; top: 586.186px; transform: scalex(0.963965);">de las habitaciones, aplicando</span><span style="font-family: sans-serif; left: 395.357px; top: 586.186px; transform: scalex(0.938444);"> la técnica más </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 596.506px; transform: scalex(0.942265);">rápida y eficaz para llevar a cabo la evacuación y siguiendo las instrucciones dadas </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 606.826px; transform: scalex(0.946033);">por el servicio técnico o el director de operaciones. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 606.826px; transform: scalex(0.946033);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 617.146px; transform: scalex(0.956325);">CR5.5 La seguridad de los clientes se procura, controlando que el personal vigile la </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 627.467px; transform: scalex(0.910649);">entrada de personas ajenas al alojamiento y aplicando las normas de actuación </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 70.7028px; transform: scalex(0.938649);">establecidas para estos casos. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 80.9693px; transform: scalex(0.885585);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 80.9693px; transform: scalex(0.885585);">CR5.6 La actuación del personal con respecto al tratamiento y devolución de los </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 91.2896px; transform: scalex(0.894806);">objetos olvidados por los clientes se controla, garantizando el cumplimiento de la </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 101.61px; transform: scalex(0.929292);">normativa.</span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 101.61px; transform: scalex(0.929292);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 111.93px; transform: scalex(0.895756);">CR5.7 Las entradas y salidas de objetos olvidados se registran, custodiando los </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 122.25px; transform: scalex(0.948348);">mismos hasta el momento de su entrega al propietario. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 132.518px; transform: scalex(0.953207);"> </span></span><br />
<span style="font-size: small;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 132.518px; transform: scalex(0.953207);">CR5.8 El cumplimiento por parte del personal a su cargo, de las normas referidas a </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 142.837px; transform: scalex(0.905715);">la seguridad e higiene en el trabajo se comprueba, corrigiendo, en su caso, las </span></span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 153.157px; transform: scalex(0.935026);"><span style="font-size: x-small;">desviaciones detectadas</span>.</span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 153.157px; transform: scalex(0.935026);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 163.476px; transform: scalex(0.956937);">CR5.9 Las medidas de información y preventivas que sean necesarias se adoptan </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 173.795px; transform: scalex(0.974431);">en situaciones de emergencia, accidente o enfermedad, aplicando, en caso </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 184.062px; transform: scalex(0.947408);">necesario, técnicas de primeros auxilios. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 184.062px; transform: scalex(0.947408);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.668px; top: 204.702px; transform: scalex(0.943324);">RP6: Atender las peticiones, conflictos y quejas planteadas por los clientes, directamente </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.668px; top: 215.023px; transform: scalex(0.936937);">o a través de recepción, para facilitarles el </span><span style="font-family: sans-serif; left: 672.168px; top: 215.023px; transform: scalex(0.920839);">máximo nivel posible de satisfacción, confort y </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.668px; top: 225.343px; transform: scalex(0.974388);">seguridad.</span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 235.663px; transform: scalex(0.90875);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 235.663px; transform: scalex(0.90875);">CR6.1 La satisfacción de los deseos del cliente relacionados con servicios que </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 245.93px; transform: scalex(0.964598);">presta el departamento de pisos se asegura, siempre que sea posible, respetando </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 256.25px; transform: scalex(0.948322);">las normas internas del establecimiento. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 266.57px; transform: scalex(0.925159);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 266.57px; transform: scalex(0.925159);">CR6.2 Las peticiones, quejas o reclamaciones de los clientes se atienden con </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 276.891px; transform: scalex(0.9218);">amabilidad, eficacia y máxima discreción, anotándolas por escrito, tomando las </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 287.211px; transform: scalex(0.945422);">medidas oportunas para su resolución y cumpliendo la normativa vigente. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 297.478px; transform: scalex(0.89588);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 297.478px; transform: scalex(0.89588);">CR6.3 Las modificaciones que se hayan producido en los servicios prestados al </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 307.798px; transform: scalex(0.957237);">cliente se comunican, en forma y tiempo establecidos, a los departamentos </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 318.118px; transform: scalex(0.899366);">implicados y al personal dependiente, para adecuar administrativamente la nueva </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 328.438px; transform: scalex(0.939355);">situación. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 338.759px; transform: scalex(0.88579);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 338.759px; transform: scalex(0.88579);">CR6.4 La comunicación con los clientes es fluida, utilizando el medio más eficaz </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 349.079px; transform: scalex(0.954374);">para poder conseguir una buena interacción y comprensión en la misma. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 349.079px; transform: scalex(0.954374);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.668px; top: 369.666px; transform: scalex(0.964481);">RP7: Vigilar el cumplimiento de las normas de protocolo establecidas en función del tipo </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.668px; top: 379.985px; transform: scalex(0.952188);">de evento que se desarrolle en el establecimiento de alojamiento. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 501.668px; top: 379.985px; transform: scalex(0.952188);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 390.305px; transform: scalex(0.956366);">CR7.1 Las normas de protocolo exigibles se identifican e interpretan en función del </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 400.626px; transform: scalex(0.886602);">tipo de evento o acto que se vaya a realizar, en el que intervenga personal del </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 410.892px; transform: scalex(0.952569);">departamento de pisos. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 421.212px; transform: scalex(0.944406);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 421.212px; transform: scalex(0.944406);">CR7.2 Las normas de protocolo seleccionadas se trasmiten al personal </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 431.533px; transform: scalex(0.955693);">dependiente de forma clara, asegurándose de su comprensión. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 441.853px; transform: scalex(0.959861);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 441.853px; transform: scalex(0.959861);">CR7.3 La aplicación de las normas de protocolo y cortesía, adecuadas al evento o </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 452.173px; transform: scalex(0.932123);">acto en cuestión, es objeto de verificación.</span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 452.173px; transform: scalex(0.932123);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.668px; top: 471.741px; transform: scalex(1.03059);">Contexto profesional</span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.663px; top: 491.344px; transform: scalex(1.02108);">Medios de producción y/o creación de servicios </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.663px; top: 501.61px; transform: scalex(0.971568);">Eq</span><span style="font-family: sans-serif; left: 512.4px; top: 501.609px; transform: scalex(0.921223);">uipos informáticos. Programas </span><span style="font-family: sans-serif; left: 641.376px; top: 501.609px; transform: scalex(0.901605);">informáticos específicos del </span><span style="font-family: sans-serif; left: 759.525px; top: 501.609px; transform: scalex(0.93107);">departamento de pisos. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.667px; top: 511.929px; transform: scalex(0.899866);">Equipos, mobiliario y material </span><span style="font-family: sans-serif; left: 625.863px; top: 511.929px; transform: scalex(0.885454);">de oficina. Instrumentos </span><span style="font-family: sans-serif; left: 726.765px; top: 511.929px; transform: scalex(0.907127);">de comunicación. Elementos de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.667px; top: 522.249px; transform: scalex(0.923688);">acceso a las habitaciones. Inst</span><span style="font-family: sans-serif; left: 621.819px; top: 522.249px; transform: scalex(0.935481);">alaciones, mobiliario y equipos </span><span style="font-family: sans-serif; left: 744.371px; top: 522.249px; transform: scalex(0.951004);">propios del departamento de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.667px; top: 532.569px; transform: scalex(0.919733);">pisos. Equipos e instrument</span><span style="font-family: sans-serif; left: 608.431px; top: 532.569px; transform: scalex(0.931615);">os de seguridad. Boti</span><span style="font-family: sans-serif; left: 690.593px; top: 532.569px; transform: scalex(0.923954);">quín. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.667px; top: 552.181px; transform: scalex(1.03917);">Productos o resultado del trabajo </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.667px; top: 562.447px;">P</span><span style="font-family: sans-serif; left: 507.485px; top: 562.454px; transform: scalex(0.947087);">lanes de trabajo periódicos para </span><span style="font-family: sans-serif; left: 635.313px; top: 562.454px; transform: scalex(0.941388);">la prestación de lo</span><span style="font-family: sans-serif; left: 706.824px; top: 562.454px; transform: scalex(0.923896);">s servicios del departamento de pisos. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.667px; top: 572.775px; transform: scalex(0.927234);">Establecimiento de procesos, procedimientos, </span><span style="font-family: sans-serif; left: 682.555px; top: 572.775px; transform: scalex(0.914548);">instrumentos y medios p</span><span style="font-family: sans-serif; left: 777.71px; top: 572.775px; transform: scalex(0.936151);">ara la prestación del </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.667px; top: 583.041px; transform: scalex(0.876777);">servicio. Instrucciones y </span><span style="font-family: sans-serif; left: 603.367px; top: 583.041px; transform: scalex(0.931659);">órdenes de trabajo. Organización </span><span style="font-family: sans-serif; left: 744.075px; top: 583.041px; transform: scalex(0.894731);">del espacio físico del área. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.666px; top: 593.361px; transform: scalex(0.931696);">Control de inventarios, </span><span style="font-family: sans-serif; left: 593.036px; top: 593.361px; transform: scalex(0.950374);">de la dotación y de la reposición </span><span style="font-family: sans-serif; left: 724.213px; top: 593.361px; transform: scalex(0.946531);">de ropa, productos, materiales de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.666px; top: 603.682px; transform: scalex(0.877243);">limpieza, máquinas, utensilios y mobiliario </span><span style="font-family: sans-serif; left: 670.916px; top: 603.682px; transform: scalex(0.859179);">del área. Control de las instalaciones del área. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.666px; top: 614.002px; transform: scalex(0.883632);">Supervisión de resultados final</span><span style="font-family: sans-serif; left: 623.692px; top: 614.002px; transform: scalex(0.875054);">es de mantenimiento y reparac</span><span style="font-family: sans-serif; left: 748.036px; top: 614.002px; transform: scalex(0.862506);">ión de las instalaciones del </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.666px; top: 624.322px; transform: scalex(0.875505);">área. Gestión del ahorro ene</span><span style="font-family: sans-serif; left: 615.552px; top: 624.322px; transform: scalex(0.889522);">rgético. Control</span><span style="font-family: sans-serif; left: 675.231px; top: 624.322px; transform: scalex(0.8369);"> de seguridad de las p</span><span style="font-family: sans-serif; left: 764.82px; top: 624.322px; transform: scalex(0.817956);">ersonas y de las cosas </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.595px; top: 92.5667px; transform: scalex(0.93651);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 100.595px; top: 92.5667px; transform: scalex(0.93651);"> Atención y resolución, en el</span><span style="font-family: sans-serif; left: 280.491px; top: 92.5667px; transform: scalex(0.942519);"> marco de su responsa</span><span style="font-family: sans-serif; left: 371.03px; top: 92.5667px; transform: scalex(0.939256);">bilidad, de peticiones, </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.595px; top: 102.833px; transform: scalex(0.921918);">conflictos y quejas plantead</span><span style="font-family: sans-serif; left: 217.759px; top: 102.833px; transform: scalex(0.942441);">as por los cliente</span><span style="font-family: sans-serif; left: 293.23px; top: 102.833px; transform: scalex(0.943322);">s. Aplicación de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 366.852px; top: 102.833px; transform: scalex(0.944873);">normas de protocolo. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.595px; top: 113.154px; transform: scalex(0.920045);">Información de gestión</span><span style="font-family: sans-serif; left: 194.495px; top: 113.154px; transform: scalex(0.939796);"> para la d</span><span style="font-family: sans-serif; left: 239.603px; top: 113.154px; transform: scalex(0.928766);">irección del estableci</span><span style="font-family: sans-serif; left: 326.055px; top: 113.154px; transform: scalex(0.929068);">miento. Prestación de primeros </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.594px; top: 123.474px; transform: scalex(0.924238);">auxilios en caso de emergencia. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.594px; top: 143.085px; transform: scalex(1.03256);">Información utilizada o generada </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.594px; top: 153.352px; transform: scalex(0.797442);">Inf</span><span style="font-family: sans-serif; left: 110.198px; top: 153.359px; transform: scalex(0.844003);">ormación interna referente a las políticas y </span><span style="font-family: sans-serif; left: 282.432px; top: 153.359px; transform: scalex(0.843722);">programas de la empresa y a los procesos, </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.594px; top: 163.679px; transform: scalex(0.926527);">procedimientos y método</span><span style="font-family: sans-serif; left: 204.32px; top: 163.679px; transform: scalex(0.928703);">s de operación. Información inte</span><span style="font-family: sans-serif; left: 340.863px; top: 163.679px; transform: scalex(0.932389);">rdepartamental y jerárquica. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.593px; top: 173.946px; transform: scalex(0.893998);">Información sobre tarifas, precios y otras cond</span><span style="font-family: sans-serif; left: 293.698px; top: 173.946px; transform: scalex(0.917411);">iciones de contratació</span><span style="font-family: sans-serif; left: 382.77px; top: 173.946px; transform: scalex(0.89187);">n de servicios de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.593px; top: 184.266px; transform: scalex(0.924978);">lavanderías indust</span><span style="font-family: sans-serif; left: 171.88px; top: 184.266px; transform: scalex(0.945037);">riales y empresas de limpieza de inst</span><span style="font-family: sans-serif; left: 318.431px; top: 184.266px; transform: scalex(0.916874);">alaciones. Informac</span><span style="font-family: sans-serif; left: 394.599px; top: 184.266px; transform: scalex(0.941795);">ión sobre uso y </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.594px; top: 194.586px; transform: scalex(0.923975);">conservación de equipos, mobiliario, utens</span><span style="font-family: sans-serif; left: 287.327px; top: 194.586px; transform: scalex(0.907542);">ilios y materiales. Información externa </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.594px; top: 204.906px; transform: scalex(0.931447);">relacionada con prove</span><span style="font-family: sans-serif; left: 186.386px; top: 204.906px; transform: scalex(0.916817);">edores, productos, cursos </span><span style="font-family: sans-serif; left: 289.052px; top: 204.906px; transform: scalex(0.907851);">de formación y nuevas tecnologías. Planes </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.594px; top: 215.226px; transform: scalex(0.947151);">de mantenimiento. Planes de emergencia. So</span><span style="font-family: sans-serif; left: 279.674px; top: 215.226px; transform: scalex(0.922544);">portes: instrucciones, ór</span><span style="font-family: sans-serif; left: 372.825px; top: 215.226px; transform: scalex(0.940493);">denes, memorandos, </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.594px; top: 225.493px; transform: scalex(0.902369);">circulares, memorias, </span><span style="font-family: sans-serif; left: 200.724px; top: 225.493px; transform: scalex(0.898339);">informes, guías, manual</span><span style="font-family: sans-serif; left: 308.588px; top: 225.493px; transform: scalex(0.9064);">es de operación, manuales de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.594px; top: 235.813px; transform: scalex(0.881303);">funcionamiento y mantenimi</span><span style="font-family: sans-serif; left: 210.817px; top: 235.813px; transform: scalex(0.869487);">ento de equipos, formula</span><span style="font-family: sans-serif; left: 309.141px; top: 235.813px; transform: scalex(0.859683);">rios, fichas e impresos normalizados, </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.594px; top: 246.133px; transform: scalex(0.868926);">inventarios, partes de averías </span><span style="font-family: sans-serif; left: 223.201px; top: 246.133px; transform: scalex(0.861891);">y otros. Libro de objetos ol</span><span style="font-family: sans-serif; left: 332.741px; top: 246.133px; transform: scalex(0.879926);">vidados. Normas de protocolo. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.593px; top: 256.453px; transform: scalex(0.865045);">Información a clientes sobre el </span><span style="font-family: sans-serif; left: 240.778px; top: 256.453px; transform: scalex(0.866374);">funcionamiento y los servicio</span><span style="font-family: sans-serif; left: 363.862px; top: 256.453px; transform: scalex(0.874925);">s del establecimiento. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.593px; top: 266.773px; transform: scalex(0.941772);">Manuales de primeros aux</span><span style="font-family: sans-serif; left: 203.242px; top: 266.773px; transform: scalex(0.918581);">ilios. Protocolos de actuación </span><span style="font-family: sans-serif; left: 318.107px; top: 266.773px; transform: scalex(0.919204);">en situaciones </span><span style="font-family: sans-serif; left: 376.067px; top: 266.773px; transform: scalex(0.932513);">de emergencia.</span></span><br />
<b><u><span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 100.592px; top: 286.385px; transform: scalex(1.01518);">Unidad de competencia 2 </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.592px; top: 306.435px; transform: scalex(1.04483);">Denominación:</span><span style="font-family: sans-serif; left: 165.351px; top: 306.435px; transform: scalex(0.953462);"> SUPERVISAR L</span><span style="font-family: sans-serif; left: 233.109px; top: 306.452px; transform: scalex(0.982299);">OS PROCESOS DEL DEPARTAMENTO DE PISOS</span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.601px; top: 326.019px; transform: scalex(0.97621);">Nivel:</span><span style="font-family: sans-serif; left: 127.499px; top: 326.019px;">3</span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.601px; top: 345.586px; transform: scalex(1.05784);">Código:</span></span></u></b><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 100.601px; top: 345.586px; transform: scalex(1.05784);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 136.941px; top: 345.586px; transform: scalex(0.974498);">UC1068_3</span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.601px; top: 365.153px; transform: scalex(1.03306);">Realizaciones profesionales y criterios de realización</span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.59px; top: 385.2px; transform: scalex(0.978696);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 100.59px; top: 385.2px; transform: scalex(0.978696);">RP1: Verificar el estado de limpieza y puesta a punto de las instalaciones asignadas al </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.59px; top: 395.521px; transform: scalex(0.937277);">departamento de pisos, prestando la asistencia técnica y operativa necesaria, para </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.59px; top: 405.841px; transform: scalex(0.953222);">conseguir un óptimo rendimiento y facilitar el trabajo del personal dependiente. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.6px; top: 416.161px; transform: scalex(0.961901);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 122.6px; top: 416.161px; transform: scalex(0.961901);">CR1.1 Las prioridades en cuanto a limpieza y puesta a punto de áreas se </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.6px; top: 426.482px; transform: scalex(0.899479);">establecen, adecuándose y adaptándose a cada tipo de situación, utilizando para </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.6px; top: 436.748px; transform: scalex(0.950489);">ello los procedimientos fijados y coordinándose eficazmente con los departamentos </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.6px; top: 447.068px; transform: scalex(0.956268);">relacionados. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.6px; top: 457.389px; transform: scalex(0.96288);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 122.6px; top: 457.389px; transform: scalex(0.96288);">CR1.2 Un sistema de chequeos se establece para el mantenimiento preventivo de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.6px; top: 467.709px; transform: scalex(0.950558);">la maquinaria y equipos de limpieza de superficies. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.6px; top: 478.029px; transform: scalex(0.958585);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 122.6px; top: 478.029px; transform: scalex(0.958585);">CR1.3 El procedimiento definido para el control de calidad de las áreas del </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.6px; top: 488.349px; transform: scalex(0.952921);">departamento se aplica: </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.6px; top: 498.616px; transform: scalex(0.947707);">- Revisando diariamente las habitaciones y comprobando que los procedimientos </span><span style="font-family: sans-serif; left: 137.27px; top: 508.936px; transform: scalex(0.920678);">establecidos se respetan de modo que </span><span style="font-family: sans-serif; left: 304.82px; top: 508.936px; transform: scalex(0.917536);">la higiene, orden y decoración sean </span><span style="font-family: sans-serif; left: 137.27px; top: 519.256px; transform: scalex(0.941375);">óptimos.</span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.6px; top: 529.576px; transform: scalex(0.971499);">- Efectuando la supervisión diaria de las zonas </span><span style="font-family: sans-serif; left: 323.701px; top: 529.576px; transform: scalex(0.964039);">nobles y detectando, además de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 137.27px; top: 539.896px; transform: scalex(0.939126);">la necesidad o insuficiencia del grado de frecuencia de limpieza, cualquier </span><span style="font-family: sans-serif; left: 137.27px; top: 550.163px; transform: scalex(0.943122);">anomalía en decoración y conservación o cualquier avería. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.6px; top: 560.483px; transform: scalex(0.917593);">- Relacionando permanentemente las necesidades de limpieza con el personal </span><span style="font-family: sans-serif; left: 137.27px; top: 570.803px; transform: scalex(0.913482);">disponible, y solicitando personal extra en caso de necesidad para la </span><span style="font-family: sans-serif; left: 137.27px; top: 581.124px; transform: scalex(0.954172);">realización de las tareas según las previsiones de ocupación. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.6px; top: 591.444px; transform: scalex(0.904266);">- Coordinando, en caso necesario, la limpieza realizada por empresas externas </span><span style="font-family: sans-serif; left: 137.27px; top: 601.71px; transform: scalex(0.935017);">para los servicios contratados, tales como limpieza de fachadas, cristales, </span><span style="font-family: sans-serif; left: 137.27px; top: 612.031px; transform: scalex(0.960782);">moquetas, lámparas, jardinería o la propia limpieza interior. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.6px; top: 632.671px; transform: scalex(0.898052);">- Asegurándose de la corrección de las desviaciones, anomalías o fallos </span><span style="font-family: sans-serif; left: 137.27px; top: 642.992px; transform: scalex(0.939627);">detectados. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 92.5667px; transform: scalex(0.955361);">- Bloqueando las habitaciones o zonas que no alcancen la calidad establecida. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 92.5667px; transform: scalex(0.955361);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 102.833px; transform: scalex(0.911946);">CR1.4 Los productos y materiales más adecuados se eligen en función de las </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 113.154px; transform: scalex(0.879511);">superficies que se vayan a limpiar y del tipo de limpieza que se vaya a realizar </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 123.474px; transform: scalex(0.965668);">concertando las visitas de atención a proveedores o suministradores de productos </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 133.794px; transform: scalex(0.90722);">que sean convenientes para proporcionar al establecimiento el máximo grado de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 144.114px; transform: scalex(0.940718);">conservación, limpieza, desinfección y protección ambiental. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 144.114px; transform: scalex(0.940718);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 154.382px; transform: scalex(0.947596);">CR1.5 Las instrucciones y órdenes de trabajo para el desarrollo de las funciones de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 164.701px; transform: scalex(0.985585);">limpieza y puesta a punto de las instalaciones por parte del personal dependiente </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 175.021px; transform: scalex(0.931011);">se transmiten de forma clara, verbalmente o por escrito, asegurándose de su </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 185.34px; transform: scalex(0.935681);">comprensión y prestando asistencia técnica y operativa si fuera necesario. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 185.34px; transform: scalex(0.935681);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 195.659px; transform: scalex(0.892428);">CR1.6 La documentación empleada para el seguimiento, control y verificación de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 205.926px; transform: scalex(0.962649);">los procesos de puesta a punto de habitacione</span><span style="font-family: sans-serif; left: 710.37px; top: 205.926px; transform: scalex(0.948596);">s, zonas nobles y áreas comunes se </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 216.246px; transform: scalex(0.904227);">formaliza, registra y archiva, empleando los medios establecidos y en tiempo y </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 226.566px; transform: scalex(0.940242);">forma adecuados. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 226.566px; transform: scalex(0.940242);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.668px; top: 248.152px; transform: scalex(0.911439);">RP2: Controlar los procesos de lavandería-lencería, prestando la asistencia técnica y </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.668px; top: 258.472px; transform: scalex(0.906686);">operativa necesaria, y asegurando un nivel ó</span><span style="font-family: sans-serif; left: 689.35px; top: 258.472px; transform: scalex(0.901444);">ptimo de acabado y la coordinación con </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.668px; top: 268.792px; transform: scalex(0.949026);">todos los departamentos o empresas implicados. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 279.059px; transform: scalex(0.926771);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 279.059px; transform: scalex(0.926771);">CR2.1 Las prioridades que se derivan de las necesidades correspondientes en </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 289.379px; transform: scalex(0.94656);">materia de lavandería-lencería se determinan, coordinándose con los </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 299.698px; transform: scalex(0.956777);">departamentos implicados y, en su caso, con las empresas externas de lavandería </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 310.017px; transform: scalex(0.953106);">industrial, por medio de los procedimientos establecidos. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 320.337px; transform: scalex(0.874123);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 320.337px; transform: scalex(0.874123);">CR2.2 El control de entradas y salidas de prendas, así como de la calidad en el </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 330.603px; transform: scalex(0.95707);">lavado, planchado, transporte, presentación y tiempo de entrega, se efectúa </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 340.924px; transform: scalex(0.955644);">aplicando los procedimientos establecidos. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 351.244px; transform: scalex(0.945066);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 351.244px; transform: scalex(0.945066);">CR2.3 El mantenimiento preventivo de la maquinaria de lavandería y lencería, tales </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 361.564px; transform: scalex(0.919108);">como lavadoras, planchas, calandrias, secado</span><span style="font-family: sans-serif; left: 712.929px; top: 361.564px; transform: scalex(0.878473);">ras y otras se procura mediante el </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 371.884px; transform: scalex(0.949628);">establecimiento de un sistema de chequeos. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 382.151px; transform: scalex(0.935807);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 382.151px; transform: scalex(0.935807);">CR2.4 La dotación de uniformes para todo el personal del establecimiento es </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 392.471px; transform: scalex(0.959152);">objeto de comprobación en cuanto a número y diseño, en función de las secciones </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 402.792px; transform: scalex(0.938931);">a las que van destinados. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 413.112px; transform: scalex(0.976597);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 413.112px; transform: scalex(0.976597);">CR2.5 Los parámetros de control para comprobar el estado de la ropa de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 423.432px; transform: scalex(0.942818);">habitaciones, tales como sábanas, toallas, colchas, cortinas y otras, así como de la </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 433.752px; transform: scalex(0.943364);">ropa de restauración, tales como manteles, servilletas, faldones, fieltros y otras, se </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 444.019px; transform: scalex(0.949624);">establecen para conseguir el óptimo rendimiento y su reposición en caso de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 454.339px; transform: scalex(0.971735);">deterioro.</span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 464.659px; transform: scalex(0.947596);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 464.659px; transform: scalex(0.947596);">CR2.6 Las instrucciones y órdenes de trabajo para el desarrollo de las funciones de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 474.98px; transform: scalex(0.946685);">clasificación, lavado, planchado y arreglo de ropa</span><span style="font-family: sans-serif; left: 720.533px; top: 474.98px; transform: scalex(0.936943);">, y confección de ropa sencilla por </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 485.3px; transform: scalex(0.897705);">parte del personal dependiente, se transmiten de forma clara, verbalmente o por </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 495.567px; transform: scalex(0.900545);">escrito, asegurándose de su comprensión y prestando asistencia técnica y </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 505.887px; transform: scalex(0.936021);">operativa si fuera necesario. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 505.887px; transform: scalex(0.936021);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 516.207px; transform: scalex(0.933618);">CR2.7 Los pequeños arreglos de costura y la confección de ropa sencilla se </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 526.527px; transform: scalex(0.92899);">supervisan. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.678px; top: 526.527px; transform: scalex(0.92899);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.668px; top: 546.215px; transform: scalex(0.885373);">RP3: Supervisar la decoración y ambientación de la zona de pisos y áreas públicas u </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.668px; top: 556.535px; transform: scalex(0.955281);">otras instalaciones del establecimiento, participa</span><span style="font-family: sans-serif; left: 694.559px; top: 556.535px; transform: scalex(0.952054);">ndo en su definición y realización, con el </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.668px; top: 566.855px; transform: scalex(0.890443);">fin de lograr que el cliente pueda disfrutar de</span><span style="font-family: sans-serif; left: 689.493px; top: 566.855px; transform: scalex(0.867746);"> un entorno confortable y accesible y se </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.668px; top: 577.175px; transform: scalex(0.928175);">ofrezca, además, una imagen actualizada y acorde </span><span style="font-family: sans-serif; left: 721.639px; top: 577.175px; transform: scalex(0.918529);">con la imagen corporativa de la </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.668px; top: 587.495px; transform: scalex(0.95532);">empresa o entidad. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 501.668px; top: 587.495px; transform: scalex(0.95532);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 531.018px; top: 597.761px; transform: scalex(0.948171);">CR3.1 El tipo de decoración y ambientación se define de acuerdo con la dirección </span><span style="font-family: sans-serif; left: 531.018px; top: 608.082px; transform: scalex(0.949972);">del alojamiento y teniendo en cuenta: </span><span style="font-family: sans-serif; left: 531.018px; top: 618.402px; transform: scalex(0.943367);">- La imagen corporativa de la empresa. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 531.018px; top: 628.722px; transform: scalex(0.952187);">- Las características del establecimiento, tales como arquitectura exterior e </span><span style="font-family: sans-serif; left: 538.357px; top: 639.042px; transform: scalex(0.941414);">interior, categoría, estilo y tipo de clientela actual o potencial. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 531.018px; top: 649.363px; transform: scalex(0.936163);">- Los objetivos económicos y presupuestos de la entidad. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 909.981px; top: 639.618px; transform: rotate(90deg) scalex(0.959699);"></span><span style="font-family: sans-serif; left: 129.942px; top: 70.7028px; transform: scalex(0.946633);">- La posible utilización de elementos decorativos en las distintas temporadas. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 129.942px; top: 80.9693px; transform: scalex(0.943965);">- Las últimas tendencias en materia de decoración y ambientación. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 129.942px; top: 91.2896px; transform: scalex(0.8965);">- La accesibilidad. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 129.942px; top: 91.2896px; transform: scalex(0.8965);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 129.942px; top: 101.61px; transform: scalex(0.927654);">CR3.2 La realización de elementos decorativos y otras operaciones de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 129.942px; top: 111.93px; transform: scalex(0.945071);">embellecimiento de las instalaciones a su cargo se asignan a las personas </span><span style="font-family: sans-serif; left: 129.942px; top: 122.25px; transform: scalex(0.942864);">idóneas, dando instrucciones y orientaciones precisas y claras, verbalmente o por </span><span style="font-family: sans-serif; left: 129.942px; top: 132.518px; transform: scalex(0.934028);">escrito, y prestando asistencia operativa si fuera necesario. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 129.942px; top: 132.518px; transform: scalex(0.934028);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 129.942px; top: 142.837px; transform: scalex(0.878348);">CR3.3 El plan de trabajo o lista de servicios y reposición de elementos </span><span style="font-family: sans-serif; left: 129.942px; top: 153.157px; transform: scalex(0.94068);">decorativos, como mobiliario, tapicerías, alfombras, jarrones y otros, se establece </span><span style="font-family: sans-serif; left: 129.942px; top: 163.476px; transform: scalex(0.886761);">para determinar la frecuencia más adecuada de limpieza e incluye los sistemas </span><span style="font-family: sans-serif; left: 129.942px; top: 173.795px; transform: scalex(0.948217);">de chequeos e inventarios necesarios. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.592px; top: 193.899px; transform: scalex(1.03059);">Contexto profesional</span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.598px; top: 214.552px; transform: scalex(1.02108);">Medios de producción y/o creación de servicios </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.598px; top: 224.818px; transform: scalex(0.901326);">Equipos informáticos.</span><span style="font-family: sans-serif; left: 185.36px; top: 224.818px; transform: scalex(0.875604);"> Programas informáticos específicos </span><span style="font-family: sans-serif; left: 334.246px; top: 224.818px; transform: scalex(0.887583);">del departamento de pisos en </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.598px; top: 235.138px; transform: scalex(0.915604);">alojamientos. Equipos, mobiliario y material </span><span style="font-family: sans-serif; left: 282.83px; top: 235.138px; transform: scalex(0.88921);">de oficina. In</span><span style="font-family: sans-serif; left: 337.121px; top: 235.138px; transform: scalex(0.90965);">strumentos de co</span><span style="font-family: sans-serif; left: 409.049px; top: 235.138px; transform: scalex(0.92173);">municación. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.598px; top: 245.459px; transform: scalex(0.90442);">Instalaciones, mobiliario y eq</span><span style="font-family: sans-serif; left: 219.122px; top: 245.459px; transform: scalex(0.925733);">uipos propios del departament</span><span style="font-family: sans-serif; left: 343.224px; top: 245.459px; transform: scalex(0.899631);">o. Equipos y elementos de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.598px; top: 255.725px; transform: scalex(0.876487);">acceso y transporte dentro del establecimi</span><span style="font-family: sans-serif; left: 269.878px; top: 255.725px; transform: scalex(0.881675);">ento. Dotaciones auxiliares, </span><span style="font-family: sans-serif; left: 382.782px; top: 255.725px; transform: scalex(0.857969);">tales como cunas, </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.598px; top: 266.046px; transform: scalex(0.875173);">camas supletorias u ot</span><span style="font-family: sans-serif; left: 191.723px; top: 266.046px; transform: scalex(0.876996);">ras. Equipos de limpieza y tratamie</span><span style="font-family: sans-serif; left: 333.8px; top: 266.046px; transform: scalex(0.865906);">nto de superficies. Equipos de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.599px; top: 276.366px; transform: scalex(0.871526);">lavandería, lencería </span><span style="font-family: sans-serif; left: 180.85px; top: 276.366px; transform: scalex(0.854392);">y costura. Produc</span><span style="font-family: sans-serif; left: 250.077px; top: 276.366px; transform: scalex(0.837479);">tos de limpieza y lavandería. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 366.546px; top: 276.366px; transform: scalex(0.836647);">Dotación de lencería y </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.599px; top: 286.685px; transform: scalex(0.934637);">ropa del establecimien</span><span style="font-family: sans-serif; left: 187.625px; top: 286.685px; transform: scalex(0.897255);">to. Productos y aten</span><span style="font-family: sans-serif; left: 264.872px; top: 286.685px; transform: scalex(0.915355);">ciones para clientes. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 346.408px; top: 286.685px; transform: scalex(0.919214);">Criterios de accesibilidad. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.599px; top: 307.326px; transform: scalex(1.03917);">Productos o resultado del trabajo </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.599px; top: 317.592px; transform: scalex(0.94145);">Control del estado de</span><span style="font-family: sans-serif; left: 192.93px; top: 317.592px; transform: scalex(0.930952);"> limpieza y puesta </span><span style="font-family: sans-serif; left: 277.718px; top: 317.592px; transform: scalex(0.940458);">a punto de las ins</span><span style="font-family: sans-serif; left: 358.677px; top: 317.592px; transform: scalex(0.93893);">talaciones asignadas al </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.599px; top: 327.913px; transform: scalex(0.92408);">departamento de pisos. Est</span><span style="font-family: sans-serif; left: 206.95px; top: 327.913px; transform: scalex(0.936859);">ablecimiento de parámet</span><span style="font-family: sans-serif; left: 302.563px; top: 327.913px; transform: scalex(0.920895);">ros de control del est</span><span style="font-family: sans-serif; left: 383.667px; top: 327.913px; transform: scalex(0.929249);">ado de la lencería. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.599px; top: 338.233px; transform: scalex(0.939396);">Control de procesos de lavanderí</span><span style="font-family: sans-serif; left: 231.253px; top: 338.233px; transform: scalex(0.917883);">a-lencería. Inst</span><span style="font-family: sans-serif; left: 289.133px; top: 338.233px; transform: scalex(0.932348);">rucciones y órdenes </span><span style="font-family: sans-serif; left: 371.168px; top: 338.233px; transform: scalex(0.937986);">de trabajo. Asistencia </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.599px; top: 348.553px; transform: scalex(0.907801);">técnica y operativa al </span><span style="font-family: sans-serif; left: 185.969px; top: 348.553px; transform: scalex(0.947068);">personal dependiente. Obt</span><span style="font-family: sans-serif; left: 289.27px; top: 348.553px; transform: scalex(0.92805);">ención de los niveles </span><span style="font-family: sans-serif; left: 373.772px; top: 348.553px; transform: scalex(0.928709);">de calidad y garantía </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.599px; top: 358.873px; transform: scalex(0.893423);">higiénico-sanitaria en los </span><span style="font-family: sans-serif; left: 202.467px; top: 358.873px; transform: scalex(0.89134);">procesos de lavandería, lencería</span><span style="font-family: sans-serif; left: 332.668px; top: 358.873px; transform: scalex(0.860665);">, planchado y costura. Gestión </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.599px; top: 369.14px; transform: scalex(0.86708);">del ahorro energético. Decoración y </span><span style="font-family: sans-serif; left: 245.458px; top: 369.14px; transform: scalex(0.874096);">ambientación de la zona </span><span style="font-family: sans-serif; left: 346.009px; top: 369.14px; transform: scalex(0.830127);">de pisos y áreas públicas u </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.599px; top: 379.46px; transform: scalex(0.930176);">otras instalaciones del establecimiento respet</span><span style="font-family: sans-serif; left: 277.414px; top: 379.46px; transform: scalex(0.942099);">ando la accesibilidad. Selección de productos </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.599px; top: 389.781px; transform: scalex(0.871275);">y materiales de limpieza. Contactos con pr</span><span style="font-family: sans-serif; left: 287.862px; top: 389.781px; transform: scalex(0.903111);">oveedores. Documentac</span><span style="font-family: sans-serif; left: 386.389px; top: 389.781px; transform: scalex(0.866828);">ión derivada del </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.6px; top: 400.101px; transform: scalex(0.923763);">seguimiento de procesos. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.6px; top: 420.741px; transform: scalex(1.03256);">Información utilizada o generada </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.6px; top: 431.008px; transform: scalex(0.864141);">Información interna referente a la</span><span style="font-family: sans-serif; left: 232.009px; top: 431.008px; transform: scalex(0.827354);">s políticas y programas de la </span><span style="font-family: sans-serif; left: 350.329px; top: 431.008px; transform: scalex(0.834221);">empresa y a los procesos, </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.6px; top: 441.328px; transform: scalex(0.926527);">procedimientos y método</span><span style="font-family: sans-serif; left: 204.327px; top: 441.328px; transform: scalex(0.928703);">s de operación. Información inte</span><span style="font-family: sans-serif; left: 340.869px; top: 441.328px; transform: scalex(0.932389);">rdepartamental y jerárquica. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.599px; top: 451.648px; transform: scalex(0.917515);">Información sobre necesida</span><span style="font-family: sans-serif; left: 212.501px; top: 451.648px; transform: scalex(0.918808);">des periódicas de contr</span><span style="font-family: sans-serif; left: 309.876px; top: 451.648px; transform: scalex(0.901747);">atación de servicios de lavanderías </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.599px; top: 461.969px; transform: scalex(0.915366);">industriales y empresas de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 206.81px; top: 461.969px; transform: scalex(0.939712);">limpieza de instalacio</span><span style="font-family: sans-serif; left: 289.558px; top: 461.969px; transform: scalex(0.905027);">nes. Información sobre uso y conservación </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.599px; top: 472.235px; transform: scalex(0.943836);">de equipos, mobiliario, utensilios </span><span style="font-family: sans-serif; left: 230.884px; top: 472.235px; transform: scalex(0.920268);">y materiales. Información de gestió</span><span style="font-family: sans-serif; left: 368.088px; top: 472.235px; transform: scalex(0.961868);">n para la dirección del </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.599px; top: 482.556px; transform: scalex(0.928339);">establecimiento. Sopo</span><span style="font-family: sans-serif; left: 188.853px; top: 482.556px; transform: scalex(0.895494);">rtes, tales como </span><span style="font-family: sans-serif; left: 260.509px; top: 482.556px; transform: scalex(0.914957);">instrucciones, órdenes, </span><span style="font-family: sans-serif; left: 357.551px; top: 482.556px; transform: scalex(0.929421);">memorandos, </span><span style="font-family: sans-serif; left: 416.003px; top: 482.556px; transform: scalex(0.90979);">circulares, </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.599px; top: 492.876px; transform: scalex(0.874943);">memorias, informes, guías, man</span><span style="font-family: sans-serif; left: 236.297px; top: 492.876px; transform: scalex(0.878565);">uales de operación, </span><span style="font-family: sans-serif; left: 325.953px; top: 492.876px; transform: scalex(0.869731);">manuales de funcionamiento y </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.599px; top: 503.196px; transform: scalex(0.895975);">mantenimiento de e</span><span style="font-family: sans-serif; left: 184.84px; top: 503.196px; transform: scalex(0.88959);">quipos y maquinaria de limpieza</span><span style="font-family: sans-serif; left: 324.583px; top: 503.196px; transform: scalex(0.851766);">, lavado, planchado y costura, </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.599px; top: 513.516px; transform: scalex(0.871712);">formularios, fichas e impresos norma</span><span style="font-family: sans-serif; left: 247.989px; top: 513.516px; transform: scalex(0.889086);">lizados. Información sobre pro</span><span style="font-family: sans-serif; left: 368.091px; top: 513.516px; transform: scalex(0.874596);">veedores. Información </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.599px; top: 523.837px; transform: scalex(0.933302);">sobre decoración </span><span style="font-family: sans-serif; left: 169.743px; top: 523.837px; transform: scalex(0.932136);">de establecimien</span><span style="font-family: sans-serif; left: 235.07px; top: 523.837px; transform: scalex(0.909059);">tos. Información sobre accesibilidad. </span></span><br />
<b><span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 165.358px; top: 562.97px; transform: scalex(0.978889);">GESTI</span><span style="font-family: sans-serif; left: 194.776px; top: 562.996px; transform: scalex(0.980442);">ONAR DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE ALOJAMIENTOS </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.596px; top: 582.563px; transform: scalex(0.97621);">Nivel:</span><span style="font-family: sans-serif; left: 127.494px; top: 582.563px;">3</span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.596px; top: 602.129px; transform: scalex(1.05784);">Código:</span><span style="font-family: sans-serif; left: 136.936px; top: 602.129px; transform: scalex(0.974498);">UC0265_3</span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.668px; top: 70.2136px; transform: scalex(1.03306);">Realizaciones profesionales y criterios de realización</span></span></b><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 501.668px; top: 70.2136px; transform: scalex(1.03306);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.663px; top: 90.2632px; transform: scalex(0.90597);">RP1: Proponer objetivos y planes para el departamento o área de su responsabilidad </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.663px; top: 100.53px; transform: scalex(0.946744);">que sean viables y se integren en la planificación general del establecimiento. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 110.85px; transform: scalex(0.874356);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 110.85px; transform: scalex(0.874356);">CR1.1 La información de los planes generales de la empresa y los específicos </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 121.17px; transform: scalex(0.941044);">que afectan a su área de actuación se recaba de forma directa. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 131.491px; transform: scalex(0.938897);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 131.491px; transform: scalex(0.938897);">CR1.2 Los objetivos de carácter particular para el departamento de su </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 141.811px; transform: scalex(0.949289);">responsabilidad se definen y se proponen a sus superiores. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 141.811px; transform: scalex(0.949289);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 152.077px; transform: scalex(0.888977);">CR1.3 Las opciones de actuación se identifican y evalúan, y se seleccionan las </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 162.398px; transform: scalex(0.92202);">más adecuadas a los objetivos fijados, teniendo en cuenta la disponibilidad de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 172.718px; transform: scalex(0.931922);">recursos y las características de la empresa. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 172.718px; transform: scalex(0.931922);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 183.038px; transform: scalex(0.948054);">CR1.4 Los planes y acciones para conseguir los objetivos fijados dentro de su área </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 193.359px; transform: scalex(0.938007);">de responsabilidad se formulan y cuantifican. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 203.626px; transform: scalex(0.935427);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 203.626px; transform: scalex(0.935427);">CR1.5 Se participa en la elaboración de los planes de emergencia del </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 213.946px; transform: scalex(0.9477);">establecimiento. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 213.946px; transform: scalex(0.9477);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.663px; top: 234.586px; transform: scalex(0.898674);">RP2: Confeccionar los presupuestos del departamento o área de su responsabilidad y </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.663px; top: 244.906px; transform: scalex(0.944097);">efectuar el seguimiento económico y el control presupuestario. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 255.226px; transform: scalex(0.935696);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 255.226px; transform: scalex(0.935696);">CR2.1 Los datos históricos de su departamento o área de responsabilidad se </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 265.493px; transform: scalex(0.945681);">revisan y las previsiones económicas se establecen de acuerdo con la planificación </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 275.813px; transform: scalex(0.893412);">general de la empresa y con los objetivos </span><span style="font-family: sans-serif; left: 725.58px; top: 275.813px; transform: scalex(0.890183);">fijados para el ámbito de su </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 286.134px; transform: scalex(0.974408);">responsabilidad.</span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 286.134px; transform: scalex(0.974408);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 296.454px; transform: scalex(0.913995);">CR2.2 Los presupuestos económicos y de tesorería para los departamentos de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 306.774px; transform: scalex(0.91745);">recepción y de pisos se confeccionan aplicando técnicas de previsión y </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 317.041px; transform: scalex(0.937106);">presupuestación, y estableciendo su cuantificación y periodificación. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 317.041px; transform: scalex(0.937106);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 327.361px; transform: scalex(0.950897);">CR2.3 Los presupuestos anuales específicos para la dotación de existencias </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 337.681px; transform: scalex(0.933477);">correspondientes al departamento de pisos, desglosando gastos fijos y gastos </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 348.001px; transform: scalex(0.91266);">variables, se presentan a la dirección con el fin de proyectar los objetivos del </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 358.322px; transform: scalex(0.958122);">departamento para el año siguiente.</span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 358.322px; transform: scalex(0.958122);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 368.642px; transform: scalex(0.96896);">CR2.4 Los presupuestos se presen</span><span style="font-family: sans-serif; left: 667.065px; top: 368.642px; transform: scalex(0.978318);">tan a sus superiores jerárquicos, considerando </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 378.909px; transform: scalex(0.942938);">las observaciones que éstos formulen para hacer las modificaciones necesarias. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 378.909px; transform: scalex(0.942938);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 389.229px; transform: scalex(0.898983);">CR2.5 El procedimiento para el seguimiento del presupuesto de su departamento </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 399.549px; transform: scalex(0.930505);">se define y aprueba. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 399.549px; transform: scalex(0.930505);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 409.869px; transform: scalex(0.877949);">CR2.6 El control presupuestario se efectúa en los plazos y términos establecidos, </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 420.19px; transform: scalex(0.949154);">comprobando el cumplimiento de los objetivos económicos. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 430.456px; transform: scalex(0.965562);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 430.456px; transform: scalex(0.965562);">CR2.7 Los cálculos necesarios para detectar posibles desviaciones respecto a los </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 440.776px; transform: scalex(0.971658);">objetivos económicos se realizan, proponiendo las medidas correctivas adaptadas </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 451.097px; transform: scalex(0.936018);">a cada caso. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 461.417px; transform: scalex(0.950557);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 461.417px; transform: scalex(0.950557);">CR2.8 Los resultados del control presupuestario se transmiten mediante informes a </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 471.737px; transform: scalex(0.940975);">las personas y departamentos correspondientes, en el tiempo y forma establecidos. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.663px; top: 492.324px; transform: scalex(0.962225);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 501.663px; top: 492.324px; transform: scalex(0.962225);">RP3: Establecer la estructura organizativa general del área de su responsabilidad que dé </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.663px; top: 502.644px; transform: scalex(0.94299);">respuesta a los objetivos del establecimiento. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 501.663px; top: 502.644px; transform: scalex(0.94299);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 512.964px; transform: scalex(0.892829);">CR3.1 El tipo de estructura organizativa se determina en función del que resulte </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 523.284px; transform: scalex(0.943805);">más adecuado para el logro de los objetivos y planificación establecidos. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 533.604px; transform: scalex(0.903812);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 533.604px; transform: scalex(0.903812);">CR3.2 Las funciones y tareas que deben realizarse se definen y las relaciones </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 543.871px; transform: scalex(0.958343);">internas a que dan lugar se determinan. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 554.191px; transform: scalex(0.942412);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 554.191px; transform: scalex(0.942412);">CR3.3 Los puestos de trabajo se definen y </span><span style="font-family: sans-serif; left: 697.071px; top: 554.191px; transform: scalex(0.954803);">el perfil profesional de las personas que </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 564.511px; transform: scalex(0.944592);">deben ocuparlos se contribuye a definir. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 564.511px; transform: scalex(0.944592);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 574.832px; transform: scalex(0.903234);">CR3.4 Se colabora en el proceso de selección de las personas que ocupan los </span><span style="font-family: sans-serif; left: 523.673px; top: 585.152px; transform: scalex(0.949453);">puestos de trabajo. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.663px; top: 605.739px; transform: scalex(0.930976);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 501.663px; top: 605.739px; transform: scalex(0.930976);">RP4: Colaborar en la integración del personal dependiente de los departamentos de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.663px; top: 616.059px; transform: scalex(0.948718);">pisos y recepción, participando en su formación y evaluación, para que realice las tareas </span><span style="font-family: sans-serif; left: 501.663px; top: 626.379px; transform: scalex(0.925495);">asignadas con eficacia y eficiencia. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 92.5667px; transform: scalex(0.91327);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 92.5667px; transform: scalex(0.91327);">.1 Los manuales de operaciones, o documentos equivalentes, para la </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 102.833px; transform: scalex(0.912012);">asistencia y formación técnica de su equipo, se elaboran de forma que </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 113.154px; transform: scalex(0.957125);">proporcionen la información necesaria para la ejecución de las tareas asignadas.</span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 113.154px; transform: scalex(0.957125);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 123.474px; transform: scalex(0.957679);">CR4.2 La integración en el equipo de trabajo de nuevo personal, se realiza: </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 133.794px; transform: scalex(0.895486);">- Facilitando y explicando, en caso necesario, el manual de acogida del </span><span style="font-family: sans-serif; left: 137.276px; top: 144.113px; transform: scalex(0.9477);">establecimiento. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 154.381px; transform: scalex(0.955876);">- Estableciendo el periodo idóneo de adaptación para cada nueva incorporación. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 164.7px; transform: scalex(0.934294);">- Explicando las operaciones y procesos más significativos a realizar. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 175.02px; transform: scalex(0.945303);">- Dando información sobre la empresa, su organización, imagen y otros aspectos </span><span style="font-family: sans-serif; left: 137.276px; top: 185.34px; transform: scalex(0.944938);">de interés. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 195.66px; transform: scalex(0.944637);">- Facilitando la comunicación con los demás miembros del equipo.</span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 195.66px; transform: scalex(0.944637);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 205.927px; transform: scalex(0.971097);">CR4.3 Los criterios de evaluación para el seguimiento de la labor efectuada por el </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 216.247px; transform: scalex(0.9537);">personal a su cargo se establecen de forma </span><span style="font-family: sans-serif; left: 300.986px; top: 216.247px; transform: scalex(0.953575);">que permitan conocer su eficacia en el </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 226.567px; transform: scalex(0.965474);">trabajo.</span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 226.567px; transform: scalex(0.965474);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 236.888px; transform: scalex(0.924725);">CR4.4 La impartición en su departamento de programas de formación, para el </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 247.208px; transform: scalex(0.904644);">desarrollo, motivación y promoción profesional del personal dependiente, se </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 257.528px; transform: scalex(0.958136);">propone de forma razonada a sus superiores. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 267.795px; transform: scalex(0.935093);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 267.795px; transform: scalex(0.935093);">CR4.5 Los instrumentos necesarios para que el equipo dependiente realice su </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 278.115px; transform: scalex(0.957455);">trabajo de forma eficiente se determinan con el fin de facilitar la cohesión, </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 288.435px; transform: scalex(0.93453);">motivación, formación, control interno y evaluación de resultados. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 288.435px; transform: scalex(0.93453);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 298.755px; transform: scalex(0.961252);">CR4.6 La delegación de autoridad en el personal dependiente se efectúa animando </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 309.076px; transform: scalex(0.936486);">a la iniciativa personal y a la creatividad en </span><span style="font-family: sans-serif; left: 295.864px; top: 309.076px; transform: scalex(0.960405);">el desarrollo de su trabajo como medida </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 319.342px; transform: scalex(0.951061);">de motivación y exigiendo la responsabilidad correspondiente. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 319.342px; transform: scalex(0.951061);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.595px; top: 339.983px; transform: scalex(0.964833);">RP5: Dirigir al personal dependiente, involucrándolo en los objetivos y motivándolo para </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.595px; top: 350.303px; transform: scalex(0.961125);">que tenga una alta capacidad de respuesta a la</span><span style="font-family: sans-serif; left: 289.861px; top: 350.303px; transform: scalex(0.945405);">s necesidades de los clientes y desarrolle </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.595px; top: 360.623px; transform: scalex(0.948785);">su profesionalidad.</span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 100.595px; top: 360.623px; transform: scalex(0.948785);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 370.944px; transform: scalex(0.958705);">CR5.1 Las motivaciones del personal dependiente en su ámbito de responsabilidad </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 381.21px; transform: scalex(0.924358);">se identifican. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 381.21px; transform: scalex(0.924358);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 391.531px; transform: scalex(0.886666);">CR5.2 Las metas y objetivos de la empresa se explican para su comprensión y </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 401.851px; transform: scalex(0.894708);">asunción por cada miembro del personal dependiente, de forma que se involucre </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 412.171px; transform: scalex(0.94047);">en los mismos y se integre en el grupo de trabajo y en la empresa.</span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 412.171px; transform: scalex(0.94047);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 422.491px; transform: scalex(0.924943);">CR5.3 La motivación del personal de su departamento o área se logra </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 432.758px; transform: scalex(0.956483);">promoviendo y valorando el trabajo en equipo, </span><span style="font-family: sans-serif; left: 331.092px; top: 432.758px; transform: scalex(0.935481);">la iniciativa, el esfuerzo y la </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 443.078px; transform: scalex(0.929162);">creatividad. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 443.078px; transform: scalex(0.929162);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 453.398px; transform: scalex(0.950603);">CR5.4 Las responsabilidades y funciones del personal se determinan y la autoridad </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 463.719px; transform: scalex(0.955658);">necesaria para su cumplimiento se delega. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 474.039px; transform: scalex(0.887832);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 474.039px; transform: scalex(0.887832);">CR5.5 Las instrucciones e indicaciones al personal se transmiten de forma clara, </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 484.306px; transform: scalex(0.959072);">asegurándose de su comprensión. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 494.626px; transform: scalex(0.971601);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 494.626px; transform: scalex(0.971601);">CR5.6 Las reuniones necesarias con el personal, para establecer objetivos y para </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 504.946px; transform: scalex(0.890126);">efectuar el seguimiento del desempeño, se planifican y dirigen, formalizando los </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 515.266px; transform: scalex(0.937557);">informes pertinentes. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 515.266px; transform: scalex(0.937557);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 525.587px; transform: scalex(0.90351);">CR5.7 La productividad, rendimiento y consecución de objetivos del personal se </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 535.907px; transform: scalex(0.939958);">evalúa, reconociendo el éxito y corrigiendo actitudes y actuaciones. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.595px; top: 556.494px; transform: scalex(0.94844);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 100.595px; top: 556.494px; transform: scalex(0.94844);">RP6: Implementar y gestionar, en su ámbito de responsabilidad, la cultura de la calidad y </span><span style="font-family: sans-serif; left: 100.595px; top: 566.814px; transform: scalex(0.955779);">el sistema de calidad adoptado por la entidad. </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 100.595px; top: 566.814px; transform: scalex(0.955779);"> </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 577.134px; transform: scalex(0.90111);">CR6.1 Los servicios en su ámbito de responsabilidad se diseñan con su </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 587.455px; transform: scalex(0.900773);">contribución, aportando su conocimiento sobre las expectativas de los clientes y </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 597.721px; transform: scalex(0.88481);">colaborando en la determinación de estándares de calidad y en la formulación de </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 608.041px; transform: scalex(0.950663);">procedimientos e instrucciones de trabajo acordes con el sistema de calidad. </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 618.362px; transform: scalex(0.888702);"> </span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 618.362px; transform: scalex(0.888702);">CR6.2 La cultura de la calidad se difunde entre el personal a su cargo, </span><span style="font-family: sans-serif; left: 122.605px; top: 628.682px; transform: scalex(0.920098);">instruyéndole en el sistema y herramientas de calidad y foment......<a href="http://cualifica2.es/documentacion/certificados/02.%20ANEXO%20de%20Certificado%20-%20HOTA0208_3%20-%20Gesti%C3%B3n%20de%20pisos%20y%20limpieza%20en%20alojamientos%20-%20RD1376-2008%20-%20HOT.pdf" target="_blank"> click Leer B.O.E. completo</a></span></span><br />
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<span style="font-size: small;"> <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjzgBoFzb4Aq4HzN1WsrRqPTD6XVMSoYNJGTjURyjfZhLpM6wWR8eQFREtMbn1b00-MyOPC_2ZLGk7ZKRD9LAHOLQdO1kJ4V0qUNlj9bBjvt5pEzdt5s9GDFZ2YN2AFuo1_jgy36c4FyrQ/s1600/11-Motivacion-laboral-300x193.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="193" data-original-width="300" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjzgBoFzb4Aq4HzN1WsrRqPTD6XVMSoYNJGTjURyjfZhLpM6wWR8eQFREtMbn1b00-MyOPC_2ZLGk7ZKRD9LAHOLQdO1kJ4V0qUNlj9bBjvt5pEzdt5s9GDFZ2YN2AFuo1_jgy36c4FyrQ/s1600/11-Motivacion-laboral-300x193.jpg" /></a></div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjgwO3uB6cYdhtjdXM_s0iW_nUsMzUdh0GSLKCNHoXmFoIntqmQPhYIgmkS2Rx1vIEQEuYEwdFqClZODvNPG3a3n9k6VR9kIBfJiH-jg5CkY5quahcLTp6DTg8k6eeH76IGPZRh6aRPlbQ/s1600/e79b6758786af1bb7104022a95af9eed.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="612" data-original-width="612" height="640" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjgwO3uB6cYdhtjdXM_s0iW_nUsMzUdh0GSLKCNHoXmFoIntqmQPhYIgmkS2Rx1vIEQEuYEwdFqClZODvNPG3a3n9k6VR9kIBfJiH-jg5CkY5quahcLTp6DTg8k6eeH76IGPZRh6aRPlbQ/s640/e79b6758786af1bb7104022a95af9eed.jpg" width="640" /></a></div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgKgWfugvlx_1bmnOvRYoYGjeL8xVqoeDcK2h05HeCx5YOR4-iA2-uayYfmXBL0iEnllyExyw29HC7nPaAkuJyl0POHmqxDO2PyONILN1kpCVKq_whsWsXigYK03mnHPKPvFy3FXLpjRQU/s1600/ii.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="186" data-original-width="272" height="273" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgKgWfugvlx_1bmnOvRYoYGjeL8xVqoeDcK2h05HeCx5YOR4-iA2-uayYfmXBL0iEnllyExyw29HC7nPaAkuJyl0POHmqxDO2PyONILN1kpCVKq_whsWsXigYK03mnHPKPvFy3FXLpjRQU/s400/ii.jpg" width="400" /></a></div>
</span></h4>
<span style="font-size: small;"><span style="background-color: white;"></span></span><br />Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3841235002263405165.post-80495821805765145342019-04-05T04:32:00.000-07:002019-07-09T12:29:40.858-07:00Sistemas Mundiales de limpieza ,desinfección hospitalaria<h3>
<br />Buscando información por la web , sobre diversos métodos de desinfección hospitalaria en cualquier parte del mundo , encontré algunos vídeos interesantes que comparto en este post.</h3>
<br />
<h1 class="title style-scope ytd-video-primary-info-renderer">
<u><span style="font-size: small;">Robots que desinfectan los hospitales de ébola en EE.U</span></u><span style="font-size: small;">U.</span></h1>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/dkqgtj22mCQ/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/dkqgtj22mCQ?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
<h1 class="title style-scope ytd-video-primary-info-renderer">
<span style="font-size: small;"> </span><u><span style="font-size: small;"> </span></u></h1>
<h1 class="title style-scope ytd-video-primary-info-renderer">
<u><span style="font-size: small;">Adiós a las infecciones nosocomiales gracias a una lámpara de xenón UV - hitech</span></u></h1>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/94YiSThQUWs/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/94YiSThQUWs?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
<h1 class="title style-scope ytd-video-primary-info-renderer">
<u><span style="font-size: small;">UV Robots Zap Hospital Germs - Mayo Clinic</span></u></h1>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<u><span style="font-size: small;"><iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/umXrboCC9oI/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/umXrboCC9oI?feature=player_embedded" width="320"></iframe></span></u></div>
<h1 class="title style-scope ytd-video-primary-info-renderer">
<u><span style="font-size: small;">The Most Strong UV Disinfection in the world</span></u></h1>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/GvVX80jONm0/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/GvVX80jONm0?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
<h1 class="title style-scope ytd-video-primary-info-renderer">
<span style="font-size: small;"><u>Se observan importantes cambios con respeto a Europa</u></span></h1>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/qXmFZx1TM5Q/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/qXmFZx1TM5Q?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
<h1 class="title style-scope ytd-video-primary-info-renderer">
<u><b><span style="font-size: small;"> SimilarHigiene Hospitalar: Como higienizar a Sala de Cirurgia Passo a Passo </span></b></u></h1>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/UlgCMaa7UCw/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/UlgCMaa7UCw?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
<div class="style-scope ytd-watch-flexy" id="info">
</div>
<h1 class="title style-scope ytd-video-primary-info-renderer">
</h1>
Unknownnoreply@blogger.com0Ferrol, La Coruña, España43.489646000000008 -8.21934510000005543.443567500000007 -8.3000261000000553 43.535724500000008 -8.1386641000000548tag:blogger.com,1999:blog-3841235002263405165.post-83185443200595613472019-01-28T04:52:00.000-08:002019-01-28T05:43:33.713-08:00Análisis de la influencia de los ácaros en hoteles a un alérgico al 100% ácaros <br />
<div>
<br /></div>
<div>
El año pasado estuve realizando unas pruebas para ver como los materiales , concretamente los textiles y la limpieza de diversos alojamientos ,tenían incidencia en clientes alérgicos a 100% de los ácaros del polvo,estando estos en tratamiento diario y mensual (inmunoterapia).</div>
<div>
<b><u>NO</u></b> voy a facilitar el nombre de ningún alojamiento ,porque el cometido de este post es otro...recomendaciones a tener en cuenta en estos casos concretos y que no suponen gastar más solo gestionar diferente.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
<table border="0" cellspacing="0" cols="11" frame="VOID" rules="NONE"><colgroup><col width="86"></col><col width="86"></col><col width="86"></col><col width="86"></col><col width="86"></col><col width="86"></col><col width="86"></col><col width="86"></col><col width="86"></col><col width="86"></col><col width="86"></col></colgroup><tbody>
<tr><td align="LEFT" height="17" width="86"><br /></td><td align="LEFT" bgcolor="#66FFF1" width="86"><br /></td><td align="LEFT" bgcolor="#66FFF1" width="86"><br /></td><td align="LEFT" bgcolor="#66FFF1" width="86"><br /></td><td align="LEFT" bgcolor="#66FFF1" width="86"><br /></td><td align="LEFT" bgcolor="#66FFF1" width="86"><br /></td><td align="LEFT" bgcolor="#66FFF1" width="86"><br /></td><td align="LEFT" bgcolor="#66FFF1" width="86"><br /></td><td align="LEFT" bgcolor="#66FFF1" width="86"><br /></td><td align="LEFT" bgcolor="#66FFF1" width="86"><br /></td><td align="LEFT" bgcolor="#66FFF1" width="86"><br /></td></tr>
<tr><td align="LEFT" height="17"><span style="background-color: cyan;"><br /></span></td><td align="LEFT" bgcolor="#66FFF1"><span style="background-color: cyan;">Provincia</span></td><td align="LEFT" bgcolor="#66FFF1"><span style="background-color: cyan;">Nº noches</span></td><td align="LEFT" bgcolor="#66FFF1"><span style="background-color: cyan;">Categoria</span></td><td align="LEFT" bgcolor="#66FFF1"><span style="background-color: cyan;">Tipo Suelos</span></td><td align="LEFT" bgcolor="#66FFF1"><span style="background-color: cyan;">Cortinas</span></td><td align="LEFT" bgcolor="#66FFF1"><span style="background-color: cyan;">Alfombras</span></td><td align="LEFT" bgcolor="#66FFF1"><span style="background-color: cyan;">Sillas Tapizadas</span></td><td align="LEFT" bgcolor="#66FFF1"><span style="background-color: cyan;">Reación alergica</span></td><td align="LEFT" bgcolor="#66FFF1"><span style="background-color: cyan;"><br /></span></td><td align="LEFT" bgcolor="#66FFF1"><span style="background-color: cyan;">Precio</span></td></tr>
<tr><td align="LEFT" height="17"><br /></td><td align="LEFT" bgcolor="#FFFF00"><span style="background-color: lime;">Orense</span></td><td align="RIGHT" sdnum="3082;" sdval="1"><span style="background-color: yellow;">1</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">****</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">Moqueta</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">sí</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">No</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">Si</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">estornudos/picor ojos</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;"><br /></span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">50euros</span></td></tr>
<tr><td align="LEFT" height="17"><span style="background-color: lime;"><br /></span></td><td align="LEFT" bgcolor="#FFFF00"><span style="background-color: lime;">Lugo</span></td><td align="RIGHT" sdnum="3082;" sdval="1"><span style="background-color: yellow;">1</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">**</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">no</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">si</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">No</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">no</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">Ninguno</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;"><br /></span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">30Euros</span></td></tr>
<tr><td align="LEFT" height="17"><span style="background-color: lime;"><br /></span></td><td align="LEFT" bgcolor="#FFFF00"><span style="background-color: lime;">Pontevedra</span></td><td align="RIGHT" sdnum="3082;" sdval="1"><span style="background-color: yellow;">1</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">*</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">no</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">si</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">No</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">no</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">Estornudos,picor ojos</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;"><br /></span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">25euros</span></td></tr>
<tr><td align="LEFT" height="17"><span style="background-color: lime;"><br /></span></td><td align="LEFT" bgcolor="#FFFF00"><span style="background-color: lime;">Coruña</span></td><td align="RIGHT" sdnum="3082;" sdval="2"><span style="background-color: yellow;">2</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">Residencia</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">no</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">si</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">No</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">no</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">Ninguno</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;"><br /></span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">25 /noche</span></td></tr>
<tr><td align="LEFT" height="17"><span style="background-color: lime;"><br /></span></td><td align="LEFT" bgcolor="#FFFF00"><span style="background-color: lime;">Coruña</span></td><td align="RIGHT" sdnum="3082;" sdval="1"><span style="background-color: yellow;">1</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">****</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">Moqueta</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">si</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">No</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">no</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">no</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;"><br /></span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">90 Euros</span></td></tr>
<tr><td align="LEFT" height="17"><span style="background-color: yellow;"><br /></span></td><td align="LEFT" bgcolor="#FFFF00"><span style="background-color: lime;">Coruña</span></td><td align="RIGHT" sdnum="3082;" sdval="1"><span style="background-color: yellow;">1</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">****</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">no</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">si</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">No</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">no</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">no</span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;"><br /></span></td><td align="LEFT"><span style="background-color: yellow;">110Euros</span></td></tr>
</tbody></table>
</div>
<br />
<br />
*Recomendaciones en caso de que un cliente lo indique en su reserva o de forma posterior en el ckeck-in , que tiene algún tipo de alergia (...ácaros...),es recomendable facilitarle en la medida de lo posible habitaciones sin moquetas o en caso contrario el aspirado debe ser diario.<br />
<div>
Es recomendable realizar un repaso antes del ckeck-in a esa habitación, especialmente en temporada baja ,cuando estás pueden pasar varios días sin ocupar.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
La pauta de limpieza es la misma ,en caso de moqueta aspirado y en caso de otro tipo de suelos ,aspirado fregado /diario y limpieza del polvo en todos los supuestos.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
*<u>Son muchos los hoteles</u> que repasan las habitaciones libres de forma diaria y que en las habitaciones ocupadas el aspirado,barrido y fregado es diario ,pero también hay excepciones y esto una persona con una alergia severa lo notará a los pocos minutos de entrar en la habitación.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
<div>
<br /></div>
<div>
<b>Un dato que quiero destacar de uno de los alojamientos </b>, concretamente la residencia . Una excelente relación calidad -precio. Supero todas mis expectativas , la limpieza perfecta ,tanto al llegar como los dos días que me aloje y sin ningún tipo de reacción alérgica ;-)</div>
</div>
<div>
<br /></div>
<div>
<b>A modo de reflexión ..... </b>la alergia tiene solución y cura ,<b><u> un cliente satisfecho</u></b> en un alojamiento hotelero/residencia ...con este tipo de problema ,volverá , recomendará, incluso cuando ya no tenga alergia ;-)</div>
<div>
<b><br /></b></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgWJT9oeDgsW5mnftSI-jVK2_fAn2HI-yr1m_g3X9ZP2Ibgw-Z16Km9gO9PT04PjGwVaLU7vKN0O0MD-uX-cqdKFn9FpRf63F8vdjC0LyNvHe8m5WALwg5YrqBfK_1j7409aTiETd0sYOE/s1600/evaluacic3b3n.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="391" data-original-width="575" height="216" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgWJT9oeDgsW5mnftSI-jVK2_fAn2HI-yr1m_g3X9ZP2Ibgw-Z16Km9gO9PT04PjGwVaLU7vKN0O0MD-uX-cqdKFn9FpRf63F8vdjC0LyNvHe8m5WALwg5YrqBfK_1j7409aTiETd0sYOE/s320/evaluacic3b3n.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<div>
<b><br /></b></div>
<div>
<table border="0" cellspacing="0" cols="9" frame="VOID" rules="NONE"><colgroup><col width="86"></col><col width="86"></col><col width="86"></col><col width="86"></col><col width="86"></col><col width="86"></col><col width="86"></col><col width="86"></col><col width="86"></col></colgroup><tbody>
<tr><td align="LEFT" height="17"><br /></td><td align="LEFT"><br /></td><td align="LEFT"><br /></td><td align="LEFT"><br /></td><td align="LEFT"><br /></td><td align="LEFT"><br /></td><td align="LEFT"><br /></td><td align="LEFT"><br /></td><td align="LEFT"><br /></td></tr>
<tr><td align="LEFT" height="25"><br /></td><td align="LEFT"></td><td align="LEFT"></td><td align="LEFT"></td><td align="LEFT"></td><td align="LEFT"></td><td align="LEFT"></td><td align="LEFT"></td><td align="LEFT"></td></tr>
</tbody></table>
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi6HEQvblyJ205cbdcmkS-FBuTtP9gJqJwbXuXjzfWCNYRpcxnYyasSU9PimtIWnWItJPFGgKggIdddU90dvRFvmnQspyRUHu0LPapCwseqOjimseXdt2KV66DXjX-2_7koltJ_3m9xhuw/s1600/critica-constructiva-destructiva-1.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" data-original-height="549" data-original-width="952" height="184" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi6HEQvblyJ205cbdcmkS-FBuTtP9gJqJwbXuXjzfWCNYRpcxnYyasSU9PimtIWnWItJPFGgKggIdddU90dvRFvmnQspyRUHu0LPapCwseqOjimseXdt2KV66DXjX-2_7koltJ_3m9xhuw/s320/critica-constructiva-destructiva-1.jpg" width="320" /></a></div>
Unknownnoreply@blogger.com0Ferrol, La Coruña, España43.489646000000008 -8.21934510000005543.443567500000007 -8.3000261000000553 43.535724500000008 -8.1386641000000548tag:blogger.com,1999:blog-3841235002263405165.post-18948625105160217562019-01-18T09:18:00.000-08:002019-01-18T10:42:48.954-08:00Distinto material bajo la misma normativa de desinfección hospitalaria<br />
Como ya mencione en otros post anteriores , la desinfección hospitalaria esta regulada en cada Comunidad Autónoma ,así como también los productos de desinfección hospitalaria ,regulado estes por la Unión Europea.<br />
<br />
<a href="https://www.une.org/encuentra-tu-norma/busca-tu-norma/norma?c=N0056049">https://www.une.org/encuentra-tu-norma/busca-tu-norma/norma?c=N0056049</a><br />
<br />
<a href="http://DECISIÓN DE EJECUCIÓN (UE) 2018/1622 DE LA COMISIÓN de 29 de octubre de 2018 relativa a la no aprobación de determinadas sustancias activas en biocidas de confor midad con el Reglamento (UE) n. o 528/2012 del Parlamento Europeo y del Consejo " target="_blank"> https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32018D1622&from=EN </a><br />
<br />
Comparto algunos vídeos de you tube donde se puede verificar algunas diferencias en la desinfección ,dependiendo el material con el que se ejecute.<br />
<br />
<b> Técnica doble cubo</b><br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/4OZt1SzGXQU/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/4OZt1SzGXQU?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
<br />
<br />
<u><b> <span style="font-size: small;">Mopa de microfibras FILMOP</span></b></u><br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/zkuNrP9TTAQ/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/zkuNrP9TTAQ?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
<br />
<b> En otros países ....vapor</b><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/5UJ1U_IiNuA/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/5UJ1U_IiNuA?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
<b> </b><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/5LywBAJFHU8/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/5LywBAJFHU8?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
<b> </b><br />
<a href="https://solucionesdesinfeccion.com/2014/03/10/desinfeccion-de-superficies-hospitalarias-en-europa-y-eeuu/" target="_blank"><b> https://solucionesdesinfeccion.com/2014/03/10/desinfeccion-de-superficies-hospitalarias-en-europa-y-eeuu/</b></a><br />
<br />
<b> </b><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<b><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhTr0tWoDMdHbIA2mDmhDGAAhVXKvgHg5OB620DNTCKyi9ad5Ly3l1los6hqScLSvYSHasYUfXfFyVxfB9cKVZMBSlRickbJ2it46kyGMuHOhBT5VL8r6y0teT2LXkvmwBmhiVwDxUi-Rk/s1600/11146477_883675308357736_1617985802005301156_n.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="118" data-original-width="199" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhTr0tWoDMdHbIA2mDmhDGAAhVXKvgHg5OB620DNTCKyi9ad5Ly3l1los6hqScLSvYSHasYUfXfFyVxfB9cKVZMBSlRickbJ2it46kyGMuHOhBT5VL8r6y0teT2LXkvmwBmhiVwDxUi-Rk/s1600/11146477_883675308357736_1617985802005301156_n.png" /></a></b></div>
<b> </b><br />
<br />
<br />
<br />
<br />Unknownnoreply@blogger.com0Narón, La Coruña, España43.5012892 -8.192374299999983143.4552217 -8.2730552999999833 43.5473567 -8.1116932999999829tag:blogger.com,1999:blog-3841235002263405165.post-11160476669015808892018-12-21T10:02:00.001-08:002019-01-03T04:55:14.181-08:00Formación/ colaboraciones en Enero Gratis...<br />
<h3>
Para celebrar los más de ocho años que llevo en la web compartiendo contenidos sobre este sector , durante el mes de Enero me pongo a disposición de las empresas (limpieza ,hoteles ,clínicas...) , con el objetivo de colaborar de forma gratuita (*)Este servicio estará disponible solamente en Galicia . </h3>
<h4>
<u>Algunos servicios disponibles:</u></h4>
-Protocolos de limpieza en hoteles,Sanidad (bajo la normativa),hogar<br />
-Presencia de tú empresa en redes sociales(facebook,twiter,you tube,google+,bebee...) , análisis web y competencia.<br />
-Formación de 16 horas presenciales de equipos de limpieza en hoteles (documentación gestión ,técnicas desinfección para evitar la contaminación cruzada...)<br />
*coste habitual 16 horas formación 300euros(gratis este mes)<br />
-Rentabilidad ,costes,selección de productos de limpieza<br />
-Cursos -presentación de 4 horas de la limpieza ,desinfección ,legionella,formación disponible...<br />
*Cualquier temática que se tratara en este blog estos años <br />
<br />
<u><b>REQUISITOS</b></u><br />
<br />
-<u><b>Los días que dure la formación</b></u> (máximo 16 horas por empresa),esta debe darme de alta en la seguridad social .El coste del la formación(salario que NO cobraré ),la empresa se compromete a destinarlo a contratar a una persona desempleada ,inscrita en el INEM y sin cobrar ningún tipo de prestación.<br />
<br />
-<b>En la zona de Ferrol,Narón, Fene ,Valdoviño ,Pontedeume </b>los costes de desplazamiento los asumiría yo. En el resto de ubicaciones de Galicia la empresa abonará gastos de desplazamientos y alojamiento .<br />
<br />
-<b>Las asociaciones benéficas o Similares</b> que estén interesadas , solo deben asumir los desplazamientos y si es necesario alojamiento.(Voluntariado)<br />
<br />
<br />
<b>PLAZOS DE SOLICITUDES</b><br />
<br />
Abiertos desde el 22 de Diciembre 2018 hasta 7 de Enero 2019<br />
Durante algunos días del próximo mes algunos de los e-book que están a la venta tendrán costes simbólicos de 1 Euro <br />
<br />
Si estas interesado cubre el siguiente formulario <br />
<a href="https://goo.gl/forms/owyOjGfHQNK0uX023">https://goo.gl/forms/owyOjGfHQNK0uX023 </a><br />
<br />
<span style="background-color: white; color: #333333; font-family: "arial";"> </span> <span style="background-color: white; color: #333333; font-family: "arial";">Formulario de contacto</span><br />
<span style="background-color: white; color: #333333; font-family: "arial";"><br />
</span> <span style="background-color: white; color: #333333; font-family: "arial";"></span><br />
<div class="widget ContactForm" id="ContactForm1">
<div class="contact-form-widget">
<div class="form">
<form name="contact-form">
<span style="background-color: white; color: #333333; font-family: "arial";">Nombre</span><br />
<span style="background-color: white; color: #333333; font-family: "arial";"><input class="contact-form-name" id="ContactForm1_contact-form-name" name="name" size="30" type="text" value="" /><br />
</span><br />
<span style="background-color: white; color: #333333; font-family: "arial";">Correo electrónico *</span><br />
<span style="background-color: white; color: #333333; font-family: "arial";"> <input class="contact-form-email" id="ContactForm1_contact-form-email" name="email" size="30" type="text" value="" /><br />
Mensaje *<br />
<textarea class="contact-form-email-message" cols="25" id="ContactForm1_contact-form-email-message" name="email-message" rows="5"></textarea><br />
<input class="contact-form-button contact-form-button-submit" id="ContactForm1_contact-form-submit" type="button" value="Enviar" /></span><br />
<div class="contact-form-error-message" id="ContactForm1_contact-form-error-message">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi1l4aq7SpjzSq-YpI6H5hadPlfM688Bzhlk8TOIJfVM6Hhr0SuLad_130KFDDwzs-KTSRo74Si60-9SJ_i7P4NUdpK_YEf3zRhHLuV4Cc18ANvOI2FB1JNyWpTzgDjZ5ylZAjRuDRafow/s1600/voluntariados.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="300" data-original-width="712" height="267" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi1l4aq7SpjzSq-YpI6H5hadPlfM688Bzhlk8TOIJfVM6Hhr0SuLad_130KFDDwzs-KTSRo74Si60-9SJ_i7P4NUdpK_YEf3zRhHLuV4Cc18ANvOI2FB1JNyWpTzgDjZ5ylZAjRuDRafow/s640/voluntariados.jpg" width="640" /></a></div>
<span style="font-size: xx-small;"> (imagen galería google)</span><br />
<span style="background-color: white; color: #333333; font-family: "arial";"> </span> <br />
<div class="contact-form-success-message" id="ContactForm1_contact-form-success-message">
<br /></div>
<br />
<span style="background-color: white; color: #333333; font-family: "arial";"> </span></form>
</div>
</div>
</div>
<br />
<br />
<span style="background-color: white; color: #333333; font-family: "arial"; font-size: 12px;"><br />
</span><br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />Unknownnoreply@blogger.com0Ferrol, La Coruña, España43.489646000000008 -8.21934510000005543.443567500000007 -8.3000261000000553 43.535724500000008 -8.1386641000000548tag:blogger.com,1999:blog-3841235002263405165.post-45238033535825973572018-12-17T09:05:00.001-08:002018-12-17T09:25:58.582-08:00Acreditación de competencias profesionais adquiridas a través da experiencia laboral, na Comunidade Autónoma de Galicia 2019<h3>
Si tienes experiencia laboral o formación no reglada en tú sector y quieres obtener una certificación oficial ,tienes disponible la opción de realizar un proceso de evaluación donde demostraras tus conocimientos y en caso de aprobar ,obtener las acreditaciones homologadas correspondientes. </h3>
<br />
<h3>
<b><u style="background-color: cyan;">En Galicia se abre el plazo en Enero 2019</u></b></h3>
<br />
<div class="basic-paragraph" style="background-color: #f7f7f7; background-repeat: no-repeat; border: 0px; font-family: "Source Sans Pro"; font-size: 15.36px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; outline: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span class="dog-texto-organismo" style="background-repeat: no-repeat; border: 0px; color: #4a6166; font-family: "lora"; font-size: 1.2em; font-weight: bold; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; vertical-align: baseline;">CONSELLERÍA DE EDUCACIÓN, UNIVERSIDADE E FORMACIÓN PROFESIONAL</span></div>
<div class="basic-paragraph" style="background-color: #f7f7f7; background-repeat: no-repeat; border: 0px; font-family: "Source Sans Pro"; font-size: 15.36px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; outline: 0px; padding: 0px 0px 0px 3em; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span class="dog-texto-sumario" style="background-repeat: no-repeat; border: 0px; display: inline; font-family: "lora"; font-size: 1.2em; font-style: italic; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px 0px 10px 0em; vertical-align: baseline;">ORDE do 4 de decembro de 2018 pola que se convoca o proceso de acreditación de competencias profesionais adquiridas a través da experiencia laboral, na Comunidade Autónoma de Galicia, en determinadas unidades de competencia do Catálogo nacional de cualificacións profesionais.</span></div>
<div class="basic-paragraph" style="background-color: #f7f7f7; background-repeat: no-repeat; border: 0px; font-family: "Source Sans Pro"; font-size: 15.36px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; outline: 0px; padding: 0px 0px 0px 3em; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span class="dog-texto-sumario" style="background-repeat: no-repeat; border: 0px; display: inline; font-family: "lora"; font-size: 1.2em; font-style: italic; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px 0px 10px 0em; vertical-align: baseline;"><br /></span></div>
<div class="basic-paragraph" style="background-color: #f7f7f7; background-repeat: no-repeat; border: 0px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; outline: 0px; padding: 0px 0px 0px 3em; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span class="dog-texto-sumario" style="background-repeat: no-repeat; border: 0px; display: inline; font-size: 18.432px; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px 0px 10px 0em; vertical-align: baseline;"><span style="font-family: "lora";"><i><a href="https://www.xunta.gal/dog/Publicados/2018/20181214/AnuncioG0534-071218-0001_gl.html" target="_blank">https://www.xunta.gal/dog/Publicados/2018/20181214/AnuncioG0534-071218-0001_gl.html</a></i></span></span></div>
<div class="basic-paragraph" style="background-color: #f7f7f7; background-repeat: no-repeat; border: 0px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; outline: 0px; padding: 0px 0px 0px 3em; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span class="dog-texto-sumario" style="background-repeat: no-repeat; border: 0px; display: inline; font-size: 18.432px; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px 0px 10px 0em; vertical-align: baseline;"><span style="font-family: "lora";"><br /></span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhVGli9TYrwYYlpVQS3yR7P09-20GAsNmx9ydEcYiEbtC79ys7XXeR0T3oMfmuNa9XGUmhvdZs_bY2xjHSGt5jMosN-diciBssUUBJyOLkrifRvml5aMXmZ0dVXsgWXAKeQWB99LyFmzAM/s1600/gt.jpeg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="194" data-original-width="259" height="299" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhVGli9TYrwYYlpVQS3yR7P09-20GAsNmx9ydEcYiEbtC79ys7XXeR0T3oMfmuNa9XGUmhvdZs_bY2xjHSGt5jMosN-diciBssUUBJyOLkrifRvml5aMXmZ0dVXsgWXAKeQWB99LyFmzAM/s400/gt.jpeg" width="400" /></a></div>
<div class="basic-paragraph" style="background-color: #f7f7f7; background-repeat: no-repeat; border: 0px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; outline: 0px; padding: 0px 0px 0px 3em; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span class="dog-texto-sumario" style="background-repeat: no-repeat; border: 0px; display: inline; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px 0px 10px 0em; vertical-align: baseline;"><span style="font-family: "lora";"><span style="font-size: 18.432px;"> </span><span style="font-size: xx-small;"> (imagen galería google)</span></span></span></div>
Unknownnoreply@blogger.com0Narón, La Coruña, España43.5012892 -8.192374299999983143.4552217 -8.2730552999999833 43.5473567 -8.1116932999999829tag:blogger.com,1999:blog-3841235002263405165.post-73332361128148215022018-12-05T10:22:00.000-08:002018-12-05T10:28:18.476-08:00Gracias...<span style="background-color: cyan; font-size: x-large;"><br /></span>
<span style="background-color: cyan; font-size: x-large;">Gracias...</span><br />
<h3>
Comparto las estadísticas del blog y aprovecho ....<br /></h3>
<u><b> Me siento agradecida</b></u> y espero seguir dando a conocer , el sector de la limpieza y como influye en nuestro entorno mas inmediato.<br />
Aprovecho para felicitaros las próximas fiestas y desearos un <span style="background-color: lime;">fructífero</span> año <span style="background-color: lime;">2019.</span><br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br />Países que leen el blog<br /><iframe allowfullscreen='allowfullscreen' webkitallowfullscreen='webkitallowfullscreen' mozallowfullscreen='mozallowfullscreen' width='320' height='266' src='https://www.blogger.com/video.g?token=AD6v5dy9Vq3fEwNqVpVGrDfXxkEUGLKtoOQROW9pVbwu2h6vNZ8zlnyTkI-g1ymPPzcJGXol5WjHiRIwzTcRceBGIw' class='b-hbp-video b-uploaded' frameborder='0'></iframe></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
Datos de visitas desde España<br /><iframe allowfullscreen='allowfullscreen' webkitallowfullscreen='webkitallowfullscreen' mozallowfullscreen='mozallowfullscreen' width='320' height='266' src='https://www.blogger.com/video.g?token=AD6v5dxXrSbQUf0sVytUOVztEytxPiCqUGt4iJ-vnVePSttHChwoDMT3YHi3upf9XFqOiuvMVVXtRIDj-wtkKgUoMQ' class='b-hbp-video b-uploaded' frameborder='0'></iframe></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<br />
<br />
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<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-family: "courier new" , "courier" , monospace; font-size: large;"><b style="background-color: cyan;"><u>FELICES </u> <u>FIESTAS</u></b></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi4UZcVzjdX6lcGOskL4TOlYEWNiiByd9KJalFWH0MehRNKFXHgUiGvIstHhceeJ68NP9jUKUWYofhaPLuBsbEHDYOaozcZX0e4YpX6oBIL9dE0gcbt7GhA-tf8Ds7royJE4006e_SFqTI/s1600/gracias.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="172" data-original-width="293" height="187" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi4UZcVzjdX6lcGOskL4TOlYEWNiiByd9KJalFWH0MehRNKFXHgUiGvIstHhceeJ68NP9jUKUWYofhaPLuBsbEHDYOaozcZX0e4YpX6oBIL9dE0gcbt7GhA-tf8Ds7royJE4006e_SFqTI/s320/gracias.png" width="320" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiX17jWtW00HCuyKMye9mjq75Ybr9Slg-6Z-eaBeCe2fSa3i3J2C2K7pw1DNFOz6HEz-bQb2vnQSKLNkXY3TMKMSg6Q9U1-mJocpwmskzTKU2CqTLvFvqcAY0BaevKQP23k1NbMFpsxmnk/s1600/frases-de-valent%25C3%25ADa-lifeder.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="400" data-original-width="623" height="204" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiX17jWtW00HCuyKMye9mjq75Ybr9Slg-6Z-eaBeCe2fSa3i3J2C2K7pw1DNFOz6HEz-bQb2vnQSKLNkXY3TMKMSg6Q9U1-mJocpwmskzTKU2CqTLvFvqcAY0BaevKQP23k1NbMFpsxmnk/s320/frases-de-valent%25C3%25ADa-lifeder.jpg" width="320" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
Unknownnoreply@blogger.comEl Ferrol, La Coruña, España43.489646000000008 -8.21934510000005543.443567500000007 -8.3000261000000553 43.535724500000008 -8.1386641000000548tag:blogger.com,1999:blog-3841235002263405165.post-15633301774777589332018-11-20T09:31:00.000-08:002018-11-20T15:58:16.447-08:00Impactante vídeo de falta de desinfección en un hotel de China<br />
Estos días es noticia en diversos medios la falta de desinfección en hoteles de lujo en China .<br />
¿Es un caso aislado o una realidad escondida?<br />
Desde luego para delegar responsabilidades ,hay datos que aquí no tenemos:<br />
<br />
1º Material disponible para trabajar (Desinfectantes,paños,papel de un solo uso para secar...)<br />
2º Tiempos disponibles dejare enlaces de cálculos de ejemplos de este dato ,en enlaces al final del post.<br />
3º Formación del personal , instrucciones previas del supervisor directo.<br />
<br />
...Y aquí en el vídeo nos hacemos una idea que una habitación aparentemente limpia ,realmente no tiene porque estar desinfectada.<br />
¿Beberías de esos vasos?= #bacterias<br />
¿Usarías el lavabo? =contaminación cruzada en limpieza<br />
¿Pondrías tus pies en esa ducha? = #hongos pies<br />
<br />
Enlaces post ratios limpieza<br />
-<a href="https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/2017/08/ratios-tiempos-organizacionsalarios-en.html" target="_blank">https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/2017/08/ratios-tiempos-organizacionsalarios-en.html</a><br />
<br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/mUAToIL9j80/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/mUAToIL9j80?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
<br />Unknownnoreply@blogger.com0Ferrol, La Coruña, España43.489646000000008 -8.21934510000005543.443567500000007 -8.3000261000000553 43.535724500000008 -8.1386641000000548tag:blogger.com,1999:blog-3841235002263405165.post-39806282513276971372018-10-15T10:07:00.001-07:002018-10-18T08:15:37.550-07:00Establecer los criterios de limpieza con obras parciales en tú alojamiento <div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<br />
<h2 style="text-align: left;">
<u>Establecer los criterios de limpieza con obras parciales en tú alojamiento </u></h2>
En alguna ocasión cuando trabajaba como<u> <span style="background-color: yellow;">limpiadora</span></u> , me toco aprender sobre como no perder la calma en mis tareas de limpieza en un alojamiento con una planta/unidad en reformas ( fontanería,electricidad,reformas suelos, baños...)<br />
En estos casos , es habitual que los<u style="background-color: lime;"> profesionales</u> de la reforma requieran de estar entrando y saliendo del área de trabajo bien para comprobaciones , subir material entre otros.Esto de forma inevitable , va a requerir de un mayor esfuerzo para el equipo de limpieza , que para evitar perjuicios al resto de clientes , residentes ,enfermos, tendrán que establecer unas pautas de trabajo para evitar en lo posible que se nos llene todo el establecimiento de polvo .<br />
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<b><u><span style="font-size: large;">Unas pautas imprescindibles a tener en cuenta</span></u></b><br />
<b><u><br /></u></b>
<u>-<b>La Gobernanta</b></u> como responsable del equipo de limpieza para su coordinación y eficiencia debe tener conocimiento de duración estimada de la reforma, horario laboral del personal externo y cualquier otro dato que previsiblemente afecte al departamento de limpieza.<br />
<br />
- <b><u>Aislar</u></b> en la medida de lo posible el área de trabajo , esto se puede lograr bien con puertas provisionales,plásticos,precintos....dependiendo el tipo de obra y área.<br />
<br />
-<u><b>Establecer unos horarios</b></u> de limpieza en el área externa de acceso a la zona en obras .<br />
Si tenemos un solo turno de trabajo en la limpieza ( mañanas) , pero tenemos profesionales de reformas realizando dos o tres turnos (mañana, tarde ,noche), difícilmente lograremos mantener el resto del establecimiento en unos condiciones óptimas de servicio.<br />
La frecuencia de limpieza tanta como se requiera , siempre que se observe suciedad en áreas externas donde transite clientes y en el área externa de acceso a las zona en obras según requiera.<br />
<br />
<u><b>-El equipo que realiza</b></u> la limpieza de fin de obra , bien sea interno o externo siempre debe estar en estrecha colaboración con la gobernanta para establecer los periodos aproximados de la limpieza ,su duración y disponibilidad (ventas,pacientes)<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/hPqAJhrkjDc/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/hPqAJhrkjDc?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
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<br />
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<br /></div>
Unknownnoreply@blogger.com0La Coruña, España43.3623436 -8.411540100000024743.3161666 -8.4922211000000249 43.4085206 -8.3308591000000245tag:blogger.com,1999:blog-3841235002263405165.post-41316104791354450332018-08-28T11:16:00.000-07:002018-10-18T08:22:18.451-07:00Cuidar nuestro nuevo colchón<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<h2 style="text-align: left;">
<u>Cuidar nuestro nuevo colchón</u></h2>
En este nuevo post iré dejando algunas <u>pautas</u> para cuidar la limpieza de nuestro <u><b>colchón </b></u>.<br />
Sí, ese que nos permite recuperar nuestro cuerpo para un nuevo día, por lo que debemos cuidarlo tanto como cambiamos nuestras <u><b>sábanas</b></u> , especialmente si como yo sois<u> alérgicos</u> a todo tipo de ácaros.Por supuesto estas pautas se pueden aplicar también en alojamientos ,especialmente si tenemos la intención de invertir en el cambio de este elemento , vamos a ver opciones de cuidado teniendo en cuenta los clientes alérgicos.<br />
<br />
<span style="font-size: large;"><u>1º La elección del tipo de colchón</u> </span>, tenemos una amplia gama de modelos y materiales(muelles normal/embolsados,látex,espuma etc)<br />
En mi caso concreto seleccione uno con tratamiento antiácaros,transpirable,muelles embolsados ,firmeza media.<br />
Precios tenemos una amplia gama desde 150euros hasta colchones de más de 3000euros. <br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgvxjR98hApDcYwrve_JOJHpBLqh8PCZV85P45ubL7C534OgUsxiCbE0q5OJONtHybZK1sOuMdr5faOUp54zmfrHPJVgHaviWA28aEDGjCEj39j7q5Q3n41RVM_6i_875tP2TfBjl9iqkg/s1600/IMG_20180828_143213.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" data-original-height="1600" data-original-width="1200" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgvxjR98hApDcYwrve_JOJHpBLqh8PCZV85P45ubL7C534OgUsxiCbE0q5OJONtHybZK1sOuMdr5faOUp54zmfrHPJVgHaviWA28aEDGjCEj39j7q5Q3n41RVM_6i_875tP2TfBjl9iqkg/s200/IMG_20180828_143213.jpg" width="150" /></a><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg0R9IWbDcQcg0RlKG2kZad-zCnhQGDZ58eppwAOTMjbcPuN7YgNz23q_Z9zpK6er6ZAIrkXsPAX1HNm-dnSCugyOkzN7N4WCK_xdAJcQ-W_h28JltYgW9JLq-fCWT9ZyYKFSqxQOvDVGc/s1600/%25C3%25ADndice+3.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="246" data-original-width="205" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg0R9IWbDcQcg0RlKG2kZad-zCnhQGDZ58eppwAOTMjbcPuN7YgNz23q_Z9zpK6er6ZAIrkXsPAX1HNm-dnSCugyOkzN7N4WCK_xdAJcQ-W_h28JltYgW9JLq-fCWT9ZyYKFSqxQOvDVGc/s200/%25C3%25ADndice+3.jpg" width="166" /></a></div>
<br />
<br />
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<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<img border="0" data-original-height="225" data-original-width="225" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjQfn1aUnqmju8QSAgoSNA9gOmOpKyBljnBHkjqALomyEtLFF55v8gWstbdkGa2Aue4_hxmcS5imRq-bzb40Eu-V92VC281lzsSdljHIcO1jCBy2B7l5WVvnUnZJ0ojMi4BkVRdYOcOIQ8/s200/%25C3%25ADndice.jpg" width="200" /><u><span style="font-size: large;">2º Buscar una<b> funda</b> de colchón </span>,</u> que no es lo mismo que el protector ;-) .</div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEic49hJmdniAcdXNsh68TzhlZFAPCwid2FB2qLXQ31hVt9o4KlY3enmVdd4v_UQ0alf_2V_iaZs0Dz3eajKM-MCI9nSMC4sMOEzR2YutLFI6PsZ6w9OPwnokPB2jKXKN2Z2UY1oW6WuERo/s1600/IMG_20180828_143345.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" data-original-height="1600" data-original-width="1200" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEic49hJmdniAcdXNsh68TzhlZFAPCwid2FB2qLXQ31hVt9o4KlY3enmVdd4v_UQ0alf_2V_iaZs0Dz3eajKM-MCI9nSMC4sMOEzR2YutLFI6PsZ6w9OPwnokPB2jKXKN2Z2UY1oW6WuERo/s200/IMG_20180828_143345.jpg" width="150" /></a><span style="text-align: left;">En mi caso seleccione una con cierre de cremallera, nuevamente antiácaros,transpirable .</span><span style="text-align: left;">Precio desde 10 euros aprox.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<u style="text-align: left;"><b><span style="font-size: large;">3ºSeleccionar</span></b></u><span style="text-align: left;"> un protector. En mi caso nuevamente </span><b style="text-align: left;">antiácaros</b><span style="text-align: left;"> ,transpirable ,acolchado y ajustable con gomas.</span></div>
Lo ideal es tener dos unidades pues esto nos permite lavarlo cada semana con el cambio de sábanas .<br />
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjnIU1FNkzM8-tV-iX2iRuvoGnTeedHR5uHt2kXWKFD_2IpKmPMWKltfoJPz3t4cmpyMTjvoEpzeH40tGd7OrDu50PmOWbOT4E6T708tNHMxm8aNnsnX5ob3Q_yOY3ZIn6XEVC6q18PNx0/s1600/IMG_20180828_143655.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" data-original-height="1600" data-original-width="1200" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjnIU1FNkzM8-tV-iX2iRuvoGnTeedHR5uHt2kXWKFD_2IpKmPMWKltfoJPz3t4cmpyMTjvoEpzeH40tGd7OrDu50PmOWbOT4E6T708tNHMxm8aNnsnX5ob3Q_yOY3ZIn6XEVC6q18PNx0/s200/IMG_20180828_143655.jpg" width="150" /></a>En alojamientos esto se realiza con distinta periodicidad, pero siempre que tenga manchas visibles.<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgYOcB_XHSDQT-7ai1V5HXlbVFiIjbyo-8QhmMmWfAlFkHDN0LD0I2pMPbinkjBxcR9aND4asg2eU01_uQ7-7-dgMTKONaRrHw8TR7Mb2PfBAU11hgzA9RvmEzJUeZdqeeePDzD6Sj_Cgg/s1600/IMG_20180828_143550.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1600" data-original-width="1200" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgYOcB_XHSDQT-7ai1V5HXlbVFiIjbyo-8QhmMmWfAlFkHDN0LD0I2pMPbinkjBxcR9aND4asg2eU01_uQ7-7-dgMTKONaRrHw8TR7Mb2PfBAU11hgzA9RvmEzJUeZdqeeePDzD6Sj_Cgg/s200/IMG_20180828_143550.jpg" width="150" /></a></div>
<br />
<br />
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<br />
<br />
En el mercado tenemos diversos modelos y marcas rizado ,liso .<br />
Precios desde 10 euros aprox.<br />
<br />
<br />
<br />
Estas son algunas de las pautas más básicas que nos permite cuidar nuestro colchón y prevenir complicaciones para los alérgicos .<br />
Dejare los enlaces a los post de las diversas formas de vestir una cama .Pues estas también tenemos una amplia gama en el mercado , nuevamente algunas de ellas con un tratamiento antiácaros .<br />
*Diversas formas de hacer una cama.... <br />
<a href="https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/2018/06/diversas-formas-de-hacer-una-cama.html" target="_blank">https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/2018/06/diversas-formas-de-hacer-una-cama.html</a><br />
<br />
*Opción dos de vestir una cama.....<br />
<a href="https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/2018/06/opciones-vestir-una-cama-cap2.html" target="_blank"> https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/2018/06/opciones-vestir-una-cama-cap2.html</a><br />
<br />
* Limpieza de almohadas....<br />
<a href="https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/2017/03/limpieza-de-almohadas.html" target="_blank">https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/2017/03/limpieza-de-almohadas.html </a><br />
<br />
Si quieres contratar nuestros servicios de gestión de equipos de limpieza ...<br />
<a href="https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/p/blog-page_28.html">https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/p/blog-page_28.html</a><br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjbilZnHXVxm5OTkex8_5zDS54s-qXPHLYhMV6fTkyGm42_mldz6no7o78ju1fMfUFxiPiFta5K0cxXx0VmkeFZ3FYR8liEdD4wNz6wYxCkHneaT3rRJd09Xm6bHS8FV88C-CAmdehCDfs/s1600/IMG_20140606_120910.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1200" data-original-width="1600" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjbilZnHXVxm5OTkex8_5zDS54s-qXPHLYhMV6fTkyGm42_mldz6no7o78ju1fMfUFxiPiFta5K0cxXx0VmkeFZ3FYR8liEdD4wNz6wYxCkHneaT3rRJd09Xm6bHS8FV88C-CAmdehCDfs/s320/IMG_20140606_120910.jpg" width="320" /></a></div>
<br /></div>
Unknownnoreply@blogger.com0Narón, La Coruña, España43.5012892 -8.192374299999983143.4552217 -8.2730552999999833 43.5473567 -8.1116932999999829tag:blogger.com,1999:blog-3841235002263405165.post-22060678235284408092018-08-22T06:00:00.000-07:002018-10-18T08:27:55.542-07:00Opciones vestir una cama (cap.2)<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
Distintas opciones de vestir una<u><b> cama</b></u> (cap2) , lencería utilizada ; sabana bajera,encimera ,colcha, almohada,cojines<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj9sldyOrPPdHz8_VK_JWDMdGi_k1u1Gzvmyoa0Z4RTLUyRvrda-Z6ngs2N0nHjG79Nknr1ngZApjNf4ILRB1ClAlNbrVeyIPVsif3KqhAoeaXEIW5NVPZX5m2yl4Jepl9sfIxSDB8Vbr8/s1600/IMG_20180610_151534.jpg" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1600" data-original-width="1200" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj9sldyOrPPdHz8_VK_JWDMdGi_k1u1Gzvmyoa0Z4RTLUyRvrda-Z6ngs2N0nHjG79Nknr1ngZApjNf4ILRB1ClAlNbrVeyIPVsif3KqhAoeaXEIW5NVPZX5m2yl4Jepl9sfIxSDB8Vbr8/s200/IMG_20180610_151534.jpg" width="150" /></a></div>
<br />
<br />
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj_o872UUoyUBZdKqmUgd9y6CjCx33ncY7UGgpfqOFWmrW7I7-eh_ThYdmiEbbwuKrOWdEWapDKuv4Vvh6yLBf1ElKHdc8dnlYnnAJ1UsafsCBGvrGb7DipaVFjMPX4FEqGDzL9UWlLU4U/s1600/IMG_20180610_151451.jpg" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" data-original-height="1200" data-original-width="1600" height="150" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj_o872UUoyUBZdKqmUgd9y6CjCx33ncY7UGgpfqOFWmrW7I7-eh_ThYdmiEbbwuKrOWdEWapDKuv4Vvh6yLBf1ElKHdc8dnlYnnAJ1UsafsCBGvrGb7DipaVFjMPX4FEqGDzL9UWlLU4U/s200/IMG_20180610_151451.jpg" width="200" /></a><br />
Ángulo Esquina inferior<br />
Ángulo Lateral <br />
<br />
<br />
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjd4SKA6mhsYScQFWWpoZnlw_mRzg5bwOuji_f_oZXf8NzuoLruoTwna7Rh9nk1Id8QqZNvpBkuYzsirK9AzeBtC7VScKwwV9HDm5qC9Bq-BSdCBLo485zi3EkTkUUNeBbaBM24nZRKYkU/s1600/IMG_20180610_151010.jpg" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1600" data-original-width="1200" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjd4SKA6mhsYScQFWWpoZnlw_mRzg5bwOuji_f_oZXf8NzuoLruoTwna7Rh9nk1Id8QqZNvpBkuYzsirK9AzeBtC7VScKwwV9HDm5qC9Bq-BSdCBLo485zi3EkTkUUNeBbaBM24nZRKYkU/s200/IMG_20180610_151010.jpg" width="150" /></a><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiBpHOGLJgo6e1T7UVAKS6Zp6tu7y02vP2uEdpiUey8H8KLTW-n8LMFDFdVrlyb7bUmt5AxnA2U6xDrdvBJU8wO5CknX3nUVrBNsSb6oLfKbBmvS7QkEojqhJmNtZtpQn-XEAd_OkAW2-Y/s1600/IMG_20180610_151424.jpg" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" data-original-height="1600" data-original-width="1200" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiBpHOGLJgo6e1T7UVAKS6Zp6tu7y02vP2uEdpiUey8H8KLTW-n8LMFDFdVrlyb7bUmt5AxnA2U6xDrdvBJU8wO5CknX3nUVrBNsSb6oLfKbBmvS7QkEojqhJmNtZtpQn-XEAd_OkAW2-Y/s200/IMG_20180610_151424.jpg" width="150" /></a> <br />
<br />
Apertura lateral 2 pax<span style="background-color: white;">. </span><br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<span style="background-color: white;"> Apertura lateral 1pax.</span><span style="background-color: white;"></span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgQQNRY6wcsg2K4dO7JBi7tyP2Y1dekfaCC5WHZnH5W0Pi8NHQCs7ggE_GZT4FXdN4TQYAbF21DIZJZaEfnNeYWAa-Uhb162x2WLc4sYEJClEPPJvGASeSkh_qXxbCjgF3G2ZVduLqA74U/s1600/IMG_20180610_150237.jpg" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" data-original-height="1200" data-original-width="1600" height="150" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgQQNRY6wcsg2K4dO7JBi7tyP2Y1dekfaCC5WHZnH5W0Pi8NHQCs7ggE_GZT4FXdN4TQYAbF21DIZJZaEfnNeYWAa-Uhb162x2WLc4sYEJClEPPJvGASeSkh_qXxbCjgF3G2ZVduLqA74U/s200/IMG_20180610_150237.jpg" width="200" /></a></div>
<a name='more'></a><br />
<br />
<br />
<br />
Diversas formas de colocación la misma lencería<br />
<br />
<b><u><span style="font-size: large;">Contrata mis servicios : </span></u></b><br />
<div class="_1mf _1mj" data-offset-key="41v17-0-0" style="background-color: white; direction: ltr; position: relative;">
<span style="color: #1d2129; font-family: "helvetica" , "arial" , sans-serif;"><br />
</span></div>
<span data-offset-key="41v17-0-0" style="font-family: inherit;"> ¿ te gusto el post? Ayúdame a dar a conocer nuestro trabajo </span><br />
<span data-offset-key="41v17-0-0" style="font-family: inherit;"> Contrata mis servicios :<a href="https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/p/blog-page_28.html" target="_blank">https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/p/blog-page_28.html</a> </span></div>
Unknownnoreply@blogger.com0Fene, La Coruña, España43.475298 -8.166244799999958643.452252 -8.2065852999999578 43.498344 -8.12590429999996tag:blogger.com,1999:blog-3841235002263405165.post-57890332273282584062018-07-02T06:23:00.001-07:002018-10-18T08:32:22.576-07:00 Gestión de pisos y limpieza en hoteles (funciones,incidencias, anticiparse al cliente)<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<br />
<h3 style="text-align: left;">
En diversas ocasiones escribimos sobre la importancia de la<u> función de la gobernanta</u> o supervisora en alojamientos .En esta ocasión compartiré al final de este post lo que estipula el <u>boletín oficial del Estado Español sobre la formación</u> y conocimientos que requiere y adquiere una persona en este departamento.</h3>
<br />
<h4 style="text-align: left;">
Al final de toda la información publicada dejare el enlace al boletín oficial del estado donde esto esta reflejado, así como otros datos relevantes en los que estamos trabajando.</h4>
<br />
La<u><b> gestión de la limpieza</b></u> y sobre todo <b><u>desinfección</u></b> del área de pisos en <b>alojamientos</b> como el <u>hotelero</u> que su primordial objetivo es prestar pernoctaciones con servicios complementarios como ; restaurantes, lavandería, botones ,spa,salas de reuniones ,transporte ....es esencial un buen servicio, pues eso nos garantiza que nuestro cliente , regrese y nos recomiende .<br />
Por lo que anticiparnos a las necesidades de nuestros clientes es casi primordial ,pero de nada nos servirá si cualquier área de nuestro alojamiento no esta con una correcta limpieza y desinfección.<br />
En anteriores post , tratamos sobre algunas enfermedades que debemos tener en cuenta para evitar problemas a fututros clientes que en caso de no utilizar un correcto protocolo de limpieza y desinfección por mucho que aportemos en instalaciones y servicios el huesped esta condicionado a No volver.<br />
Puedo nombrar inicialmente clientes con alergias a ácaros del polvoentre otro tipo.<br />
Muchos de esos posibles clientes , requieren de espacios con unos requisitos de limpieza y desinfección muy concretos, especialmente en caso de tapicerías , moquetas,...pues se requiere de filtros HEPA o limpieza diaria más allá que un simple aspirado .<br />
Otros casos son infecciones muy contagiosas como la conocida pie de atleta (hongos),que su transmisión no solo se da en piscinas ,también en otros espacios donde transmiten más personas descalzas y no se desinfecten los espacios correctamente.<br />
Esto nos sugiere tener en cuenta en nuestros protocolos de limpieza usar en ciertos espacios como los baños productos desinfectantes , no solo de limpieza.<br />
En anteriores post ya nombramos los tiempos mínimos que lleva realizar las tareas de limpieza(enlace final post) y desinfección correctamente en una habitación , teniendo en cuenta desplazamientos necesarios imprescindibles ,pero recuerdo que esto esta muy condicionado a las dimensiones de los office en cada planta ( si los hay ), distribución equitativa del trabajo, tipo de productos que se usan , sistema de trabajo aplicado ,utensilios de limpieza, distribución del propio alojamiento...pero siempre que alguno de estos últimos datos no este correctamente aplicados los tiempos de limpieza de una habitación desinfectada aumentaran por encima de 20 minutos y sin tener en cuenta datos como habitaciones triples , retirada de bandejas,estado de cada habitación, nos pararemos un segundo aquí.<br />
Dependiendo del tipo de alojamiento ,si es playa ,encontraremos más arenas, niños ...por lo que los tiempos pueden variar un poco (aumentan) ,pues en algunos casos estas habitaciones cuentan con terrazas por lo que los tiempos de limpieza y desinfección varían , especialmente si no se tienen en cuenta todos los datos ya mencionados en este post .<br />
En caso de un alojamiento que sus principales clientes sean trabajadores o grupos tipo pullmantur , es muy posible que estos salgan de sus habitaciones a primera hora de la mañana ,por lo que la organización del trabajo también varia .<br />
Para establecer un protocolo de limpieza y desinfección debemos tener en cuenta todo lo anterior , pero también una correcta gestión .<br />
<br />
<br />
<br />
<b>Detallare las funciones de la responsable de la gestión del área de pisos en alojamientos reconocida en <u>B.O.E. y en su formación modular</u> de gestión de pisos ,perteneciente al ciclo superior de gestión de alojamientos ......</b><br />
<br />
<div class="normal">
<b>Ámbito Profesional</b>
</div>
<div class="normal">
Desarrolla su actividad profesional en el área de
pisos dedicado a la limpieza y acondicionamiento de habitaciones, zonas
nobles y zonas comunes en establecimientos de alojamiento, en entidades
de naturaleza pública o privada de cualquier tamaño, habitualmente por
cuenta ajena, con independencia de su forma jurídica. Desarrolla su
actividad dependiendo en su caso, funcional y/o jerárquicamente de un
superior. Tiene personal a su cargo, por temporadas o de forma estable.
En el desarrollo de la actividad profesional se aplican los principios
de accesibilidad universal de acuerdo con la normativa aplicable.</div>
<div class="normal">
<b>Sectores Productivos</b>
</div>
<div class="normal">
Se ubica en el sector de hostelería y
especialmente en el subsector de alojamiento turístico como hoteles,
balnearios y ciudades de vacaciones entre otros o en cualquier sector
productivo que cuente con esta actividad como el educativo, el
sanitario, el de transporte y el de servicios sociales, entre otros.</div>
<div class="normal">
<b>Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes</b>
</div>
<div class="normal">
Los términos de la siguiente relación de
ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con carácter genérico y
omnicomprensivo de mujeres y hombres.</div>
<div class="normal">
Gobernantes (hostelería)</div>
<div class="normal">
Subgobernantes o encargados de sección del servicio de pisos y limpieza</div>
<div class="normal">
Supervisores de mantenimiento y limpieza en oficinas, hoteles y otros establecimientos</div>
<div class="normal">
Encargados de lencería y lavandería (hostelería)</div>
<div class="normal">
Mayordomos de hostelería</div>
<br />
<div class="normal">
<b>UNIDAD DE COMPETENCIA 1: DEFINIR Y ORGANIZAR LOS PROCESOS DEL DEPARTAMENTO DE PISOS Y PRESTAR ATENCIÓN AL CLIENTE</b>
</div>
<div class="normal">
<b>Nivel: 3</b>
</div>
<div class="normal">
<b><br /></b>
</div>
<b>Realizaciones profesionales y criterios de realización:</b>
<br />
<div class="normal">
RP 1:<span style="background-color: yellow;"> Determinar los procesos</span> de prestación de los
servicios propios del departamento de pisos, en función de la modalidad
y categoría del establecimiento dedicado al alojamiento, utilizando
medios tecnológicos de información y comunicación específicos.</div>
<div class="normal">
CR 1.1 Los procesos para la prestación del
servicio en el departamento de pisos se determinan en función de los
medios disponibles, del tipo de establecimiento de alojamiento y del
Plan de Seguridad, Emergencia y Sostenibilidad establecido por la
empresa.</div>
<div class="normal">
CR 1.2 El espacio físico correspondiente al área
de su responsabilidad como el office, los despachos y los almacenes de
lencería se organiza, cumpliendo las normativas que establece el plan de
seguridad de la organización y teniendo en cuenta:</div>
<div class="normal">
- La adaptación a los medios disponibles.</div>
<div class="normal">
- El establecimiento de un flujo de trabajo rápido.</div>
<div class="normal">
- La facilidad en el contacto y comunicación personal.</div>
<div class="normal">
- La optimización de las tareas y circulaciones,
adaptándose a las directrices de la empresa, la capacidad del
establecimiento y tipo de oferta, el presupuesto económico y la relación
eficacia-coste de cada elemento y los principios básicos de ergonomía,
seguridad e higiene.</div>
<div class="normal">
CR 1.3 El plan de trabajo periódico para la
prestación de los servicios asignados al departamento se define
determinando los procedimientos específicos y en función de:</div>
<div class="normal">
- Las características del establecimiento como
capacidad, categoría, ubicación, oferta, política de empresa y tipología
de clientes.</div>
<div class="normal">
- Las técnicas propias del área.</div>
<div class="normal">
- Las máquinas, equipos y otros medios disponibles.</div>
<div class="normal">
- La estructura organizativa establecida.</div>
<div class="normal">
- Los recursos externos, entre otros.</div>
<div class="normal">
CR 1.4 La documentación necesaria para el buen
funcionamiento del departamento se establece y controla de modo que se
asegure la coordinación de recursos, tareas y la transmisión de
información interdepartamental -recepción, restaurante, salones, otros- ,
y con empresas externas utilizando para ello los medios tecnológicos de
información y comunicación específicos.</div>
<div class="normal">
RP 2: <span style="background-color: lime;">Dirigir la formalización y control de los
inventarios de ropa</span>, productos, materiales de limpieza, máquinas,
utensilios y mobiliario de modo que se pueda conocer su cantidad y grado
de rotación y conservación, prestando asistencia técnica y operativa si
fuera necesario.</div>
<div class="normal">
CR 2.1 Los procedimientos para la valoración
económica de las existencias y pérdidas del departamento de pisos se
establecen, utilizando los medios tecnológicos de información y de
gestión de inventarios.</div>
<div class="normal">
CR 2.2 Los planes de reposición y amortización de
existencias y stock -ropa, productos, materiales de limpieza,
maquinaria, utensilios y mobiliario- a corto, medio y largo plazo se
confeccionan, teniendo en cuenta las cuotas previstas de ocupación y los
procedimientos establecidos para su valoración económica.</div>
<div class="normal">
CR 2.3 La previsión de dotaciones de ropa y de
productos, útiles y máquinas de limpieza para el acondicionamiento de
habitaciones, espacios comunes y específicos se efectúa, en función de
los servicios ofrecidos por el establecimiento y la categoría del mismo.</div>
<div class="normal">
CR 2.4 Los inventarios de existencias -ropa,
productos y materiales de limpieza, máquinas, utensilios y mobiliario- y
los registros de pérdidas se asignan para su realización a las personas
idóneas, dando las instrucciones con precisión y claridad, prestando
asistencia técnica y operativa si fuera necesario.</div>
<div class="normal">
CR 2.5 Los inventarios confeccionados se
supervisan efectuando, en caso necesario, los muestreos que sean
precisos y ordenando las rectificaciones oportunas.</div>
<div class="normal">
CR 2.6 La actualización de los inventarios se
efectúa periódicamente manteniendo el stock mínimo fijado para su
distribución y consumo.</div>
<div class="normal">
CR 2.7 Los informes necesarios para superiores u
otros departamentos relativos a la cantidad, nivel de consumo y grado de
rotación y conservación de los productos inventariados se elaboran
valorando económicamente las existencias, pérdidas y necesidades de
reposición.</div>
<div class="normal">
RP 3:<span style="background-color: lime;"> Establecer los procedimientos para el
aprovisionamiento, almacenamiento,</span> distribución interna, control y
reposición de los productos, materiales y utensilios propios del
departamento de pisos, de modo que se pueda obtener el máximo provecho
económico de los recursos disponibles.</div>
<div class="normal">
CR 3.1 Los procedimientos de aprovisionamiento,
almacenamiento y distribución de los productos, materiales y utensilios
para la prestación del servicio se diseñan, en función de la modalidad,
categoría y ocupación del establecimiento.</div>
<div class="normal">
CR 3.2 El método para el control y reposición de
los productos de gran consumo o perecederos se establece, supervisando
diariamente la previsión de ocupación y las actividades del
establecimiento.</div>
<div class="normal">
CR 3.3 La rotación de suministros de productos de
limpieza, la distribución de elementos de higiene y antisepsia se
supervisa, según lo establecido en el manual de normas y procedimientos
del acondicionamiento de habitaciones, espacios comunes y específicos.</div>
<div class="normal">
CR 3.4 Las medidas necesarias de seguridad y
control para evitar posibles sustracciones y pérdidas así como un mal
uso de los utensilios, productos, materiales y artículos de acogida a
clientes, se determinan requiriendo al personal a su cargo que efectúe
las rectificaciones oportunas.</div>
<div class="normal">
RP 4:<span style="background-color: yellow;"> Coordinar, en colaboración con los
departamentos implicados y/o con empresas externas</span>, el mantenimiento y
reparación de las instalaciones del área de pisos, ajustándose al plan
preventivo y correctivo establecido por la entidad.</div>
<div class="normal">
CR 4.1 Las condiciones de los espacios e
instalaciones del área de su responsabilidad se inspeccionan detallando
los defectos apreciados, con especial atención a las instalaciones y
equipos de prevención y atención de incendios, comunicando de forma
inmediata al responsable las necesidades y grado de urgencia de las
reparaciones.</div>
<div class="normal">
CR 4.2 Las acciones de mantenimiento preventivo y
de reparación de las instalaciones se programan de acuerdo al plan
general de mantenimiento establecido y de las funciones asignadas a los
departamentos y/o empresas externas implicadas, en función de las
previsiones de ocupación y del grado de conservación de instalaciones,
mobiliarios y equipos detectados en las inspecciones.</div>
<div class="normal">
CR 4.3 Los partes de averías o de mantenimiento de
las instalaciones del área de su responsabilidad se formalizan,
utilizando los soportes y los medios establecidos, diseñando, en caso
necesario, los documentos correspondientes y dando cuenta al
departamento y/o empresa externa responsable.</div>
<div class="normal">
CR 4.4 Los trabajos realizados de mantenimiento y
reparación se supervisan, comprobando que coinciden con los resultados
previstos en los plazos fijados y con el plan de mantenimiento de
instalaciones y maquinaria.</div>
<div class="normal">
RP 5: <span style="background-color: magenta;">Vigilar el cumplimiento de las normas en
materia de seguridad</span> de las personas y de las cosas, informando y
controlando al personal a su cargo y participando en la evacuación en
casos o simulacros de emergencias.</div>
<div class="normal">
CR 5.1 Los riesgos potenciales que afecten la
seguridad de los clientes y del personal del establecimiento se
identifican, incluyendo su tratamiento en el plan de emergencia
vinculado al plan de seguridad de la organización.</div>
<div class="normal">
CR 5.2 La existencia de planos indicativos de vías
de emergencia en las habitaciones y en las demás zonas nobles del
establecimiento se comprueba con regularidad verificando que están en
buen estado de uso, conforme al plan de emergencia establecido.</div>
<div class="normal">
CR 5.3 La accesibilidad a los dispositivos de
alarma acústica y su estado de funcionamiento se comprueban, tramitando
las posibles anomalías detectadas al departamento correspondiente para
su rápida subsanación.</div>
<div class="normal">
CR 5.4 Las modificaciones habidas en las
instalaciones en materia de seguridad o en las normas de emergencia se
comunican al personal a su cargo siguiendo el procedimiento establecido.</div>
<div class="normal">
CR 5.5 La participación en los casos de emergencia
o en simulacros se efectúa, colaborando con el equipo de emergencias
establecido, siguiendo las instrucciones dadas por el servicio técnico o
el director de operaciones y cumpliendo con su obligación de evacuar
clientes de las habitaciones, aplicando, en caso necesario, técnicas de
primeros auxilios.</div>
<div class="normal">
CR 5.6 La seguridad de los clientes se procura,
controlando que el personal vigile la entrada de personas ajenas a las
habitaciones y aplicando las normas de actuación establecidas para estos
casos.</div>
<div class="normal">
CR 5.7 La actuación del personal con respecto al
tratamiento y devolución de los objetos olvidados por los clientes se
controla, registrando las entradas y salidas de los objetos olvidados y
custodiándolos hasta el momento de su entrega al propietario,
garantizando el cumplimiento del procedimiento interno del
establecimiento.</div>
<div class="normal">
CR 5.8 El cumplimiento por parte del personal a su
cargo de las normas referidas a la seguridad e higiene en el trabajo se
comprueba, corrigiendo las desviaciones detectadas.</div>
<div class="normal">
RP 6: <span style="background-color: lime;">Atender las peticiones, reclamaciones,
quejas y sugerencias planteadas por los clientes</span> que afecten a su área
de trabajo, directamente o a través del departamento correspondiente,
para facilitarles el máximo nivel posible de satisfacción, confort y
seguridad.</div>
<div class="normal">
CR 6.1 Las modificaciones producidas en los
servicios prestados al cliente se comunican a los departamentos
implicados y al personal dependiente, adecuando la nueva situación
administrativa según el procedimiento establecido.</div>
<div class="normal">
CR 6.2 Las peticiones, reclamaciones, quejas y
sugerencias que demanden los clientes se atienden con amabilidad,
eficacia y máxima discreción, registrándolas y derivándolas al
departamento correspondiente para su rápida resolución.</div>
<div class="normal">
CR 6.3 Las peticiones, reclamaciones, quejas y
sugerencias se identifican tramitándolas a través del sistema integral
del establecimiento que gestiona la comunicación directa con el cliente o
a través de las redes sociales, con la finalidad de conseguir la máxima
satisfacción del cliente y la adecuada reputación on line de la misma.</div>
<div class="normal">
CR 6.4 El desempeño profesional del personal a su
cargo se supervisa colaborando en su formación continua para aumentar su
implicación en el proceso de atención al cliente, evitando futuros
problemas que puedan generar reclamaciones y/o quejas.</div>
<div class="normal">
CR 6.5 El sistema de calidad vigente para el
aumento de la mejora continua del establecimiento se aplica durante todo
el proceso, a través de los canales de información e indicadores el
sistema.</div>
<div class="normal">
RP 7: <span style="background-color: #6fa8dc;">Vigilar el cumplimiento de su personal </span>
dependiente de las normas de protocolo establecidas, en función del tipo
de evento que se desarrolle en el establecimiento de alojamiento.</div>
<div class="normal">
CR 7.1 Los planes de trabajo -montaje, decoración y
desmontaje- vinculados a la celebración de reuniones, incentivos,
congresos y eventos se coordinan entre los departamentos implicados de
acuerdo a las normas internas de la empresa, haciendo uso de medios
tecnológicos de información y comunicación.</div>
<div class="normal">
CR 7.2 Las normas de protocolo y cortesía
exigibles se identifican e interpretan en función del tipo de evento o
acto a celebrar en el que intervenga personal del departamento de pisos,
seleccionando aquéllas que resulten más afines al acto en cuestión.</div>
<div class="normal">
CR 7.3 Las normas de protocolo seleccionadas se
trasmiten al personal dependiente de forma clara, asegurándose de su
comprensión y supervisando la aplicación de las mismas durante el
desarrollo y post servicio del evento o acto.</div>
<br />
<div class="normal">
<b>Productos y resultados:</b>
</div>
<div class="normal">
Planes de trabajo periódicos para la prestación de
los servicios del departamento de pisos. Organización del espacio
físico del área. Control de inventarios, de la dotación y de la
reposición de ropa, productos, materiales de limpieza, máquinas,
utensilios y mobiliario del área. Planes de reposición y amortización
existencias y stock. Procedimientos para el aprovisionamiento,
almacenamiento, distribución interna, control y reposición de los
productos, materiales y utensilios propios del departamento de pisos.
Coordinación con los departamentos implicados y/o con empresas externas
en el mantenimiento y reparación de las instalaciones del área de pisos.
Control de la seguridad de las personas y de las cosas en el
alojamiento. Atención y resolución, en el marco de su responsabilidad,
de reclamaciones, quejas y sugerencias planteadas por los clientes.
Normas de protocolo establecidas en función del tipo de evento.
Prestación de primeros auxilios en caso de emergencia.</div>
<div class="normal">
<b>Información utilizada o generada:</b>
</div>
<div class="normal">
Información interna referente a las políticas y
programas de la empresa y a los procesos, procedimientos y métodos de
operación. Información interdepartamental y jerárquica. Información
sobre tarifas, precios y otras condiciones de contratación de servicios
de empresas de limpieza de instalaciones. Información sobre uso y
conservación de equipos, mobiliario, utensilios y materiales.
Información de nuevas tecnologías. Planes de mantenimiento. Planes de
emergencia. Soportes: instrucciones, órdenes, memorandos, circulares,
memorias, informes, guías, manuales de operación, manuales de
funcionamiento y mantenimiento de equipos, formularios, fichas e
impresos normalizados, inventarios, partes de averías y otros. Libro de
objetos olvidados. Normas de protocolo. Información a clientes sobre el
funcionamiento y los servicios del establecimiento. Manuales de primeros
auxilios. Protocolos de actuación en situaciones de emergencia. Plan de
Seguridad, Emergencia y Sostenibilidad establecido por la empresa.
Planos indicativos de vías de emergencia. Sistema de calidad adoptado en
el establecimiento.</div>
<div class="normal">
<b>UNIDAD DE COMPETENCIA 2: SUPERVISAR LOS PROCESOS DEL DEPARTAMENTO DE PISOS</b>
</div>
<div class="normal">
<b>Nivel: 3</b>
</div>
<div class="normal">
<b><br /></b>
</div>
<div class="normal">
<b>Realizaciones profesionales y criterios de realización:</b>
</div>
<div class="normal">
RP 1: <span style="background-color: yellow;">Verificar el estado de limpieza y puesta a
punto</span> de las instalaciones asignadas al departamento de pisos, prestando
la asistencia técnica y operativa necesaria para conseguir un óptimo
rendimiento y facilitar el trabajo del personal dependiente.</div>
<div class="normal">
CR 1.1 Las prioridades en cuanto a limpieza y
puesta a punto de áreas se establecen, adecuándose y adaptándose a cada
tipo de situación, utilizando para ello los procedimientos fijados y
coordinándose con los departamentos relacionados.</div>
<div class="normal">
CR 1.2 El sistema de chequeos para el
mantenimiento preventivo de la maquinaria y equipos de limpieza de
superficies se establece en el departamento o empresa externa,
asegurando un óptimo funcionamiento de los mismos y facilitando el
trabajo al personal dependiente.</div>
<div class="normal">
CR 1.3 El procedimiento definido para el control
de calidad de los procesos de prestación de los servicios propios del
departamento de pisos se aplica:</div>
<div class="normal">
- Revisando diariamente las habitaciones y
comprobando que los procedimientos establecidos se respetan de modo que
la higiene, orden y decoración sean óptimos.</div>
<div class="normal">
- Efectuando la supervisión diaria de las zonas
nobles y detectando, además de la necesidad o insuficiencia del grado de
frecuencia de limpieza, cualquier anomalía en decoración y conservación
o avería.</div>
<div class="normal">
- Relacionando permanentemente las necesidades de
limpieza con el personal disponible, y solicitando personal extra en
caso de necesidad para la realización de las tareas según las
previsiones de ocupación.</div>
<div class="normal">
- Coordinando, en caso necesario, la limpieza
realizada por empresas externas para los servicios contratados, tales
como limpieza de fachadas, cristales, moquetas, lámparas, jardinería o
la propia limpieza interior.</div>
<div class="normal">
- Asegurándose de la corrección de las desviaciones, anomalías o fallos detectados.</div>
<div class="normal">
- Bloqueando las habitaciones o zonas que no
alcancen la calidad establecida teniendo en cuenta el plan de seguridad y
de sostenibilidad de la empresa.</div>
<div class="normal">
CR 1.4 Los productos y materiales se seleccionan
en función de las características de las superficies a tratar y del tipo
de limpieza establecido, concertando visitas previas con proveedores o
suministradores de productos y eligiendo los más convenientes para
proporcionar el máximo grado de conservación, limpieza, desinfección y
protección medio ambiental.</div>
<div class="normal">
CR 1.5 Las instrucciones y órdenes de trabajo para
el desarrollo de las operaciones de limpieza y puesta a punto de las
instalaciones por parte del personal dependiente se transmiten de forma
clara, verbalmente o por escrito, asegurándose de su comprensión y
prestando asistencia técnica y operativa si fuera necesario.</div>
<div class="normal">
CR 1.6 La documentación empleada para el
seguimiento, control y verificación de los procesos de puesta a punto de
habitaciones, zonas nobles y áreas comunes se formaliza, registra y
archiva, utilizando los medios tecnológicos de información y
comunicación.</div>
<div class="normal">
RP 2: <span style="background-color: yellow;">Controlar los procesos de
lavandería-lencería</span>, prestando la asistencia técnica y operativa
necesaria, y asegurando un nivel óptimo de acabado y la coordinación con
todos los departamentos o empresas implicados.</div>
<div class="normal">
CR 2.1 Las prioridades que se derivan de las
necesidades correspondientes en materia de lavandería-lencería se
determinan, coordinándose con los departamentos implicados y, en su
caso, con las empresas externas de lavandería industrial siguiendo los
procedimientos establecidos.</div>
<div class="normal">
CR 2.2 El control de entradas y salidas de
prendas, así como de la calidad en el lavado, planchado, transporte,
presentación y tiempo de entrega, se efectúa aplicando los
procedimientos establecidos y supervisando el acabado final.</div>
<div class="normal">
CR 2.3 El sistema de chequeos para el
mantenimiento preventivo de la maquinaria de lavandería y lencería,
tales como lavadoras, planchas, calandrias, secadoras y otras se
establece con el departamento o empresa externa, asegurando un óptimo
funcionamiento de los mismos y facilitando el trabajo al personal
dependiente.</div>
<div class="normal">
CR 2.4 La dotación de uniformes para el personal
del establecimiento se comprueba verificando el número y diseño, en
función de las secciones a las que van destinados.</div>
<div class="normal">
CR 2.5 Los parámetros de control de la ropa de
habitaciones -sábanas, toallas, colchas, cortinas y otras- y de la ropa
de restauración -manteles, servilletas, faldones, fieltros y otras- se
establecen verificando su estado, óptimo rendimiento y reposición en
caso de deterioro.</div>
<div class="normal">
CR 2.6 Las instrucciones y órdenes de trabajo para
el desarrollo de las actividades por parte del personal dependiente del
área de lavandería-lencería se transmiten de forma clara, verbalmente o
por escrito utilizando los medios tecnológicos de información y
comunicación y prestando asistencia técnica y operativa si fuera
necesario.</div>
<div class="normal">
CR 2.7 Los pequeños arreglos de costura y la
confección de ropa sencilla propia del establecimiento de alojamiento se
supervisan comprobando que cumplen con los resultados esperados.</div>
<div class="normal">
RP 3: <span style="background-color: yellow;">Supervisar el montaje de decoración y
ambientación de la zona de habitaciones</span> y áreas públicas del
establecimiento, participando en su definición con el fin de lograr que
el cliente pueda disfrutar de un entorno confortable y accesible y se
ofrezca, además, una imagen actualizada y acorde con la imagen
corporativa de la empresa o entidad.</div>
<div class="normal">
CR 3.1 El tipo de decoración y ambientación se define de acuerdo con la dirección del establecimiento y teniendo en cuenta:</div>
<div class="normal">
- La imagen corporativa de la empresa.</div>
<div class="normal">
- Las características del establecimiento, tales
como arquitectura exterior e interior, categoría, estilo y tipo de
clientela actual o potencial, entre otras.</div>
<div class="normal">
- Los objetivos económicos y presupuestos de la entidad.</div>
<div class="normal">
- La posible utilización de elementos decorativos en las distintas temporadas.</div>
<div class="normal">
- Las últimas tendencias en materia de decoración y ambientación.</div>
<div class="normal">
- La accesibilidad.</div>
<div class="normal">
- La tipología de los eventos contratados: reuniones, incentivos, congresos y otros.</div>
<div class="normal">
CR 3.2 La realización de elementos decorativos y
otras operaciones de embellecimiento de las instalaciones a su cargo se
asignan a las personas idóneas, dando instrucciones y orientaciones
precisas y claras, verbalmente o por escrito y prestando asistencia
operativa si fuera necesario.</div>
<div class="normal">
CR 3.3 El plan de trabajo vinculado a los sistemas
preventivos y correctivos de limpieza propios de cada elemento
decorativo, como mobiliario, tapicería, alfombras, jarrones,
cristalerías y otros se define en función de las características y de la
naturaleza de cada elemento decorativo.</div>
<div class="normal">
CR 3.4 La ejecución de inventarios de los
elementos decorativos se asigna al personal dependiente, supervisando
los datos obtenidos y realizando propuestas de reposición de los mismos
en el presupuesto anual del departamento.</div>
<div class="normal">
CR 3.5 El plan de trabajo vinculado a la
celebración de reuniones, incentivos, congresos y eventos en las
instalaciones del establecimiento se define teniendo en cuenta los
procedimientos específicos para el montaje, decoración y ambientación de
salones y de los espacios contratados.</div>
<div class="normal">
<b>Productos y resultados:</b>
</div>
<div class="normal">
Control del estado de limpieza y puesta a punto de
las instalaciones asignadas al departamento de pisos. Establecimiento
de parámetros de control del estado de la ropa propia de
establecimientos de alojamiento. Control de procesos de
lavandería-lencería. Asistencia técnica y operativa al personal
dependiente. Decoración y ambientación de la zona de pisos y áreas
públicas u otras instalaciones del establecimiento. Sistema de chequeos
para el mantenimiento preventivo de la maquinaria y equipos de limpieza y
de lavandería y lencería. Sistema preventivo y correctivo de limpieza
de cada elemento decorativo, como mobiliario, tapicería, alfombras,
otros. Inventario de los elementos decorativos.</div>
<div class="normal">
<b>Información utilizada o generada:</b>
</div>
<div class="normal">
Información interna referente a las políticas y
programas de la empresa y a los procesos, procedimientos y métodos de
operación. Información sobre necesidades periódicas de contratación de
servicios de lavanderías industriales. Información sobre uso y
conservación de equipos, mobiliario, utensilios y materiales. Soportes,
tales como instrucciones, órdenes, memorandos, circulares, memorias,
informes, guías, manuales de operación, manuales de funcionamiento y
mantenimiento de equipos y maquinaria de limpieza, lavado, planchado y
costura, formularios, fichas e impresos normalizados. Información sobre
proveedores. Información sobre decoración de establecimientos.
Información sobre accesibilidad.</div>
<div class="normal">
<b>UNIDAD DE COMPETENCIA 3: GESTIONAR DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE ALOJAMIENTO</b>
</div>
<div class="normal">
<b>Nivel: 3</b>
</div>
<div class="normal">
<b><br /></b>
</div>
<div class="normal">
<b>Realizaciones profesionales y criterios de realización:</b>
</div>
<div class="normal">
RP 1: <span style="background-color: yellow;">Proponer el diseño y planificación de
objetivos específicos viables para el departamento o área de su
responsabilidad,</span> siguiendo en todo momento la planificación estratégica
del establecimiento de alojamiento.</div>
<div class="normal">
CR 1.1 La planificación estratégica de la empresa o
entidad se analiza a través de la información directa y expresa
disponible, identificando las necesidades que afectan a su área de
actuación.</div>
<div class="normal">
CR 1.2 Los objetivos específicos para la unidad de
su responsabilidad se proponen a su superior jerárquico, conforme al
procedimiento establecido.</div>
<div class="normal">
CR 1.3 Las opciones de actuación se identifican
seleccionando las más adecuadas para la consecución de los objetivos
establecidos, teniendo en cuenta la disponibilidad de recursos, la
modalidad y la categoría del establecimiento.</div>
<div class="normal">
CR 1.4 Los planes y acciones para conseguir los
objetivos específicos fijados se formulan, cuantificando su grado de
cumplimiento y conforme a la planificación estratégica de la empresa.</div>
<div class="normal">
RP 2: <span style="background-color: yellow;">Diseñar la estructura organizativa del área
de su responsabilidad, d</span>eterminando y organizando los recursos
necesarios para el logro de los objetivos específicos establecidos.</div>
<div class="normal">
CR 2.1 El tipo de estructura organizativa se determina, adaptándola a la planificación establecida y a los recursos disponibles.</div>
<div class="normal">
CR 2.2 Las funciones y tareas, las relaciones
internas, las relaciones interdepartamentales y las relacionadas con
otros agentes externos a la organización se establecen, en función de la
estructura organizativa y de los objetivos específicos del
departamento.</div>
<div class="normal">
CR 2.3 Los recursos necesarios se determinan,
adaptando las funciones y tareas que deben cubrirse para el logro de los
objetivos específicos establecidos.</div>
<div class="normal">
CR 2.4 Los perfiles de los puestos de trabajo se
definen, colaborando en el proceso de selección de personal con el
superior jerárquico o responsable del proceso.</div>
<div class="normal">
RP 3: <span style="background-color: yellow;">Confeccionar el presupuesto del departamento o área de su responsabilidad, </span>efectuando el control presupuestario.</div>
<div class="normal">
CR 3.1 Las previsiones económicas para el
siguiente ejercicio se establecen en base a la planificación general de
la empresa o entidad y analizando los datos históricos del departamento o
área de su responsabilidad.</div>
<div class="normal">
CR 3.2 Los presupuestos por partidas de
inversiones, de explotación y de tesorería se confeccionan, con
aplicaciones informáticas específicas y técnicas de presupuestación
idóneas en función de la tipología de establecimiento.</div>
<div class="normal">
CR 3.3 El presupuesto completo se presenta al
superior jerárquico para su integración en el presupuesto global de la
empresa o entidad, considerando las observaciones que se formulen para
hacer las modificaciones necesarias.</div>
<div class="normal">
CR 3.4 El control presupuestario se efectúa,
comprobando el grado de cumplimiento de los objetivos específicos
formulados para el departamento.</div>
<div class="normal">
CR 3.5 Los cálculos necesarios para detectar
posibles desviaciones respecto a los objetivos económicos se realizan,
proponiendo las posibles medidas correctivas.</div>
<div class="normal">
CR 3.6 Los informes del control presupuestario se
confeccionan, transmitiendo a las personas y departamentos
correspondientes su resultado.</div>
<div class="normal">
RP 4: <span style="background-color: yellow;">Dirigir al personal dependiente del
departamento o área de su responsabilidad, involucrándolo en los
objetivos y motivándolo para que tenga una alta capacidad de respuesta a
las necesidades de los clientes y desarrolle su profesionalidad.</span></div>
<div class="normal">
CR 4.1 Los objetivos estratégicos y específicos
del departamento se explican al equipo humano dependiente, de forma que
se involucre en los mismos y se integre en el grupo de trabajo
correspondiente.</div>
<div class="normal">
CR 4.2 Las responsabilidades y funciones para cada
puesto de trabajo se determinan, otorgando la autoridad necesaria para
su cumplimiento.</div>
<div class="normal">
CR 4.3 Las instrucciones e indicaciones al
personal para la ejecución de sus funciones se transmiten de forma
clara, asegurando su perfecta comprensión.</div>
<div class="normal">
CR 4.4 La integración en la unidad del personal
dependiente se efectúa de forma activa, garantizando que en el futuro
realice las tareas propias con eficacia y eficiencia.</div>
<div class="normal">
CR 4.5 Las necesidades de formación y evaluación,
así como las posibilidades de motivación del personal dependiente se
identifican utilizando los instrumentos establecidos para ello.</div>
<div class="normal">
CR 4.6 Los planes formativos se definen
colaborando con el superior jerárquico, en función de las diferentes
necesidades de formación del personal.</div>
<div class="normal">
CR 4.7 Las reuniones con el personal se fijan y dirigen, formalizando los informes pertinentes.</div>
<div class="normal">
CR 4.8 La motivación del personal del departamento
se promueve valorando la iniciativa, el esfuerzo, la creatividad, el
trabajo en equipo y su papel en la transmisión de imagen de la marca de
la entidad.</div>
<div class="normal">
CR 4.9 La productividad, rendimiento y consecución
de objetivos del personal se evalúa siguiendo los criterios
establecidos, reconociendo el éxito y corrigiendo actitudes y
actuaciones.</div>
<div class="normal">
RP 5:<span style="background-color: yellow;"> Gestionar en su ámbito de responsabilidad la
cultura y el sistema de calidad </span>adoptado en el área de alojamiento para
contribuir al logro de los objetivos de la empresa.</div>
<div class="normal">
CR 5.1 Los estándares de calidad, procedimientos e
instrucciones de trabajo se diseñan en función de la cultura y el
sistema de calidad adoptados por la empresa.</div>
<div class="normal">
CR 5.2 La cultura de la calidad adoptada en el
departamento se difunde entre el personal a su cargo, instruyéndole en
el sistema y herramientas de calidad que lo soporta y fomentando su
participación en la mejora continua.</div>
<div class="normal">
CR 5.3 Los procedimientos para la recogida y
análisis de información sobre la calidad externa y las encuestas de
satisfacción, o métodos equivalentes, se diseñan en colaboración del
superior jerárquico o departamento responsable, facilitando y fomentando
la participación de los clientes.</div>
<div class="normal">
CR 5.4 La medición de los indicadores y el control
de la calidad interna se efectúa, analizando los datos disponibles,
informando a su superior jerárquico y a otros departamentos o empresas
externas implicadas.</div>
<div class="normal">
CR 5.5 La evaluación periódica de la cultura y el
sistema de calidad adoptado en su ámbito de responsabilidad se efectúa,
verificando la aplicación de los procedimientos e instrucciones
establecidos.</div>
<div class="normal">
<b>Contexto profesional:</b>
</div>
<br />
<div class="normal">
<b>Productos y resultados:</b>
</div>
<div class="normal">
Propuesta y planificación de objetivos y planes
específicos para el área de su responsabilidad. Estructura organizativa
del área y sus funciones definidas. Proceso de integración del personal
dependiente. Acciones diseñadas de evaluación, formación y motivación
del personal dependiente. Presupuesto de la unidad confeccionado.
Informes redactados de control presupuestario. Implementación del
sistema y de la cultura de la calidad adoptados por la empresa.</div>
<div class="normal">
<b>Información utilizada o generada:</b>
</div>
<div class="normal">
Plan estratégico de la empresa. Información
económica y administrativa de la empresa. Información sobre los recursos
económicos, materiales y humanos disponibles. Registro de personal.
Manual de empresa. Manuales de procedimiento administrativo. Formularios
de presupuestación. Plan de calidad adoptado por la entidad.
Disposiciones legales y administrativas de obligado cumplimiento. Manual
y normas internas de la empresa o entidad.</div>
<div class="normal">
<b>MÓDULO FORMATIVO 1: ORGANIZACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN PISOS </b>
</div>
<div class="normal">
<b>Nivel: 3</b>
</div>
<div class="normal">
<b><br /></b>
</div>
<b>Asociado a la UC: Definir y organizar los procesos del departamento de pisos y prestar atención al cliente</b>
<br />
<div class="normal">
<b></b><b><br /></b>
</div>
<div class="normal">
<b>Capacidades y criterios de evaluación:</b>
</div>
<div class="normal">
C1: Comparar los modelos más característicos de
organización de los servicios asignados al departamento de pisos,
justificando los más adecuados para determinados tipos y modalidades de
establecimientos de alojamiento.</div>
<div class="normal">
CE1.1 Relacionar modelos característicos de
organización de la prestación de los servicios asignados al departamento
de pisos con diferentes tipos y modalidades de establecimientos de
alojamiento.</div>
<div class="normal">
CE1.2 Justificar la elección de procesos propios
del departamento de pisos que resulten adecuados para conseguir la mayor
eficacia en la prestación de los servicios, en función de supuestos
medios disponibles y modalidades de alojamiento.</div>
<div class="normal">
CE1.3 En un supuesto práctico de distribución de
equipos, máquinas y mobiliario característicos del departamento de
pisos, para un establecimiento determinado por su tipología y modalidad:</div>
<div class="normal">
- Identificar los elementos materiales necesarios y más apropiados.</div>
<div class="normal">
- Realizar gráficos donde se represente la mejor
distribución en planta de los elementos materiales en función de
diferentes tipos y características de establecimientos de alojamiento.</div>
<div class="normal">
- Justificar la distribución de elementos materiales según criterios de ergonomía y fluidez del trabajo.</div>
<div class="normal">
C2: Definir planes de trabajo periódicos para el
departamento de pisos, adaptados a diferentes tipos de alojamiento y
situaciones.</div>
<div class="normal">
CE2.1 Enumerar los factores que determinan las
necesidades que deben ser cubiertas por el departamento, en función del
tipo de establecimiento y clientela.</div>
<div class="normal">
CE2.2 Manejar equipos y programas informáticos
específicos para la organización de la prestación de los servicios
propios del departamento de pisos.</div>
<div class="normal">
CE2.3 En un supuesto práctico de elaboración de
planes de trabajo para el departamento de pisos de un establecimiento de
alojamiento previamente definido:</div>
<div class="normal">
- Estimar necesidades de recursos humanos y materiales para el buen funcionamiento del departamento de pisos.</div>
<div class="normal">
- Definir una proyección de los objetivos de
productividad del departamento a corto o medio plazo, a partir de los
recursos estimados en el supuesto.</div>
<div class="normal">
- Ajustar y priorizar las tareas objeto de
realización por el personal disponible para dar respuesta a la
planificación del día, semana o mes y teniendo en cuenta permisos,
vacaciones, bajas y otras circunstancias.</div>
<div class="normal">
- Elegir y formalizar la documentación necesaria
para la programación del trabajo, utilizando los medios más adecuados en
cada caso.</div>
<div class="normal">
C3: Aplicar sistemas de aprovisionamiento externo,
mantenimiento, reposición y control de las dotaciones de lencería,
materiales, equipos y mobiliario que permitan evaluar su grado de
aprovechamiento.</div>
<div class="normal">
CE3.1 Clasificar los utensilios, equipos,
productos, materiales y piezas de lencería más usuales en un
establecimiento de alojamiento, en función de su tipología.</div>
<div class="normal">
CE3.2 Comparar los métodos más utilizados para
identificar necesidades de aprovisionamiento y fuentes de suministro,
efectuar solicitudes de compra y desarrollar procesos de recepción y
control de materiales y atenciones a clientes.</div>
<div class="normal">
CE3.3 Justificar criterios de almacenamiento en
función de supuestos espacios disponibles y tipos de productos,
describiendo los procedimientos de control de entradas y salidas de
almacén más utilizados en establecimientos de alojamiento.</div>
<div class="normal">
CE3.4 Explicar los procedimientos de
mantenimiento, reposición y control de la dotación y rotación de
existencias en el establecimiento.</div>
<div class="normal">
CE3.5 En una simulación práctica de reposición y control de dotaciones:</div>
<div class="normal">
- Determinar el stock mínimo de materiales y productos de limpieza y los mínimos de uso y reserva de ropa.</div>
<div class="normal">
- Elaborar propuestas de reposición haciendo
constar cantidades, especificaciones técnicas y estimación de costes
para lograr un nivel óptimo de existencias.</div>
<div class="normal">
- Elaborar inventarios y presentarlos según los criterios establecidos en el supuesto.</div>
<div class="normal">
- Registrar y valorar las existencias utilizando los métodos más habituales.</div>
<div class="normal">
CE3.6 Argumentar la necesidad de intervenir en los
procesos de aprovisionamiento y distribución de materiales con un alto
sentido de la responsabilidad y honradez personales.</div>
<div class="normal">
C4: Explicar la función de mantenimiento de
establecimientos de alojamiento y las relaciones y competencias que en
esta materia tiene el encargado/a del departamento de pisos.</div>
<div class="normal">
CE4.1 Explicar la estructura básica de un plan general de mantenimiento para instalaciones propias de un alojamiento.</div>
<div class="normal">
CE4.2 Describir los objetivos y funciones propias del departamento de mantenimiento de un establecimiento de hospedaje.</div>
<div class="normal">
CE4.3 Describir los procedimientos de comunicación
y coordinación que en materia de mantenimiento se establecen entre los
departamentos de mantenimiento, pisos y recepción.</div>
<div class="normal">
CE4.4 En una simulación práctica relativa a las competencias asignadas a la gobernanta/e en materia de mantenimiento:</div>
<div class="normal">
- Revisar las instalaciones que debe efectuar una gobernanta/e.</div>
<div class="normal">
- Cumplimentar los documentos de control.</div>
<div class="normal">
- Efectuar los procesos de comunicación y coordinación establecidos con otros departamentos implicados.</div>
<div class="normal">
- Elaborar informes de seguimiento y evaluación de resultados.</div>
<div class="normal">
C5: Describir el servicio de seguridad propio de
establecimientos de alojamiento, relacionando la estructura organizativa
y las contingencias de seguridad con los elementos y medidas de
seguridad aplicables.</div>
<div class="normal">
CE5.1 Describir los objetivos y funciones del servicio de seguridad en un alojamiento.</div>
<div class="normal">
CE5.2 Identificar las principales contingencias
que pueden producirse en materia de seguridad, relacionándolas con las
medidas de seguridad aplicables.</div>
<div class="normal">
CE5.3 Identificar los equipos de seguridad y sus utilidades.</div>
<div class="normal">
CE5.4 Relacionar el uso de estos equipos con las contingencias identificadas.</div>
<div class="normal">
CE5.5 En una simulación práctica de estructuras organizativas de diversas tipologías de empresas de alojamiento:</div>
<div class="normal">
- Identificar los elementos del sistema de seguridad aplicables a cada estructura organizativa.</div>
<div class="normal">
- Asignar las funciones específicas de seguridad en la organización de cada establecimiento.</div>
<div class="normal">
CE5.6 Identificar y elaborar normas para la seguridad de los clientes y de sus pertenencias, adecuadas al establecimiento.</div>
<div class="normal">
CE5.7 Interpretar y aplicar normas básicas de seguridad e higiene en el trabajo del área de pisos.</div>
<div class="normal">
CE5.8 Identificar y aplicar las pautas de
actuación adoptables en situaciones de emergencia y en caso de
accidentes, como los procedimientos de control, aviso y alarma, técnicas
de primeros auxilios y planes de emergencia y evacuación.</div>
<div class="normal">
C6: Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos de alojamiento.</div>
<div class="normal">
CE6.1 Definir los factores que determinan las diferentes tipologías de clientes.</div>
<div class="normal">
CE6.2 Interpretar normas de actuación en función de la tipología de clientes.</div>
<div class="normal">
CE6.3 Distinguir modalidades de atención al cliente, según se trate de:</div>
<div class="normal">
- Contacto directo comunicación cara a cara.</div>
<div class="normal">
- Contacto no directo a través de teléfono, correo y otras.</div>
<div class="normal">
CE6.4 Relacionar el uso de las técnicas de
comunicación con las diferentes situaciones que se puedan plantear en un
establecimiento de alojamiento.</div>
<div class="normal">
CE6.5 Identificar las etapas y los factores clave
para obtener la satisfacción del cliente, describiendo los
procedimientos y técnicas de comunicación más usuales.</div>
<div class="normal">
CE6.6 En una simulación práctica de atención al
cliente, resolver hipotéticas peticiones, conflictos y quejas
planteadas, relacionadas con los servicios que presta el departamento de
pisos, aplicando las técnicas de atención y habilidades de comunicación
que sean precisas.</div>
<div class="normal">
CE6.7 Argumentar la necesidad de atender a los
potenciales clientes con cortesía y elegancia, procurando satisfacer sus
hábitos y gustos, resolviendo con amabilidad y discreción sus quejas, y
potenciando la buena imagen de la entidad que presta el servicio.</div>
<div class="normal">
CE6.8 Justificar la importancia de actuar con
rapidez y precisión en todos los procesos de creación y prestación de
servicios, desde el punto de vista de la percepción de la calidad por
parte de los clientes.</div>
<div class="normal">
C7: Aplicar las normas de protocolo utilizadas en
diferentes tipos de eventos que se desarrollan en establecimientos de
alojamiento.</div>
<div class="normal">
CE7.1 Explicar el concepto de protocolo, su origen y tipología.</div>
<div class="normal">
CE7.2 Enumerar las aplicaciones más habituales de
las normas de protocolo en establecimientos de alojamiento, tales como
la forma de vestir, etiqueta, normas de cortesía y otras, en función del
tipo de evento que se vaya a desarrollar.</div>
<div class="normal">
CE7.3 Diferenciar y caracterizar los diferentes
tipos de eventos que pueden celebrarse en establecimientos de
alojamiento, tales como congresos, convenciones, reuniones, foros y
otros.</div>
<div class="normal">
CE7.4 En una simulación práctica de atención a clientes:</div>
<div class="normal">
- Adoptar una actitud acorde con la situación planteada.</div>
<div class="normal">
- Utilizar diferentes formas de saludo.</div>
<div class="normal">
- Aplicar el estilo de comunicación en función del supuesto dado.</div>
<div class="normal">
- Emplear normas de cortesía, tanto presenciales como a distancia.</div>
<div class="normal">
<b>Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo</b>:</div>
<div class="normal">
C1 respecto a CE1.3; C2 respecto a CE2.3; C3
respecto a CE3.5; C4 respecto a CE4.4; C5 respecto a CE5.5; C6 respecto a
CE6.6, CE6.7 y CE6.8; C7 respecto a CE7.4.</div>
<div class="normal">
Otras capacidades:</div>
<div class="normal">
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla y del cumplimiento de los objetivos del departamento de pisos.</div>
<div class="normal">
Proponerse objetivos retadores que supongan un nivel de rendimiento y eficacia superior al alcanzado previamente.</div>
<div class="normal">
Demostrar empatía con los clientes profesionales, amabilidad y actitud conciliadora y sensible hacia los demás.</div>
<div class="normal">
Tratar al cliente con cortesía, respeto y discreción.</div>
<div class="normal">
Demostrar interés y preocupación por atender satisfactoriamente las necesidades de los clientes.</div>
<div class="normal">
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los canales establecidos en la organización.</div>
<div class="normal">
<b>Contenidos:</b>
</div>
<div class="normal">
<b>1. Organización de la prestación de los servicios del departamento de pisos</b>
</div>
<div class="normal">
Modelos característicos de organización de la
prestación de los servicios: descripción y comparación. Organización de
los espacios físicos de las zonas de pisos: habitaciones de clientes,
zonas nobles y zonas de servicio.</div>
<div class="normal">
Propuesta de ubicación y distribución en planta de mobiliario.</div>
<div class="normal">
Procesos característicos del departamento de pisos: descripción, diseño y elección.</div>
<div class="normal">
Métodos de trabajo: la planificación, mejora de la producción, medición de la actividad productiva, cronometraje.</div>
<div class="normal">
Estimación de necesidades de recursos humanos y materiales.</div>
<div class="normal">
Confección de horarios y turnos de trabajo: estimación y asignación de tiempos, organización y distribución de las tareas.</div>
<div class="normal">
Determinación de normas de control de: averías,
objetos olvidados, habitaciones, empleo de materiales y productos y
otros aspectos.</div>
<div class="normal">
<b>2. Aprovisionamiento, control e inventario de existencias en el departamento de pisos</b>
</div>
<div class="normal">
Análisis de la dotación característica del departamento de pisos.</div>
<div class="normal">
Métodos utilizados para identificación de
necesidades de aprovisionamiento: fuentes de suministro, solicitudes de
compra, procesos de recepción y control.</div>
<div class="normal">
Búsqueda y selección de proveedores.</div>
<div class="normal">
Flujo de materias primas, ropa y lencería.</div>
<div class="normal">
Sistemas y procesos de almacenamiento, distribución interna, mantenimiento y reposición de existencias: análisis y aplicación.</div>
<div class="normal">
Elaboración de inventarios y control de existencias.</div>
<div class="normal">
<b>3. El mantenimiento de las instalaciones, mobiliario y equipos en el departamento de pisos</b>
</div>
<div class="normal">
El establecimiento de alojamiento y su mantenimiento.</div>
<div class="normal">
El inmueble: fachada, terrazas, suelos, techos, paredes, carpintería, cristalería, salidas de emergencia, otros.</div>
<div class="normal">
Tipos de mantenimiento: interdepartamental o contratación con empresas externas.</div>
<div class="normal">
Sistemas de mantenimiento: preventivo, correctivo y mixto.</div>
<div class="normal">
Las instalaciones: de protección contra incendios,
de calefacción, climatización y agua caliente, aparatos de elevación,
instalaciones eléctricas y otras instalaciones.</div>
<div class="normal">
El departamento de mantenimiento: objetivos, funciones y relaciones con el área de pisos.</div>
<div class="normal">
<b>4. Gestión de la seguridad en establecimientos de alojamiento</b>
</div>
<div class="normal">
El servicio de seguridad: equipos e instalaciones.</div>
<div class="normal">
Identificación y descripción de los procedimientos e instrumentos para la prevención de riesgos.</div>
<div class="normal">
Ordenación de los procedimientos para la actuación en casos de emergencia: planes de seguridad y emergencia.</div>
<div class="normal">
Valores éticos en casos de siniestro: la seguridad de los clientes y sus pertenencias.</div>
<div class="normal">
Normas de seguridad e higiene en el trabajo del área de pisos: interpretación y aplicaciones.</div>
<div class="normal">
Técnicas de primeros auxilios.</div>
<div class="normal">
<b>5. Protocolo en establecimientos de alojamiento</b>
</div>
<div class="normal">
Atención al cliente.</div>
<div class="normal">
Tipos de clientes en el servicio.</div>
<div class="normal">
Normas de actuación en función de tipologías de clientes y diferencias culturales.</div>
<div class="normal">
Comunicación con el cliente.</div>
<div class="normal">
Objetos de bienvenida y atención al cliente.</div>
<div class="normal">
Situaciones conflictivas durante la estancia del
cliente y aplicación de técnicas para el tratamiento de diferentes tipos
de quejas, reclamaciones y solicitudes de información.</div>
<div class="normal">
Los objetos olvidados y su tratamiento.</div>
<div class="normal">
Concepto de protocolo: origen, clases, utilidad y usos sociales.</div>
<div class="normal">
El protocolo institucional tradicional y la necesidad de un protocolo empresarial.</div>
<div class="normal">
Análisis y aplicación de las técnicas de protocolo
más habituales y presentación personal: normas reguladoras,
precedencias, tratamientos, técnicas de colocación de participantes en
presidencias y en actos, banderas, otros.</div>
<div class="normal">
El protocolo en los banquetes y en la mesa.</div>
<div class="normal">
Aplicaciones habituales del protocolo en diferentes eventos que tienen lugar en los establecimientos de alojamiento.</div>
<div class="normal">
<b>Parámetros de contexto de la formación:</b>
</div>
<div class="normal">
<b>Espacios e instalaciones:</b>
</div>
<div class="normal">
Los espacios e instalaciones darán respuesta, en
forma de aula, aula-taller, taller de prácticas, laboratorio o espacio
singular, a las necesidades formativas, de acuerdo con el Contexto
Profesional establecido en la Unidad de Competencia asociada, teniendo
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de
riesgos, salud laboral, accesibilidad universal y protección
medioambiental.</div>
<div class="normal">
<b>Perfil profesional del formador o formadora:</b>
</div>
<div class="normal">
1. Dominio de los conocimientos y las técnicas
relacionados con la definición y organización de los procesos del
departamento de pisos y prestar atención al cliente, que se acreditará
mediante una de las formas siguientes:</div>
<div class="normal">
- Formación académica de nivel 2 (Marco Español de
Cualificaciones para la Educación Superior), Ingeniería Técnica,
Arquitectura Técnica, Diplomatura o de otras de superior nivel
relacionadas con el campo profesional</div>
<div class="normal">
- Experiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias relacionadas con este módulo formativo.</div>
<div class="normal">
2. Competencia pedagógica acreditada de acuerdo con lo que establezcan las Administraciones competentes.</div>
<div class="normal">
<b>MÓDULO FORMATIVO 2: CONTROL DE PROCESOS EN PISOS </b>
</div>
<div class="normal">
<b>Nivel: 3</b>
</div>
<div class="normal">
<b><br /></b>
</div>
<div class="normal">
<b>Asociado a la UC: Supervisar los procesos del departamento de pisos</b>
</div>
<div class="normal">
<b></b><b><br /></b>
</div>
<div class="normal">
<b>Capacidades y criterios de evaluación:</b>
</div>
<div class="normal">
C1: Caracterizar, poner a punto y utilizar los
equipos, máquinas y útiles que conforman la dotación básica del
departamento de pisos, de acuerdo con sus aplicaciones y un rendimiento
óptimo.</div>
<div class="normal">
CE1.1 Explicar los tipos, funcionamiento,
aplicaciones, manejo, limpieza y mantenimiento de uso de los diferentes
tipos de equipos, maquinarias, herramientas y utensilios de uso común en
el área de pisos.</div>
<div class="normal">
CE1.2 Poner a punto equipos, máquinas y herramientas de uso común en el área de pisos y verificar su funcionamiento.</div>
<div class="normal">
CE1.3 Realizar demostraciones de uso de los
diferentes tipos de equipos, maquinarias, herramientas y utensilios de
uso común en el área de pisos.</div>
<div class="normal">
CE1.4 Justificar un sistema de chequeos para el
mantenimiento preventivo de los equipos y máquinas utilizados en los
diferentes procesos.</div>
<div class="normal">
CE1.5 Identificar y utilizar, según las normas,
las protecciones necesarias en el manejo de equipos, máquinas y
utensilios tales como gafas, guantes, mascarillas y otros, interpretando
la normativa de seguridad e higiene sobre manipulación de productos y
maquinaria.</div>
<div class="normal">
CE1.6 Identificar los daños materiales y
personales y los riesgos que se derivan de una incorrecta utilización de
la maquinaria, útiles y herramientas.</div>
<div class="normal">
CE1.7 Argumentar la importancia de mantener y
cuidar las instalaciones y los equipos, y sacar el máximo provecho a los
productos utilizados en el proceso, evitando costes y desgastes
innecesarios.</div>
<div class="normal">
C2: Describir y controlar los procesos de limpieza
y puesta a punto de habitaciones y áreas públicas, participando en su
desarrollo.</div>
<div class="normal">
CE2.1 Identificar sistemas y métodos de limpieza y tratamiento de diferentes superficies.</div>
<div class="normal">
CE2.2 Identificar sistemas y métodos de limpieza y
tratamiento de diferentes superficies, definiendo los riesgos
potenciales derivados de la utilización de productos químicos de
limpieza.</div>
<div class="normal">
CE2.3 Describir procesos completos de limpieza y
puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes en
diferentes tipos de establecimientos de alojamiento, caracterizándolos
por sus operaciones, equipos, útiles y material, según el nivel de
calidad establecido.</div>
<div class="normal">
CE2.4 En un supuesto práctico de control de
procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y teniendo en
cuenta la búsqueda de optimización para un establecimiento previamente
definido en cuanto a modalidad y capacidad:</div>
<div class="normal">
- Elegir los procesos de limpieza más adecuados en
función del supuesto, justificando los materiales, productos, equipos y
utensilios que se deben emplear en cada caso.</div>
<div class="normal">
- Establecer un circuito de limpieza de la
habitación, calculando tiempos de trabajo y conociendo y examinando los
puntos estratégicos en la limpieza.</div>
<div class="normal">
- Enumerar los detalles de acogida más habituales en función del tipo de establecimiento especificado en el supuesto.</div>
<div class="normal">
- Realizar la limpieza y puesta a punto de una habitación.</div>
<div class="normal">
- Comprobar que el trabajo se efectúa de acuerdo a las normas de calidad establecidas que validan un trabajo bien hecho.</div>
<div class="normal">
CE2.5 Aplicar las técnicas y tratamientos de limpieza, mantenimiento y conservación de elementos decorativos y mobiliario.</div>
<div class="normal">
CE2.6 Argumentar el compromiso de mantener y
cuidar las instalaciones y los equipos, y sacar el máximo provecho a los
productos utilizados en el proceso, evitando costes y desgastes
innecesarios.</div>
<div class="normal">
C3: Elegir y realizar elementos decorativos en
función de diferentes mobiliarios y revestimientos de acuerdo con
distintos entornos, estilos arquitectónicos, imagen corporativa y tipos
de establecimiento de alojamiento.</div>
<div class="normal">
CE3.1 Caracterizar los estilos arquitectónicos más
significativos, tipos de mobiliario, revestimientos y elementos
decorativos más utilizados en establecimientos de alojamiento.</div>
<div class="normal">
CE3.2 Especificar las técnicas del color e
iluminación, interpretando y explicando el significado psicológico de
los colores y su impacto en la comunicación visual.</div>
<div class="normal">
CE3.3 Identificar las normas básicas de
composición y combinación del mobiliario en función de criterios de
confort, rentabilidad y funcionalidad.</div>
<div class="normal">
CE3.4 En un supuesto práctico de decoración de una zona del área de su responsabilidad previamente determinada:</div>
<div class="normal">
- Establecer los elementos decorativos básicos y
más adecuados que se han de incluir o modificar en una determinada zona
del establecimiento, teniendo en cuenta criterios de estética
arquitectónica, tendencias decorativas, estacionalidad, imagen
corporativa de la empresa y presupuesto económico especificado.</div>
<div class="normal">
- Justificar la distribución del mobiliario según criterios de ergonomía.</div>
<div class="normal">
- Realizar arreglos florales y otros elementos
decorativos en relación con las estaciones del año y los eventos
específicos o actos sociales, teniendo en cuenta su mantenimiento.</div>
<div class="normal">
- Justificar la iluminación y la combinación de colores más adecuadas para el caso planteado.</div>
<div class="normal">
CE3.5 Argumentar la importancia de mantener y
cuidar las instalaciones y los equipos, y sacar el máximo provecho a los
productos utilizados en el proceso, evitando costes y desgastes
innecesarios.</div>
<div class="normal">
C4: Describir y controlar los procesos de lavado,
planchado y arreglo de ropa característicos del departamento de pisos,
participando en su desarrollo.</div>
<div class="normal">
CE4.1 Identificar criterios y métodos de clasificación de ropa para su lavado y planchado.</div>
<div class="normal">
CE4.2 Seleccionar procedimientos de lavado,
escurrido, secado, planchado y presentación adecuados de diferentes
tipos de ropa objeto de tratamiento.</div>
<div class="normal">
CE4.3 Describir las técnicas de cosido a mano y a
máquina y los medios y materiales necesarios para el arreglo de ropa en
establecimientos de alojamiento y para la confección de prendas
sencillas como picos de cocina, servilletas, delantales o paños.</div>
<div class="normal">
CE4.4 Describir mecanismos de control que garanticen el servicio de lavandería y lencería.</div>
<div class="normal">
CE4.5 En una situación simulada de lavado, planchado y arreglo de ropa:</div>
<div class="normal">
- Desarrollar procesos de clasificación, lavado, planchado y presentación de ropa de uso en alojamientos y de clientes.</div>
<div class="normal">
- Desarrollar procesos de arreglo de ropa de uso
en alojamientos y de clientes, y de confección de prendas sencillas,
como picos de cocina, servilletas, delantales o paños.</div>
<div class="normal">
- Dar instrucciones a supuesto personal dependiente.</div>
<div class="normal">
- Controlar resultados intermedios y finales, aplicando los mecanismos de control.</div>
<div class="normal">
CE4.6 Argumentar la importancia de mantener y
cuidar las instalaciones y los equipos, y sacar el máximo provecho a los
productos utilizados en el proceso, evitando costes y desgastes
innecesarios.</div>
<div class="normal">
<b>Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo</b>:</div>
<div class="normal">
C2 respecto a CE2.4; C3 respecto a CE3.4; C4 respecto a CE4.5.</div>
<div class="normal">
Otras capacidades:</div>
<div class="normal">
Demostrar autonomía en la resolución de contingencias relacionadas con el control de los procesos en el departamento de pisos.</div>
<div class="normal">
Actuar con rapidez en situaciones problemáticas.</div>
<div class="normal">
Demostrar resistencia al estrés, estabilidad de ánimo y control de impulsos.</div>
<div class="normal">
Demostrar flexibilidad para entender los cambios.</div>
<div class="normal">
Emplear tiempo y esfuerzo en ampliar conocimientos
e información complementaria para utilizarlos en el control de los
procesos en el departamento de pisos.</div>
<div class="normal">
Demostrar responsabilidad ante los éxitos, errores y fracasos.</div>
<div class="normal">
<b>Contenidos:</b>
</div>
<div class="normal">
<b>1. Maquinaria y equipos del departamento de pisos</b>
</div>
<div class="normal">
Clasificación y descripción según características, funciones y aplicaciones.</div>
<div class="normal">
Ubicación y distribución.</div>
<div class="normal">
Aplicación de técnicas, procedimientos, modos de operación y de control característicos.</div>
<div class="normal">
<b>2. Procesos de limpieza y puesta a punto de las áreas pertenecientes al ámbito del departamento de pisos</b>
</div>
<div class="normal">
La regiduría de pisos en entidades hoteleras y no hoteleras.</div>
<div class="normal">
Condiciones específicas de seguridad e
higiénico-sanitarias que deben reunir los locales, las instalaciones, el
mobiliario, los equipos y el material propio del departamento.</div>
<div class="normal">
Análisis y evaluación de los sistemas, procesos y
métodos de limpieza de equipos y mobiliario y de tratamiento de
superficies: aplicaciones de los equipos y materiales básicos.</div>
<div class="normal">
Procedimientos de transmisión de órdenes, ejecución y control de resultados.</div>
<div class="normal">
Formalización de programas de limpieza de locales, instalaciones, mobiliario y equipos propios del departamento.</div>
<div class="normal">
Análisis de los tipos de agua en función de sus aplicaciones y medidas correctivas que se deben emplear en cada caso.</div>
<div class="normal">
Análisis y evaluación de productos de limpieza: rendimientos, utilización, riesgos.</div>
<div class="normal">
Aplicación de normas, técnicas y métodos de
seguridad, higiene, limpieza y mantenimiento en el uso de locales,
instalaciones, mobiliario, equipos y materiales propios del departamento
de pisos, áreas públicas, lavandería y lencería.</div>
<div class="normal">
<b>3. Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en el departamento de pisos</b>
</div>
<div class="normal">
Administración y control diario de la producción.</div>
<div class="normal">
Control de consumo de suministros: rentabilidad del departamento de lavandería, documentos de control.</div>
<div class="normal">
La lavandería industrial: local, instalaciones y maquinaria.</div>
<div class="normal">
Técnicas de lavado y escurrido: descripción, aplicación y control.</div>
<div class="normal">
El agua. Productos químicos. Temperatura. Tipos de
suciedad. Procedimientos para baja y descartes. Rutinas de
mantenimiento preventivo.</div>
<div class="normal">
Características, acabados y comportamientos de los tejidos.</div>
<div class="normal">
Ropa de clientes: clasificación y tratamiento de prendas y complementos.</div>
<div class="normal">
Clasificación de ropa para el lavado y para el planchado.</div>
<div class="normal">
Procesos de secado y planchado de la ropa: descripción, aplicación y control.</div>
<div class="normal">
Presentación de ropas.</div>
<div class="normal">
El cosido. Arreglos de ropa y confección de prendas sencillas: descripción, aplicación y control.</div>
<div class="normal">
La máquina de coser: tipos, sistemas y aplicaciones.</div>
<div class="normal">
<b>4. Procesos externalizados de lavandería y lencería</b>
</div>
<div class="normal">
Identificación de los kilos de ropa que se va a externalizar.</div>
<div class="normal">
Identificación de los distintos tejidos y materiales.</div>
<div class="normal">
Estudio de las temporalizaciones de la empresa y reposición de material.</div>
<div class="normal">
Búsqueda de proveedores.</div>
<div class="normal">
Evaluación de los costes y control de la calidad, seguridad e higiene.</div>
<div class="normal">
<b>5. Decoración y ambientación de habitaciones y zonas nobles del establecimiento</b>
</div>
<div class="normal">
Identificación de estilos y características
arquitectónicas del mobiliario de pisos y áreas públicas. Clasificación,
descripción y medidas básicas del mobiliario según características,
funciones, aplicaciones, tipo y categoría del alojamiento.</div>
<div class="normal">
Ubicación y distribución del mobiliario.</div>
<div class="normal">
Recursos y tipos de decoración.</div>
<div class="normal">
Ambientación musical.</div>
<div class="normal">
Sistemas de iluminación.</div>
<div class="normal">
Revestimientos, alfombras y cortinas: clasificación, caracterización según tipo, categoría y fórmula de alojamiento.</div>
<div class="normal">
Técnicas decorativas: clasificación, descripción y aplicación.</div>
<div class="normal">
Decoración floral y frutal: análisis de técnicas y aplicaciones.</div>
<div class="normal">
<b>Parámetros de contexto de la formación:</b>
</div>
<div class="normal">
<b>Espacios e instalaciones:</b>
</div>
<div class="normal">
Los espacios e instalaciones darán respuesta, en
forma de aula, aula-taller, taller de prácticas, laboratorio o espacio
singular, a las necesidades formativas, de acuerdo con el Contexto
Profesional establecido en la Unidad de Competencia asociada, teniendo
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de
riesgos, salud laboral, accesibilidad universal y protección
medioambiental.</div>
<div class="normal">
<b>Perfil profesional del formador o formadora:</b>
</div>
<div class="normal">
1. Dominio de los conocimientos y las técnicas
relacionados con la supervisión de los procesos del departamento de
pisos, que se acreditará mediante las dos formas siguientes:</div>
<div class="normal">
- Formación académica de nivel 1 (Marco Español de
Cualificaciones para la Educación Superior) o de otras de superior
nivel relacionadas con el campo profesional.</div>
<div class="normal">
- Experiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias relacionadas con este módulo formativo.</div>
<div class="normal">
2. Competencia pedagógica acreditada de acuerdo con lo que establezcan las Administraciones competentes.</div>
<div class="normal">
<b>MÓDULO FORMATIVO 3: GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE ALOJAMIENTO </b>
</div>
<div class="normal">
<b>Nivel: 3</b>
</div>
<div class="normal">
<b></b><b>Asociado a la UC: Gestionar departamentos del área de alojamiento</b>
</div>
<div class="normal">
<b></b><b><br /></b>
</div>
<div class="normal">
<b>Capacidades y criterios de evaluación:</b>
</div>
<div class="normal">
C1: Analizar la función y el proceso de
planificación empresarial y definir planes que resulten adecuados para
áreas y departamentos de alojamiento.</div>
<div class="normal">
CE1.1 Justificar la importancia de la planificación en el proceso de administración de empresas o entidades.</div>
<div class="normal">
CE1.2 Diferenciar los principales tipos de planes empresariales.</div>
<div class="normal">
CE1.3 Describir las fases y pasos lógicos de un
proceso de planificación como enfoque racional para establecer
objetivos, tomar decisiones y seleccionar medios.</div>
<div class="normal">
CE1.4 Identificar los elementos básicos para establecer un proceso de dirección por objetivos.</div>
<div class="normal">
CE1.5 En una simulación práctica de definición de
planes adecuados para el área de su responsabilidad de un
establecimiento de alojamiento previamente definido:</div>
<div class="normal">
- Formular objetivos para un área de alojamiento determinada en el marco de hipotéticos planes generales de empresa o entidad.</div>
<div class="normal">
- Seleccionar las opciones de actuación más convenientes para la consecución de los objetivos propuestos.</div>
<div class="normal">
- Plantear los programas que se deriven de tales opciones, determinando los medios humanos y materiales necesarios.</div>
<div class="normal">
CE1.6 Argumentar la importancia de la revisión
periódica de los planes en función de la aplicación de los sistemas de
control característicos de cada tipo de alojamiento.</div>
<div class="normal">
C2: Analizar la gestión y control presupuestarios
en el marco de las áreas de alojamiento de establecimientos turísticos y
no turísticos, identificar costes y elaborar presupuestos económicos
que permitan establecer programas de actuación.</div>
<div class="normal">
CE2.1 Identificar los tipos de costes
empresariales y comparar estructuras de costes de distintos tipos de
áreas de alojamientos.</div>
<div class="normal">
CE2.2 Calcular costes totales unitarios y márgenes con respecto a los precios de venta de diferentes servicios de alojamiento.</div>
<div class="normal">
CE2.3 Justificar la gestión presupuestaria como subfunción empresarial vinculada a las de planificación y control.</div>
<div class="normal">
CE2.4 Diferenciar los tipos de presupuestos más
utilizados en las actividades de alojamiento, expresando los objetivos
de cada uno de ellos y describir la estructura y las partidas que
componen dichos presupuestos.</div>
<div class="normal">
CE2.5 Identificar las variables que se deben tener en cuenta en la confección de presupuestos.</div>
<div class="normal">
CE2.6 En un supuesto práctico de gestión
presupuestaria y a partir de unos supuestos objetivos económicos de
producto, de costes directos e indirectos y de volumen de negocio para
períodos de tiempo establecidos:</div>
<div class="normal">
- Elaborar presupuestos económicos para establecer programas de actuación en el marco de los períodos fijados.</div>
<div class="normal">
- Determinar los costes de los distintos recursos.</div>
<div class="normal">
- Calcular el punto muerto de explotación y los niveles de productividad.</div>
<div class="normal">
CE2.7 En un supuesto práctico de gestión y control
presupuestarios caracterizado por las previsiones presupuestarias
correspondientes y de los resultados reales obtenidos:</div>
<div class="normal">
- Calcular las desviaciones.</div>
<div class="normal">
- Analizar las causas de su aparición y los efectos que producen.</div>
<div class="normal">
- Proponer soluciones alternativas, estableciendo métodos de seguimiento y control presupuestarios.</div>
<div class="normal">
CE2.8 Justificar la necesidad de intervenir en los
procesos de control económico del área de alojamiento con un alto
sentido de la responsabilidad y honradez personales.</div>
<div class="normal">
C3: Analizar estructuras organizativas y
funcionales propias de diferentes tipos de alojamiento y su entorno de
relaciones internas y externas, justificando estructuras organizativas y
tipo de relaciones adecuadas a cada tipo de establecimiento.</div>
<div class="normal">
CE3.1 Clasificar y caracterizar las diferentes fórmulas de alojamiento en función de:</div>
<div class="normal">
- Capacidad.</div>
<div class="normal">
- Categoría del establecimiento.</div>
<div class="normal">
- Servicios prestados.</div>
<div class="normal">
- Tipo y ubicación del establecimiento.</div>
<div class="normal">
- Normativa europea, nacional y autonómica.</div>
<div class="normal">
CE3.2 Describir los factores y criterios de estructuración que determinan una organización eficaz.</div>
<div class="normal">
CE3.3 Comparar las estructuras y relaciones
departamentales más características de los distintos tipos de
alojamientos turísticos y no turísticos, identificando los objetivos de
cada departamento o área y la consecuente distribución de funciones.</div>
<div class="normal">
CE3.4 Describir los circuitos, tipos de
información y documentos internos y externos que se generan en el marco
de estructuras y relaciones interdepartamentales de distintos tipos de
alojamientos turísticos y no turísticos.</div>
<div class="normal">
CE3.5 Describir las relaciones externas de los
alojamientos turísticos y no turísticos con otras empresas, y las
relaciones de las áreas de alojamiento de tales establecimientos con
otras áreas.</div>
<div class="normal">
CE3.6 A partir de estructuras organizativas y funcionales de alojamientos turísticos y no turísticos:</div>
<div class="normal">
- Evaluar la organización, juzgando críticamente las soluciones organizativas adoptadas.</div>
<div class="normal">
- Proponer soluciones y organigramas alternativos a
las estructuras y relaciones interdepartamentales caracterizadas,
justificando los cambios introducidos en función de una organización más
eficaz.</div>
<div class="normal">
CE3.7 Describir los puestos de trabajo más
característicos del área de alojamiento, caracterizándolos por la
competencia profesional expresada en términos de capacidades y logros a
los niveles requeridos en el mundo laboral.</div>
<div class="normal">
CE3.8 En un supuesto práctico de análisis de
estructuras organizativas y funcionales propias de diferentes tipos de
alojamiento previamente determinados:</div>
<div class="normal">
- Definir los límites de responsabilidad,
funciones y tareas de cada componente de los equipos de trabajo del área
de alojamiento.</div>
<div class="normal">
- Estimar los tiempos de trabajo de las actividades profesionales más significativas.</div>
<div class="normal">
C4: Analizar los métodos para la definición de
puestos de trabajo y selección de personal apropiados para áreas y
departamentos de alojamiento, comparándolos críticamente.</div>
<div class="normal">
CE4.1 Comparar críticamente los principales
métodos para la definición de puestos correspondientes a trabajadores
semicualificados y cualificados del área de alojamiento.</div>
<div class="normal">
CE4.2 Comparar críticamente los principales
métodos para la selección de trabajadores semicualificados y
cualificados del área de alojamiento.</div>
<div class="normal">
C5: Analizar la función gerencial de integración
de personal como instrumento para la debida adaptación del personal
dependiente a los requerimientos profesionales que se derivan de la
estructura organizativa y de cada puesto de trabajo del área de su
responsabilidad.</div>
<div class="normal">
CE5.1 Justificar la finalidad de la función de integración como complementaria de la función de organización.</div>
<div class="normal">
CE5.2 Comparar diversos manuales reales de
operaciones del área de alojamiento, identificando puntos comunes y
divergencias, y aportando de forma razonada alternativas de
complementación o mejora.</div>
<div class="normal">
CE5.3 En una simulación práctica de integración personal de varios miembros del equipo de trabajo:</div>
<div class="normal">
- Explicar un supuesto manual de acogida del establecimiento.</div>
<div class="normal">
- Asignar a los supuestos nuevos empleados, y en
función de los puestos a cubrir, un período determinado de adaptación a
los mismos.</div>
<div class="normal">
- Redactar y explicar las operaciones y procesos
más significativos que cada nuevo empleado debe desarrollar y los
criterios que permitan evaluar el desempeño profesional y sus
resultados.</div>
<div class="normal">
- Dar una breve información sobre el establecimiento, su organización y su imagen corporativa, utilizando material audiovisual.</div>
<div class="normal">
- Aplicar técnicas para la comunicación
intragrupal entre los supuestos miembros antiguos y nuevos del
departamento, simulando delegaciones de autoridad, animando a la
iniciativa personal y la creatividad como medida de motivación y
exigiendo responsabilidades.</div>
<div class="normal">
CE5.4 Comparar diversos programas de formación
relacionados con los puestos de trabajo que dependen del responsable del
área, identificando puntos comunes y divergencias, y aportando de forma
razonada alternativas de complementación o mejora.</div>
<div class="normal">
C6: Analizar y utilizar técnicas de dirección de personal aplicables en departamentos del área de alojamiento.</div>
<div class="normal">
CE6.1 Identificar procesos y situaciones
habituales de comunicación y negociación en el marco de los
establecimientos de alojamiento.</div>
<div class="normal">
CE6.2 Explicar la lógica de los procesos de toma de decisiones.</div>
<div class="normal">
CE6.3 Justificar la figura del directivo y del líder en una organización.</div>
<div class="normal">
CE6.4 Describir las técnicas de dirección y
dinamización de equipos y reuniones de trabajo aplicables a los
establecimientos de alojamiento.</div>
<div class="normal">
CE6.5 Justificar los procesos de motivación del personal adscrito al área de alojamiento.</div>
<div class="normal">
CE6.6 En un supuesto práctico de relaciones jerárquicas entre miembros de establecimientos de alojamiento:</div>
<div class="normal">
- Utilizar eficazmente las técnicas de
comunicación idóneas para recibir y emitir instrucciones e información,
intercambiar ideas u opiniones, asignar tareas y coordinar planes de
trabajo.</div>
<div class="normal">
- Intervenir en los supuestos conflictos
originados mediante la negociación y la consecución de la participación
de todos los miembros del grupo en la detección del origen del problema,
evitando juicios de valor y resolviendo el conflicto, centrándose en
aquellos aspectos que se puedan modificar.</div>
<div class="normal">
- Adoptar las decisiones idóneas en función de las
circunstancias que las propician y las opiniones de los demás respecto a
las vías de solución posibles.</div>
<div class="normal">
- Ejercer el liderazgo, de una manera efectiva, en
el marco de sus competencias profesionales, adoptando el estilo más
apropiado en cada situación.</div>
<div class="normal">
- Dirigir equipos de trabajo, integrando y
coordinando las necesidades del grupo en el marco de objetivos,
políticas o directrices predeterminados.</div>
<div class="normal">
- Dirigir, animar y participar en reuniones de
trabajo, dinamizándolas, colaborando activamente o consiguiendo la
colaboración de los participantes, y actuando de acuerdo con los fines
de la reunión.</div>
<div class="normal">
C7: Analizar los diferentes modos de
implementación y gestión de los sistemas de calidad en departamentos del
área de alojamiento, justificando sus aplicaciones.</div>
<div class="normal">
CE7.1 Explicar el concepto de calidad en los servicios e identificar los factores causales de la no-calidad.</div>
<div class="normal">
CE7.2 Describir la función de gestión de la
calidad en relación con los objetivos de la empresa y de los
departamentos del área de alojamiento.</div>
<div class="normal">
CE7.3 Proponer la implantación de un sistema de
calidad, interpretando y aplicando las correspondientes normas de
calidad, estableciendo objetivos, identificando factores clave y
barreras, y definiendo el programa para su implementación en lo
referente a las actuaciones que se deban realizar y sus plazos.</div>
<div class="normal">
CE7.4 Identificar y valorar las dimensiones y
atributos de calidad del servicio de recepción y pisos, y diseñar y
definir los servicios de los respectivos departamentos, determinando y
elaborando las necesarias especificaciones de calidad y estándares de
calidad del servicio, normas, procedimientos e instrucciones de trabajo
entre otras.</div>
<div class="normal">
CE7.5 Establecer e interpretar indicadores de la
calidad propios del área de alojamiento, y elaborar cuestionarios
sencillos que permitan medir el nivel de satisfacción de los clientes
con respecto a los mismos.</div>
<div class="normal">
CE7.6 Aplicar herramientas básicas para la determinación y análisis de las causas de la no-calidad en los servicios propios.</div>
<div class="normal">
CE7.7 Gestionar la documentación e información
propia del sistema de calidad implantado, determinando los registros
necesarios y el procedimiento aplicable.</div>
<div class="normal">
CE7.8 Argumentar la necesaria participación
personal en la aplicación de la gestión de la calidad como factor que
facilita el logro de mejores resultados y una mayor satisfacción de los
usuarios de servicios.</div>
<div class="normal">
<b>Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo</b>:</div>
<div class="normal">
C1 respecto a CE1.5; C2 respecto a CE2.6 y CE2.7; C3 respecto a CE3.8.</div>
<div class="normal">
Otras capacidades:</div>
<div class="normal">
Compartir información con el equipo de trabajo.</div>
<div class="normal">
Demostrar cordialidad, amabilidad y actitud conciliadora y sensible hacia los demás.</div>
<div class="normal">
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los canales establecidos en la organización.</div>
<div class="normal">
Trasmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada y precisa a las personas adecuadas en cada momento.</div>
<div class="normal">
Proponer alternativas con el objetivo de mejorar resultados.</div>
<div class="normal">
Demostrar autonomía en la resolución de contingencias relacionadas con la gestión de departamentos del área de alojamientos.</div>
<div class="normal">
<b>Contenidos:</b>
</div>
<div class="normal">
<b>1. La planificación empresarial en las empresas y entidades de alojamiento</b>
</div>
<div class="normal">
La planificación en el proceso de administración de una entidad dedicada al alojamiento.</div>
<div class="normal">
Principales tipos de planes: objetivos, estrategias y políticas.</div>
<div class="normal">
Fases del proceso de planificación.</div>
<div class="normal">
Sistemas de revisión periódica de la planificación en una entidad.</div>
<div class="normal">
Características diferenciadoras de las entidades del sector en el proceso de planificación.</div>
<div class="normal">
Normativa aplicable.</div>
<div class="normal">
Tipología y clasificación de estas entidades.</div>
<div class="normal">
Patrones básicos de organización.</div>
<div class="normal">
<b>2. Definición de puestos de trabajo, selección, formación y dirección de personal en departamentos del área de alojamiento</b>
</div>
<div class="normal">
Principales métodos para la definición de puestos de trabajo en una organización.</div>
<div class="normal">
Principales métodos para la selección de trabajadores cualificados en una entidad.</div>
<div class="normal">
Características diferenciadoras en la definición de puestos de trabajo y de selección de personal para los mismos.</div>
<div class="normal">
Planificación de los RRHH: horarios, temporadas, formación continua, otros.</div>
<div class="normal">
La función de integración del personal.</div>
<div class="normal">
Técnicas de comunicación y de motivación adaptadas a la integración de personal en las instituciones.</div>
<div class="normal">
La dirección y el liderazgo en las organizaciones.</div>
<div class="normal">
La comunicación en las organizaciones de trabajo.</div>
<div class="normal">
Negociación en el entorno laboral.</div>
<div class="normal">
Solución de problemas y toma de decisiones.</div>
<div class="normal">
Dinamización de equipos y reuniones de trabajo.</div>
<div class="normal">
La evaluación, la formación y la motivación en el entorno laboral.</div>
<div class="normal">
<b>3. El control presupuestario en áreas de alojamiento</b>
</div>
<div class="normal">
<br /></div>
<div class="normal">
<b>4. Gestión de la calidad en los establecimientos de alojamiento</b>
</div>
<div class="normal">
<br /></div>
<div class="normal">
<b>5. Aplicaciones informáticas específicas para la gestión de áreas de alojamiento</b>
</div>
<div class="normal">
Tipos y comparación de aplicaciones de gestión de información.</div>
<div class="normal">
Programas ofimáticos para tratamiento de información, procesos de datos, hojas de cálculo y bases de datos.</div>
<div class="normal">
Programas a medida y oferta estándar del mercado.</div>
<div class="normal">
Aplicación de programas integrales para la gestión de las áreas de alojamiento.</div>
<div class="normal">
<br />
<span style="background-color: cyan;">*Todos estos datos , se pueden complementar con normativa de desinfección tanto en el ámbito Estatal como en el Europeo en diversos medios.</span></div>
<br />
<span style="background-color: yellow;">Si después de toda la información anterior referente a la supervisora/or del área de alojamientos (gobernanta) en tú establecimiento, sigues sin disponer de una gobernanta y estas interesado en aplicar métodos no solo de limpieza también de desinfección , teniendo en cuenta evitar desplazamientos innecesarios ,....</span><br />
<br />
<br />
Contrata nuestros servicios en gestión y desinfección en el ámbito hotelero .<br />
<div style="text-align: left;">
Tienes la posibilidad de contratar una gobernanta por unas semanas, donde aplicará los cambios necesarios.<br />
<br />
<br /></div>
<a href="https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/p/blog-page_28.html" target="_blank">Servicios disponibles , clic aquí</a><br />
<br />
<a href="https://www.bubok.es/libros/254846/La-Gobernanta-y-la-gestion-de-la-limpieza" target="_blank"> La gobernanta y gestión de la limpieza e-book 8 euros</a><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg_oW6WuOed13zWib_JPj3VcMazp9ctxu4xYIfFZcC2-fXAaOc1oV-DfOsC3apEqWkTIPk1ypJXOEwfmznulkdjSPeyMRnxv0Bbj4wKjQseRv7vGexdcO69jO0x_d__k7Q4Wi-TOCd6zHc/s1600/portada+gobernanta.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="617" data-original-width="446" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg_oW6WuOed13zWib_JPj3VcMazp9ctxu4xYIfFZcC2-fXAaOc1oV-DfOsC3apEqWkTIPk1ypJXOEwfmznulkdjSPeyMRnxv0Bbj4wKjQseRv7vGexdcO69jO0x_d__k7Q4Wi-TOCd6zHc/s200/portada+gobernanta.jpg" width="144" /> </a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<a href="https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/2017/08/ratios-tiempos-organizacionsalarios-en.html" target="_blank"> clic para leer Ratios, tiempos , organización,salarios en limpieza en el año 2017 </a><br />
<br />
<a href="https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/2018/06/limpieza-y-desinfeccion-no-son-lo-mismo.html" target="_blank">click para leer Limpieza y desinfección No son lo mismo y la limpieza hotelera y hospitalaria No son iguales </a><br />
</div>
Unknownnoreply@blogger.com0Fene, La Coruña, España43.475298 -8.166244799999958643.452252 -8.2065852999999578 43.498344 -8.12590429999996tag:blogger.com,1999:blog-3841235002263405165.post-44086261029430286692018-06-10T10:11:00.000-07:002018-10-18T08:34:27.645-07:00Desinfección hotelera cap1º<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<br />
<h3 style="text-align: left;">
En anteriores post mencionamos que la limpieza no es lo mismo que la desinfección y vimos la diferencia del tipo de cliente /paciente según el tipo de alojamiento.</h3>
<h4 style="text-align: left;">
En los últimos años hemos compartido normativas (boe , decretos ley ...)relativos a nuestra profesión.<br />Publicamos procedimientos de limpieza ,control de stocks, entre otros muchos contenidos , están disponibles más de 100 post en esta web y algunos e-books que complementan información relativa a estos contenidos.</h4>
<br />
Uno de los motivos por el que llevo más de 8 años defendiendo que cualquier tipo de alojamiento debe utilizar procesos de desinfección, es por el tipo de contagios que en ocasiones se puede prevenir<br />
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi5kAvqTuoFa2STB5U0uw62_j3klEAJfI-_d7Nv3-UmpjHBRYPq4gHFhM6d5bwbYHByvkUW2RsANdi7E48l54lqRofEaq5uj3q11ovqi24YwjqaUZJ1Nee-OaTdhrrEyHhq5vT7xjDgXHE/s1600/U_0QSd14_400x400.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" data-original-height="400" data-original-width="400" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi5kAvqTuoFa2STB5U0uw62_j3klEAJfI-_d7Nv3-UmpjHBRYPq4gHFhM6d5bwbYHByvkUW2RsANdi7E48l54lqRofEaq5uj3q11ovqi24YwjqaUZJ1Nee-OaTdhrrEyHhq5vT7xjDgXHE/s200/U_0QSd14_400x400.jpg" width="200" /></a>En un alojamiento se hospeda múltiples huéspedes por lo que en ocasiones la transmisión de infecciones como la conocida PIE DE ATLETA , es algo habitual , por lo que el papel de la desinfección en este tipo de alojamientos se hace imprescindible.<br />
Si bien no podemos ir detrás de los pies de nuestros huéspedes para tratárselos , podemos tomar algunos tipos de medidas para que el próximo cliente /paciente no sufra un contagio y aquí si podemos tomar algunas medidas preventivas como lo es aplicar una correcta desinfección de las superficies más susceptibles como bañeras,alfombras...<br />
<br />
¿Qué debemos tener en cuenta para evitar en la medida de lo posible esta situación por parte de nuestro alojamiento?<br />
<br />
Basándome siempre en seguir procesos de desinfección hospitalaria aplicados en la medida de lo posible a otro tipo de alojamientos . ...<br />
<u><br /></u>
<u>1º Procedimientos</u> para evitar la contaminación cruzada en limpieza y la desinfección<br />
<u>2º Productos</u> desinfectantes apropiados al tipo de superficies .<br />
<u>3º En los casos</u> de que el producto desinfectante requiera de <u>aclarado</u> , debe realizarse con agua caliente.<br />
<u>4º Terminar</u> el secado de la superficie , paños limpios .<br />
<u> 5º Fregar</u> la superficie del suelo con los productos más indicados según el tipo de superficie y en la medida de lo posible con productos desinfectantes ,siempre desde la superficie más limpia a la más sucia <br />
<u>6º Cambio</u> del agua de fregar el suelo cada 3 o 4 habitaciones .<br />
<br />
<br />
Post relacionados limpieza de la escobilla<br />
<a href="https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/2017/03/la-limpieza-de-la-escobilla-wc.html">https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/2017/03/la-limpieza-de-la-escobilla-wc.html</a><br />
<br />
¿Cómo afecta la Legionelosis a tú negocio?<br />
<a href="https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/2014/05/como-afecta-la-bacteria-de-la-legionela.html" target="_blank"> https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/2014/05/como-afecta-la-bacteria-de-la-legionela.html</a><br />
<br />
<span style="font-size: small;">Si tienes un alojamiento y te interesa instaurar procesos de desinfección o formar a tú equipo, contrata nuestros servicios:<a href="https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/p/blog-page_28.html" target="_blank"> https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/p/blog-page_28.html </a></span><br />
<br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiHcf4H8ZJPQ6bUQlor4ANhDuJjR36MXsZLBqCUmnGEUY5DSxDwONtHMOT98iICSXqV9xuZfGh4FB0n7OA66i_w-3q-EhNukWEetMACiWixDU_Ae4Nc8mAn1l8KSczJtK6rENGAkPf0WMU/s1600/IMG_20180610_150237.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1200" data-original-width="1600" height="150" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiHcf4H8ZJPQ6bUQlor4ANhDuJjR36MXsZLBqCUmnGEUY5DSxDwONtHMOT98iICSXqV9xuZfGh4FB0n7OA66i_w-3q-EhNukWEetMACiWixDU_Ae4Nc8mAn1l8KSczJtK6rENGAkPf0WMU/s200/IMG_20180610_150237.jpg" width="200" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj6Qy4akzPGPkelL9HK6f2EWSzYDAc-wPgD7swkeDTogm1OLHpZ4mU2WnBxr3ApFwxytWaLjxBOgb67hisMlBiezKoi4DSuq4XQlz2hoiDaY8w1qZUu_kpKT9gA2QdNZstmAHYn-KnuQ0M/s1600/oK4NSgW-300x200.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="200" data-original-width="300" height="133" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj6Qy4akzPGPkelL9HK6f2EWSzYDAc-wPgD7swkeDTogm1OLHpZ4mU2WnBxr3ApFwxytWaLjxBOgb67hisMlBiezKoi4DSuq4XQlz2hoiDaY8w1qZUu_kpKT9gA2QdNZstmAHYn-KnuQ0M/s200/oK4NSgW-300x200.jpg" width="200" /></a></div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<br />
<br />
<br /></div>
Unknownnoreply@blogger.com0Fene, La Coruña, España43.475298 -8.166244799999958643.452252 -8.2065852999999578 43.498344 -8.12590429999996tag:blogger.com,1999:blog-3841235002263405165.post-59013444360646924002018-06-06T03:40:00.000-07:002018-10-18T08:36:02.668-07:00Limpieza y desinfección No son lo mismo y la limpieza hotelera y hospitalaria No son iguales<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div style="text-align: left;">
<u><br /></u>
<br />
<h2 style="text-align: left;">
<u>Limpieza y desinfección No son lo mismo y la limpieza hotelera y hospitalaria No son iguales</u></h2>
</div>
<br />
<h4 style="text-align: left;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">La limpieza elimina la suciedad adherida a una superficie , la desinfección elimina o paraliza<span style="background-color: white; color: #545454;"> los microorganismos que causan las infecciones, como virus o bacterias.En este último supuesto se requiere de un producto químico y de un método de trabajo .</span></span></h4>
<br />
<br />
En los alojamientos tales como<b> hoteles</b> prima la , decoración, impacto visual ,búsqueda de que el <b>cliente se sienta que estrena la habitación</b> , la prioridad es la satisfacción de su principal motor económico EL CLIENTE externo.Esto se logra con equipo, limpieza , organización,aptitud...<br />
<br />
<br />
En el caso de los hospitales , su principal función es prestar atención médica a los pacientes para curar una enfermedad . En este tipo de alojamientos es imprescindible la desinfección , esta evita contagios.<br />
<br />
<br />
Un dato curioso es que dentro de un<b> hospital</b> se distingue tres tipos de nivel de riesgo en la <b>desinfección </b>, bajo-medio-alto.En este último caso se utilizan distintas<b> técnicas de limpieza</b> dentro de un mismo alojamiento .<br />
<br />
En la actualidad en algunos hospitales complementan sus servicios buscando lograr la<u> satisfacción ,comodidad de sus pacientes</u> así como también de sus acompañantes , ofreciendo servicios extras como wiffi, tv,camas extra....<br />
<br />
<br />
La tendencia en algunos establecimientos hoteleros es aportar métodos de desinfección en sus alojamientos. Esto se logra tratando de aplicar en la medida de lo posible los métodos de desinfección adecuados, para esto podemos ayudarnos del proceso hospitalario .Una de las muchas y principales diferencias que me encontré en los últimos 17 años fue que en algunos hoteles se realiza la limpieza del baño y posteriormente la habitación,tengo conocimiento que en algunos es indiferente el orden, pero en hospitales primeramente se realiza la desinfección de la habitación y finalmente la del cuarto de baño. <br />
<br />
<br />
<u><b><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Cada establecimiento tiene una dinámica distinta, pues intervienen diversos factores como lo son la decoración , los materiales , equipo disponible...por lo que generalizar en la limpieza y en productos es un error.</span></b></u><br />
<br />
Pero aplicar procesos de desinfección teniendo en cuenta , todos los datos anteriores , bajo mi criterio es un acierto.<span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="color: #545454; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: x-small;"><span style="background-color: white;"><br /></span></span>
<span style="color: #545454; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: x-small;"><span style="background-color: white;"><br /></span></span></span>
<span style="font-size: large;"><span style="color: #545454; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: xx-small;"><span style="background-color: white;"><br /></span></span>
<a href="https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/p/blog-page_28.html" target="_blank">Contrata mis servicios :</a></span><br />
<a href="https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/p/blog-page_28.html">https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/p/blog-page_28.html</a><br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhTr0tWoDMdHbIA2mDmhDGAAhVXKvgHg5OB620DNTCKyi9ad5Ly3l1los6hqScLSvYSHasYUfXfFyVxfB9cKVZMBSlRickbJ2it46kyGMuHOhBT5VL8r6y0teT2LXkvmwBmhiVwDxUi-Rk/s1600/11146477_883675308357736_1617985802005301156_n.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="118" data-original-width="199" height="236" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhTr0tWoDMdHbIA2mDmhDGAAhVXKvgHg5OB620DNTCKyi9ad5Ly3l1los6hqScLSvYSHasYUfXfFyVxfB9cKVZMBSlRickbJ2it46kyGMuHOhBT5VL8r6y0teT2LXkvmwBmhiVwDxUi-Rk/s400/11146477_883675308357736_1617985802005301156_n.png" width="400" /></a></div>
<br />
<span style="color: #545454; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: x-small;"><span style="background-color: white;"><br /></span></span>
<br />
<br />
<span style="background-color: white; color: #545454; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: x-small;"><br /></span>
<span style="background-color: white; color: #545454; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: x-small;"><br /></span></div>
Unknownnoreply@blogger.com0Ferrol, La Coruña, España43.489646000000008 -8.21934510000005543.443567500000007 -8.3000261000000553 43.535724500000008 -8.1386641000000548tag:blogger.com,1999:blog-3841235002263405165.post-34569060190355664252018-06-02T10:32:00.002-07:002018-10-18T08:38:46.614-07:00 Diversas formas de vestir la cama en un hotel<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<br />
<br />
<h2 style="text-align: left;">
<b>En un alojamiento hotelero una de las cosas que es determinante para que un cliente externo regrese es una cama.</b></h2>
<h4 style="text-align: left;">
<br />En la actualidad disponemos de una amplia gama de tipo de<u> camas</u> ,dimensiones,calidades..<br />Otro de los aspectos que no debemos pasar por alto es como vestiremos esta cama , dependiendo del tipo de alojamiento , decoración,políticas internas del establecimiento .</h4>
<br />
<br />
<u style="background-color: yellow;">Datos a tener en cuenta en la organización.....</u><br />
<br />
Para realizar la cama , yo suelo tener en cuenta las dimensiones de la habitación , la decoración , pues para evitar desplazamientos innecesarios debemos colocar la lencería limpia lo mas cercana posible a la zona desde donde elegimos trabajar.<br />
La cama la podremos realizar desde diversos puntos; desde uno de los laterales, extremo superior ,extremo inferior ...cada maestrillo tiene su librillo, por lo que suelo aconsejar probar diversas técnicas hasta optimizar nuestro trabajo , teniendo en cuenta otros factores ya mencionados como el espacio.<br />
En los vídeos compartidos en días pasados , se puede observar diversas técnicas(desde lateral,extremos superior,inferior...) realizadas en la teoría del curso de camareras de pisos.<br />
<br />
<u><span style="font-size: small;">Después de tener en cuenta lo mas básico en la gestión de tiempos pasamos a la lencería que necesitamos para realizar una cama....</span></u><br />
<br />
Cada establecimiento es distintos( urbano, rural..)pero aquí daremos algunas de las diversas posibilidades.<br />
<br />
<br />
<br />
<span style="background-color: cyan;"> Canapé </span> <span style="background-color: cyan;"><u> y cubre canapé.... </u></span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhbEWZNdoqs1kdobbBxoPOOb8nHW_WHALQjeDa72OrEZOrZJukTBcqBaPdKJ9Y5DPAx5krMgPhok1UAVQh5ISnKWoYnSoyFyMppziUPx5g5a5fwaCUFjx0HEInUDtuGumq_t9FF6pO0G6c/s1600/canape-madera-abatible-neublanc.jpg.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="649" data-original-width="568" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhbEWZNdoqs1kdobbBxoPOOb8nHW_WHALQjeDa72OrEZOrZJukTBcqBaPdKJ9Y5DPAx5krMgPhok1UAVQh5ISnKWoYnSoyFyMppziUPx5g5a5fwaCUFjx0HEInUDtuGumq_t9FF6pO0G6c/s200/canape-madera-abatible-neublanc.jpg.png" width="175" /></a><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhIb55LbMRRiqtO3qOyX7HwqT8XBvH4fca4QygnicMUEKm8kg3nAd02BgOSjfEUea6_xzDf5HtGDY0bQqIDfPlDeQB_3yIpF5Ve_DHOS6BcU2RZrZGm8hixwunaGJgiEQSt3hNLP-7e0O4/s1600/0004093251_1_1_3.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" data-original-height="800" data-original-width="800" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhIb55LbMRRiqtO3qOyX7HwqT8XBvH4fca4QygnicMUEKm8kg3nAd02BgOSjfEUea6_xzDf5HtGDY0bQqIDfPlDeQB_3yIpF5Ve_DHOS6BcU2RZrZGm8hixwunaGJgiEQSt3hNLP-7e0O4/s200/0004093251_1_1_3.jpg" width="200" /></a></div>
<br />
<br />
<br />
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<br />
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<br />
<br />
Después de la elección de un buen <u>colchón</u> mejor optimizar su <b>protección</b> utilizando o bien un protector de colchón u también conocido como muletón.En la actualidad tenemos disponible materiales antiácaros ,transpirables...<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEieLhxejhvYd_kkXeFOZf6_iV6KEJ6MmjEndDPp5BaUfJEiNQBXPdL4TQKmXSND6znjlW6-Ye2iXkDpDcK7qbnT5SPRSag0f-qCYTX6uNGFcqYlsohgqr9rzKGpmjBzhyv-D97ZbXYqwdU/s1600/Resuinsa-Topper.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="719" data-original-width="597" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEieLhxejhvYd_kkXeFOZf6_iV6KEJ6MmjEndDPp5BaUfJEiNQBXPdL4TQKmXSND6znjlW6-Ye2iXkDpDcK7qbnT5SPRSag0f-qCYTX6uNGFcqYlsohgqr9rzKGpmjBzhyv-D97ZbXYqwdU/s200/Resuinsa-Topper.png" width="165" /></a></div>
<br />
<br />
<br />
Las sábanas normalmente son de algodón , variando su calidad y longevidad <span style="line-heigh: 1.8;"> por el <u><b>número de hilos por pulgada o centímetro</b> cuadrado</u>.</span><br />
<span style="line-heigh: 1.8;">Cuando digo que una buena sabanas de algodón pueden valer inclusive más de 100 euros , algunas personas se quedan sorprendidas y la diferencia de un precio a otro la encontramos en el gramaje , origen del tipo de tejido ....</span><br />
<span style="line-heigh: 1.8;">*Otro dato es que dependiendo del tipo de tejido que usemos, este cuando lo sacudimos para estirarlo sobre la cama ,puede desprender pequeñas fibras que posteriormente quedan depositadas sobre el resto de superficies,por lo que debemos tener en cuenta este dato para establecer los criterios de limpieza y desinfección.</span><br />
<br />
<br />
<span style="line-heigh: 1.8;"> </span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiEx6wvteARVYkHp3-ar47bM-H0B4yBQL2I_A6srhgQo0fR4sW3iLggJjA_SVWEN2UT21yfhH2mF-lhpGsTl3pOV1Ivs4nwA6IhQvR-meiSpDuX02ftgbb33nboOS-qUSLJ2aH-pwtDxmA/s1600/sabanas-2-12-plazas-para-hoteles-100-algodon-144-hilos-D_NQ_NP_13642-MLA3229343116_102012-F.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="412" data-original-width="412" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiEx6wvteARVYkHp3-ar47bM-H0B4yBQL2I_A6srhgQo0fR4sW3iLggJjA_SVWEN2UT21yfhH2mF-lhpGsTl3pOV1Ivs4nwA6IhQvR-meiSpDuX02ftgbb33nboOS-qUSLJ2aH-pwtDxmA/s200/sabanas-2-12-plazas-para-hoteles-100-algodon-144-hilos-D_NQ_NP_13642-MLA3229343116_102012-F.jpg" width="200" /></a></div>
<br />
<u><span style="line-heigh: 1.8;">Sábanas bajeras , encimeras,manta o nórdico, fundas ,colchas...</span></u><br />
<br />
<span style="line-heigh: 1.8;">Diversas formas de vestir una cama... </span><br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg-XlKgP_VDMH3tKrH7HAOJyDxejSHCtHgZ7Eu1oSjNB0TgMfDsmUD5wixWUnpwt_IjK-xWM9l0a2b7G_13_zivyUQnQnq743O1QwVp6-jLrlqphN-TVnwfmO9AM-wBcZ1DiQAKDJAq5ls/s1600/cama-com-manta.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="480" data-original-width="640" height="150" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg-XlKgP_VDMH3tKrH7HAOJyDxejSHCtHgZ7Eu1oSjNB0TgMfDsmUD5wixWUnpwt_IjK-xWM9l0a2b7G_13_zivyUQnQnq743O1QwVp6-jLrlqphN-TVnwfmO9AM-wBcZ1DiQAKDJAq5ls/s200/cama-com-manta.jpg" width="200" /></a></div>
Extremo inferior opción 1<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjorrQ1OkfpTmymAapvaLgcP_WoCBo0979KlfucO0oz7_-tFPgABF_WWmASfw5xhap0wqJ-rhWWnMtqMrrrcgJWaI3zV35jvroCWgPJi7_uMyQiLqp7nMwFgRhACEXsbi76ICp4np7rh34/s1600/cobre-leito-cinza-a-janela-.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="448" data-original-width="682" height="131" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjorrQ1OkfpTmymAapvaLgcP_WoCBo0979KlfucO0oz7_-tFPgABF_WWmASfw5xhap0wqJ-rhWWnMtqMrrrcgJWaI3zV35jvroCWgPJi7_uMyQiLqp7nMwFgRhACEXsbi76ICp4np7rh34/s200/cobre-leito-cinza-a-janela-.png" width="200" /></a></div>
Extremo inferior opción 2<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjo0kbXjKPf7YngFPfmhjC0dTjk94ohpETaSO90MgofNNkeJXuM7zWeRR3c3AC1sN_IER3s_Ky7hHhJjTduleIImcCSrk2w6BnHlAIkhPyjlF2R-O-JWlMJX96A9Q3VzxuowyGhf_7r1jw/s1600/destaque_cama.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="269" data-original-width="616" height="86" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjo0kbXjKPf7YngFPfmhjC0dTjk94ohpETaSO90MgofNNkeJXuM7zWeRR3c3AC1sN_IER3s_Ky7hHhJjTduleIImcCSrk2w6BnHlAIkhPyjlF2R-O-JWlMJX96A9Q3VzxuowyGhf_7r1jw/s200/destaque_cama.png" width="200" /></a></div>
<br />
<span style="line-heigh: 1.8;"><br /></span>
<span style="line-heigh: 1.8;"><br /></span>
<br />
Lo mismo nos sucede con los embozos , aperturas ....cada alojamiento tiene sus políticas.<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgOPudvdio8cEJOxxNEkfahSg2EQ3rG5jB_7pBhQAndHGMCPfrfIKL1Ee7IycV1DTJp1DKceaOUoo3NM7z-kDCpcaWCc4JPcyM9XkGQImUWysIycUjJheFn0RKGMvmEWbDxOq0djnY_lv4/s1600/Sabanas-para-hotel-de-poliester-algodon.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="800" data-original-width="533" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgOPudvdio8cEJOxxNEkfahSg2EQ3rG5jB_7pBhQAndHGMCPfrfIKL1Ee7IycV1DTJp1DKceaOUoo3NM7z-kDCpcaWCc4JPcyM9XkGQImUWysIycUjJheFn0RKGMvmEWbDxOq0djnY_lv4/s200/Sabanas-para-hotel-de-poliester-algodon.jpg" width="133" /></a></div>
<br />
<br />
<br />
En próximos post ,analizaremos la desinfección en un alojamiento paso a paso y métodos para evitar la contaminación cruzada.<br />
<b><u>Contrata mis servicios</u></b>: <a href="https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/p/blog-page_28.html" target="_blank">https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/p/blog-page_28.html</a> <br />
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<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg_oW6WuOed13zWib_JPj3VcMazp9ctxu4xYIfFZcC2-fXAaOc1oV-DfOsC3apEqWkTIPk1ypJXOEwfmznulkdjSPeyMRnxv0Bbj4wKjQseRv7vGexdcO69jO0x_d__k7Q4Wi-TOCd6zHc/s1600/portada+gobernanta.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="617" data-original-width="446" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg_oW6WuOed13zWib_JPj3VcMazp9ctxu4xYIfFZcC2-fXAaOc1oV-DfOsC3apEqWkTIPk1ypJXOEwfmznulkdjSPeyMRnxv0Bbj4wKjQseRv7vGexdcO69jO0x_d__k7Q4Wi-TOCd6zHc/s200/portada+gobernanta.jpg" width="144" /></a></div>
<a href="https://www.bubok.es/libros/254846/La-Gobernanta-y-la-gestion-de-la-limpieza" target="_blank">https://www.bubok.es/libros/254846/La-Gobernanta-y-la-gestion-de-la-limpieza</a><br />
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Unknownnoreply@blogger.com0Ferrol, La Coruña, España43.489646000000008 -8.21934510000005543.443567500000007 -8.3000261000000553 43.535724500000008 -8.1386641000000548tag:blogger.com,1999:blog-3841235002263405165.post-63470305757252971192018-05-21T09:31:00.000-07:002018-10-18T08:39:28.540-07:00Vosotras/os sois los verdaderos protagonistas ....<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<br />
<h4 style="text-align: left;">
En este nuevo post comparto unos vídeos de algunas de las nuevas/os profesionales camareros de pisos en la provincia de La Coruña en Mayo 2018.</h4>
En posteriores días actualizare con los restantes vídeos.<br />
Porque vosotros sois los protagonistas estes días , realmente espero que en las próximas semanas en módulo práctico , realicéis vuestros objetivos ;-)<br />
Debo agradecer a los representantes de las empresas que me contrataron , la confianza depositada en mi persona para impartir la teoría .<br />
También <u><b>agradezco</b></u> a los alojamientos ,directivos y gobernantas que decidieron dar una oportunidad a los alumnos .<br />
<br />
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Una de las Camarera de pisos en la teoría-práctica inicial....<br />
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<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/78HGfbTRWRg/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/78HGfbTRWRg?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
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<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/B-nQGhykCOs/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/B-nQGhykCOs?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
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Otra camarera de pisos ....<br />
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<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/y9EYzqCcwOY/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/y9EYzqCcwOY?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
<br />
En este curso buscamos el aprendizaje , reconociendo nuestros propios puntos fuertes, pero también los puntos fuertes de nuestros compañeros, optimizando el aprendizaje con los puntos fuertes de cada uno de los 18 participantes.<br />
El mejor ejemplo de todo esto lo dio una alumna que por motivos ( x) el aprendizaje lo hizo observando las cualidades cada uno de los compañeros y gracias a ellos el resultado fue sorprendente.<br />
Espero que pronto puedas hacer las prácticas....<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/y9pSIgVDcX0/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/y9pSIgVDcX0?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
Vídeos clase teórica .....<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/PD2Bw43rVyQ/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/PD2Bw43rVyQ?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
<br />
<br />
<br />
Los grandes profesionales aprenden observando las cualidades de sus
compañeros , nunca dejan de formarse.Este fue el sistema aplicado en la
parte teórica-práctica.
Esta actividad es puesta en marcha por el plan de Empleo de la Cruz Roja
Española ,que cuenta con el apoyo de las administraciones públicas a
través de los programas operativos de empleo, POEJ y POISES, financiados
por el Ministerio de Empleo y Seguridad Social y el Fondo Social
Europeo.<br />
<br />
<b> GRACIAS POR LA EXPERIENCIA.....</b><br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgzT5ZRHlICVmRr6AFZPcs_HYVxkV6UFrtr-NE0JiwM6e7lAvEfh4fMvPiL4PMW01faI3NdxGrMtHGpjE0gKakPm_3h1AcULhyh4batJNXsXZrB1X5oBk9bH8UCPMFf3x0S_RjTkQwj1DI/s1600/IMG-20180516-WA0009.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1200" data-original-width="1600" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgzT5ZRHlICVmRr6AFZPcs_HYVxkV6UFrtr-NE0JiwM6e7lAvEfh4fMvPiL4PMW01faI3NdxGrMtHGpjE0gKakPm_3h1AcULhyh4batJNXsXZrB1X5oBk9bH8UCPMFf3x0S_RjTkQwj1DI/s320/IMG-20180516-WA0009.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhcTh9Gz0fatpSX-wKa7OcRwdlDAhH4QBNb_kEaFxbFNoW9Uj6w4POL5OiZcj50CVxCq7wxAhB72LeaSlBxqMlcJeKqSQhF8VQjBJ-Q3149mZ7aygUyO-XSofrkT0tKk1_PNFURCJPJ0IA/s1600/IMG-20180516-WA0011.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1200" data-original-width="1600" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhcTh9Gz0fatpSX-wKa7OcRwdlDAhH4QBNb_kEaFxbFNoW9Uj6w4POL5OiZcj50CVxCq7wxAhB72LeaSlBxqMlcJeKqSQhF8VQjBJ-Q3149mZ7aygUyO-XSofrkT0tKk1_PNFURCJPJ0IA/s320/IMG-20180516-WA0011.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<br />
Restantes vídeos disponibles en nuestro canal de you tube ....<br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<br /></div>
Unknownnoreply@blogger.com0La Coruña, España43.3623436 -8.411540100000024743.3161666 -8.4922211000000249 43.4085206 -8.3308591000000245tag:blogger.com,1999:blog-3841235002263405165.post-20139898704071221982018-05-14T11:35:00.000-07:002018-10-18T09:04:26.454-07:00Nuevo equipo de camareras/os de pisos en La Coruña<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<h2 style="text-align: left;">
En esta ocasión quiero compartir algunas imágenes del nuevo equipo de camareros/as de pisos ,de <u>La Coruña</u> , que estoy formando .</h2>
<br />
<h4 style="text-align: left;">
<b>Esta actividad es puesta en marcha por el plan de Empleo de la Cruz Roja Española ,que cuenta con el apoyo de las administraciones públicas a través de los programas operativos de empleo, POEJ y POISES, financiados por el Ministerio de Empleo y Seguridad Social y el Fondo Social Europeo.</b></h4>
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhDEjqXFkILLD5mfh1XlT0tVTtNZFqnDIFLC_v8gjMtUUcznYgw2UdUESm7Aqh5HfX6p5JtBJ7bnMPG6DYN6H6m2mjvS1bu7JRW5Ar1PiOqyh7_cFRtkOyiX4tz5-qntCk45JW9YEblltY/s1600/Curso+2018+camarera+piso+20180506_213317.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="640" data-original-width="640" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhDEjqXFkILLD5mfh1XlT0tVTtNZFqnDIFLC_v8gjMtUUcznYgw2UdUESm7Aqh5HfX6p5JtBJ7bnMPG6DYN6H6m2mjvS1bu7JRW5Ar1PiOqyh7_cFRtkOyiX4tz5-qntCk45JW9YEblltY/s1600/Curso+2018+camarera+piso+20180506_213317.jpg" /></a>Debo primeramente agradecer la confianza depositada en mi persona , para formar a este grupo de nuevos profesionales que confió tendrán la justa recompensa a sus esfuerzos .<br />
Para mi es muy gratificante observar día a día los avances de cada uno de ellos en este curso.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiMrtgqxwabLL-BJptecoNDPWaR6Bq4njI29PvsLFsda1NKtgSV-P3p1rJgneDOn6Li0PmlKVZ4sOcUCZmlsbcRYsFXwznfJWlnSz_uXDCjnkPcJjCnXBjuDsUTk1E9FXB_BbvVzS_O50g/s1600/IMG_20180503_131711.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1200" data-original-width="1600" height="150" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiMrtgqxwabLL-BJptecoNDPWaR6Bq4njI29PvsLFsda1NKtgSV-P3p1rJgneDOn6Li0PmlKVZ4sOcUCZmlsbcRYsFXwznfJWlnSz_uXDCjnkPcJjCnXBjuDsUTk1E9FXB_BbvVzS_O50g/s200/IMG_20180503_131711.jpg" width="200" /></a></div>
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgRXLOhuLau_XJTpIZIJwVspmmuerpJMz5eLeHO07Zs74IOe2i4DfyqOLT3trDBc6NnDrd5Nb29Py8xt_JO_mNViDhybqPyjbw_Vh6SnQCyfTlGjRWVA980euZoeDUqeAK7qAvfsE_EjRY/s1600/IMG_20180510_100012.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" data-original-height="1200" data-original-width="1600" height="150" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgRXLOhuLau_XJTpIZIJwVspmmuerpJMz5eLeHO07Zs74IOe2i4DfyqOLT3trDBc6NnDrd5Nb29Py8xt_JO_mNViDhybqPyjbw_Vh6SnQCyfTlGjRWVA980euZoeDUqeAK7qAvfsE_EjRY/s200/IMG_20180510_100012.jpg" width="200" /></a><br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh_EUOd3wWOvhyYgkcFX27CKbh5HvrPbB_BO7tWGY_V7kB10o26Paryr21TcU6KXlnZJuGOE0vUQxjqp38PGdCHDTSfDc1jlFrX_FCm2MNrmbAMEjPD_cY6xooRY9vNrk-WuImH-YW4tYk/s1600/IMG-20180511-WA0000.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1200" data-original-width="1600" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh_EUOd3wWOvhyYgkcFX27CKbh5HvrPbB_BO7tWGY_V7kB10o26Paryr21TcU6KXlnZJuGOE0vUQxjqp38PGdCHDTSfDc1jlFrX_FCm2MNrmbAMEjPD_cY6xooRY9vNrk-WuImH-YW4tYk/s320/IMG-20180511-WA0000.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<b><u>Algunas de las actividades abordadas :</u></b><br />
<br />
Funciones de la camarera/o de pisos<br />
Listados lencería ,control stocks office, mini-bar , objetos olvidados...<br />
Métodos de desinfección y limpieza aplicados en hoteles , evitando contaminación cruzada<br />
Atención al cliente en hoteles<br />
PRL de la camarera de pisos<br />
......<br />
<br />
En próximos días compartiré algunos vídeos ,donde se comprobará los grandes resultados de este gran equipo de camareras de pisos.<br />
<br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjKF_lFJgBDQDJTep9860jHnnk5vRm6AC-qv0YLL56CdEEB7mgOufYR7k5Hg_n2uoQFvffHHUc3KpdU3ti54oNHHZf4PeGcbVXt-dS5nl8vVgoqu_E2UbICSWawj9_gx-5BIhXHz6O7mFk/s1600/images.jpeg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="158" data-original-width="318" height="198" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjKF_lFJgBDQDJTep9860jHnnk5vRm6AC-qv0YLL56CdEEB7mgOufYR7k5Hg_n2uoQFvffHHUc3KpdU3ti54oNHHZf4PeGcbVXt-dS5nl8vVgoqu_E2UbICSWawj9_gx-5BIhXHz6O7mFk/s400/images.jpeg" width="400" /></a></div>
<br />
<br /></div>
Unknownnoreply@blogger.com0La Coruña, España43.3623436 -8.411540100000024743.3161666 -8.4922211000000249 43.4085206 -8.3308591000000245tag:blogger.com,1999:blog-3841235002263405165.post-78082262851118143852018-03-23T12:51:00.000-07:002018-10-18T09:05:07.667-07:00 Alergia a los ácaros <div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<h3 style="text-align: left;">
Para saber si eres alérgico a los ácaros tú médico debe realizar unas pruebas y en base a los resultados te facilitara el tratamiento adecuado a tu alergia y en algunos casos te recomendara una vacuna para tu alergia.</h3>
<br />
<br />
<h4 style="text-align: left;">
Personalmente en nuestro hogar hay algunas pautas que nos pueden ayudar a controlar los ácaros , pero raramente eliminarlos completamente.</h4>
<br />
<br />
<b><span style="font-size: large;"><u>Pautas de limpieza</u></span></b><br />
<br />
-Limita la cantidad de animales,especialmente si es alérgico a alguno en concreto (pelos de gato , perros)<br />
-En el caso de juguetes de peluche y si es posible, lávalos con agua caliente una vez a la semana.<br />
<br />
- Cambio de la ropa de cama ( sábanas ,protectores...) y limpieza como mínimo 1 día a la semana , lavado a temperatura superior a 60 º<br />
Limpieza de colchón , pues es una gran fuente de ácaros .Para la limpieza de colchón dependiendo su composición ( ejemplo látex) necesitaremos aceite de árbol , alcohol ,aspirador con filtro hepa.<br />
<br />
En un envase con difusor añadimos un poco de alcohol , unas gotas de aceite de árbol de té .Con el difusor lo aplicamos por cada área del colchón y posteriormente aspiramos.Lo dejamos secar completamente y posteriormente podemos hacer la cama , recomendable fundas de colchón anti ácaros, fundas de almohada antiacaros y tejidos antiácaros.<br />
https://euroallergy.com/15-edredones-antiacaros-y-antialergicos<br />
<br />
<br />
- Lave las cortinas, limpieza de las persianas<br />
<br />
- Aspiradora con filtro hepa , evitar barrido en seco<br />
<br />
- Un paño húmedo para quitar el polvo<br />
-Limpieza de cuadros , paredes , armarios , canapés, figuras decorativas,sofás,alfombras....Cualquier elemento que forme parte de nuestro hogar debe estar programada o bien en una rutina semanal, mensual....<br />
-Mantener la humedad del hogar inferior a 50 % , para esto nos podemos ayudar de deshumidificadores<br />
<br />
<b><br /></b>
<b>*Personalmente y de forma ocasional una vez realizado la limpieza del hogar , la solución de alcohol y aceite de árbol de te , lo aplico por toda la casa , pues me gusta el olor que deja y de paso desinfecta la superficie.</b><br />
<br />
<br />
En lo relativo a nuestro hogar y de lo que esta en nuestra mano , lo que detallamos hasta aquí.<br />
<br />
El problema esta en que un alérgico no solo hace vida en su casa , por lo que también le afecta el grado de desinfección de su área de trabajo y cualquier otra zona donde se ubique.<br />
<br />
En el caso de los hospitales , los protocolos de limpieza son sumamente estrictos, por lo que los materiales con los que el paciente esta en contacto son fácilmente defintectables(cama,mesillas,armarios...)<br />
<br />
Pero es importante que los establecimientos hoteleros también tengan en cuenta en su plantificación de desinfección estos casos , de posibles huéspedes con alergias los ácaros.<br />
<br />
De aquí aprovecho y dejo la sugerencia de tener en cuenta en los procesos de limpieza , materiales todo lo descrito anteriormente. Para esto es importante y sigo insistiendo , que el equipo de limpieza<br />
disponga no solo del material , protocolo adecuado, también del tiempo mínimo necesario para garantizar un servicio de calidad .<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhVoCdZgOQKPh1AmzVirfffNbrFR6PPkdZRIc6Cr0pEPH_WDm_-tg9ApX0c2NbM4uBCPMQp2GOGIMmm6KdiHl1hF8bZuk4NANaK1vOhpezkWWAdTXgl2MkYQ4xk4k_Hw2wlJUz5l0xqgjw/s1600/acarossss.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="548" data-original-width="650" height="168" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhVoCdZgOQKPh1AmzVirfffNbrFR6PPkdZRIc6Cr0pEPH_WDm_-tg9ApX0c2NbM4uBCPMQp2GOGIMmm6KdiHl1hF8bZuk4NANaK1vOhpezkWWAdTXgl2MkYQ4xk4k_Hw2wlJUz5l0xqgjw/s200/acarossss.jpg" width="200" /></a></div>
<br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi3nNzFhDBfO8D4U9zAJg4BJLafH2wab0uz-EnvfZ29UdMMVK5txKmvuoEqDZ3z7pSoEHaPSYU2E5Nr33xPjVUTXvzqPLagU0s3S2iJgqv3tfUS8lb-iIirGEOtKWNoMC1VKP5aUhEOXPY/s1600/comparte.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" data-original-height="386" data-original-width="780" height="97" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi3nNzFhDBfO8D4U9zAJg4BJLafH2wab0uz-EnvfZ29UdMMVK5txKmvuoEqDZ3z7pSoEHaPSYU2E5Nr33xPjVUTXvzqPLagU0s3S2iJgqv3tfUS8lb-iIirGEOtKWNoMC1VKP5aUhEOXPY/s200/comparte.png" width="200" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<a href="https://euroallergy.com/15-edredones-antiacaros-y-antialergicos" target="_blank"><span class="st"><br />
</span></a> <span class="st"><br />
</span></div>
Unknownnoreply@blogger.com0La Coruña, España43.3623436 -8.411540100000024743.3161666 -8.4922211000000249 43.4085206 -8.3308591000000245tag:blogger.com,1999:blog-3841235002263405165.post-17418885744712486542018-03-02T02:54:00.000-08:002018-10-18T09:11:51.128-07:00La gobernanta /supervisora de limpieza actualmente <div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div style="text-align: left;">
<h2 style="text-align: left;">
La gobernanta /supervisora de limpieza actualmente </h2>
<h4 style="text-align: left;">
Son muchas los alojamientos que actualmente eliminaron el puesto de la gobernanta , unos porque la externalizarón, otros porque designaron una mínima parte de su trabajo a las camareras de pisos .<br />
En este post no me voy a centrar en estos dos supuestos , porque la lo hice en artículos anteriores, lo que si dejare son los enlaces al final de este post , por si algún lector tiene interés , en las funciones más detalladas , tiempos, aumento de la carga de trabajo de algunas camareras de pisos.</h4>
</div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><u>Me voy a centrar principalmente en los hoteles que siguen apostando por tener al frente de su principal fuente de ingresos (pernoctaciones clientes), en manos de la responsable de la gestión del departamento de pisos la gobernata /supervisor del área pisos del alojamiento.</u></span><br />
<u><b><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br />
</span></b></u></div>
<div style="text-align: left;">
Tampoco abarcare el tema de la competencia del sector , en precios , servicios, valoraciones internas y externas....Pero es un tema sumamente interesante para cada alojamiento.</div>
<div style="text-align: left;">
Hace algunos años en (2011) participe en unas reuniones de jefes de departamentos de un hotel y lejos de llegar a conclusiones y soluciones , salí con la sensación de que no habíamos solucionado nada , después de poner en manifiesto los distintos problemas que tenía cada departamento...salí igual que entre ,pero perdí varias horas .<br />
Lejos de irme para casa y olvidarme de todo, yo, que no paro hasta tratar de indagar al detalle la situación del alojamiento desde el punto de vista externo , me puse manos a la obra.Me teníais que ver durante horas analizando la presencia del hotel en la web y la repercusión que tenía, muchas horas para determinar que desde la posición en la que me encontraba yo en ese hotel, no me permitia aplicar las modificaciones necesarias que afectaban directamente al departamento de pisos...en fin esa es otra parte que no voy a dar los pormenores aquí , pero en conclusión para aquella época , todavía no utilizaba la mitad de programas que utilizo en la actualidad , para medir distintos parámetros del blog y de la presencia en la web, público al que va dirigido,...</div>
<div style="text-align: left;">
<b>A lo que ivamos en el post...</b></div>
<div style="text-align: left;">
La gobernanta actual conociendo que su puesto no siempre es tenido en cuenta ,especialmente en la actualidad, debe ser la primera en dar a conocer su función dentro del organigrama de la empresa.</div>
<div style="text-align: left;">
Debe actualizarse en su área, debe analizar su departamento al detalle, conocer los parámetros de su competencia, tener en cuenta los gastos de su departamento , esto es sumamente importante , pues parte de su competencia aporta precios y ratios de beneficios que esta bien recordar, no entramos a valorar que realizan para aumentar beneficios , ni a costa de que , eso debe hacerlo cada alojamiento y medir su principal competencia , que ofrecen distinto?resultados que obtienen?</div>
<div style="text-align: left;">
<b>La gobernanta actual debe aparte de :</b></div>
<div style="text-align: left;">
-seleccionar personal</div>
<div style="text-align: left;">
-formar a su equipo</div>
<div style="text-align: left;">
-reparto tareas</div>
<div style="text-align: left;">
-ser la mano derecha de su equipo facilitar todo lo necesario para que realicen su trabajo con éxito</div>
<div style="text-align: left;">
-control de consumos(mini-bar,lencería,amenites, papelería,material limpieza, maquinaría............largo etc)</div>
<div style="text-align: left;">
-supervisión de resultados diarios del equipo</div>
<div style="text-align: left;">
-Análisis de los parámetros de satisfacción de sus clientes de su departamento</div>
<div style="text-align: left;">
-Aplicación de métodos de limpieza según hotel , temporada,superficie, tipo de cliente, equipo disponible...vamos hacer aquí una pausa.</div>
<div style="text-align: left;">
Desde el año 2000 y las múltiples empresas donde aprendí y trabaje, debo destacar que me encontré con diversos tipos de situación voy solo a destacar dos , la empresa que trabaja al limite contratando según la ocupación ( normalmente falta personal), pero también la empresa que tiene un equipo mínimo de personal todo el año , donde durante algunos meses el ratio de limpieza por limpiadora era inferior a las 13 o 11 habitaciones en jornadas de 7 horas<u> </u>.<u>Normalmente </u>en estos casos la gobernanta aprovecha para hacer las limpiezas que de forma habitual no se realizan(paredes, superficies menos accesibles...)</div>
<div style="text-align: left;">
-Resolución incidencias</div>
<div style="text-align: left;">
-Partes de averías a mantenimiento</div>
<div style="text-align: left;">
.....recomiendo leer el post que dejare al final , donde detallaré cada una una de las tareas de la gobernanta, para facilitar modelos de algunos controles también publique varios ebook relacionados con la gestión de la limpieza.</div>
<div style="text-align: left;">
Todo esto me llevo a una conclusión que debe aportar una gobernanta actualmente ....</div>
<div style="text-align: left;">
Conocer el alojamiento al detalle , conocer a su personal sus debilidades y fortalezas, indagar nuevos procesos, mostrar interés en aprender '' quien se atreva a enseñar nunca debe dejar de aprender'' ,pero quien gestiona un área debe mostrar y conocer de su área y de su competencia los máximos datos posibles , sobre todo cuando su puesto en la actualidad esta tan en juego como para ser eliminado.</div>
<div style="text-align: left;">
<b><span style="font-size: large;">Voy a concluir este post dando gracias ...</span></b></div>
<div style="text-align: left;">
<u><b>GRACIAS</b></u> a una persona que sin darse cuenta fue una mentora para mi Srt. Ana (1º gobernanta con la que trabaje en el año 2000)</div>
<div style="text-align: left;">
<u><b>GRACIAS</b></u> a Mar Torres , ella sin darse cuenta fue parte de que yo comenzara en este blog , ella especializada en un área muy concreta ,liderando la presencia en la web la gestión del área de pisos en hoteles.</div>
<div style="text-align: left;">
<u><b>GRACIAS</b> </u>Asego, la asociación de gobernantas, pues desde hace muchos años ,inclusive antes de facebook , twiter...ellas ya estaban reunidas en buscar un avance en nuestra profesión.</div>
<div style="text-align: left;">
<u><b>GRACIAS</b></u> a cada compañera que me formo ,de ellas aprendí cada cosa que se , pero especialmente observaba que es lo que yo debia aprender de ellas.</div>
<div style="text-align: left;">
<u><b>GRACIAS</b></u> a cada profesor que he tenido en todos estos años, seguramente no sabría que es CRM ,factusol , ,procesos informáticos, la relevancia de la economía en una empresa, como aplicar parte de la gestión plasmada en documentos.....</div>
<div style="text-align: left;">
<u><b>GRACIAS</b> </u>a cada alojamiento que me permitió trabajar ahí, nunca podría haber conocido distintos procedimientos y formas de trabajar , si solo hubiera trabajado con una sola empresa .<br />
Los cambios nos traen nuevas experiencias...</div>
<div style="text-align: left;">
<u><b>GRACIAS</b> </u>a los lectores del blog ,distintas redes sociales, foros ....cada me gusta ,cada comentario ,me hacían pensar que todo vale la pena , nos es un trabajo es una difusión activa de un sector presente en cada uno de nosotros la LIMPIEZA </div>
<div style="text-align: left;">
Son tantas y tantas las <u>GRACIAS</u> que debo dar que no acabaría en un post....</div>
<div style="text-align: left;">
Pero también <b><u>GRACIAS</u></b> a los que no estáis tan de acuerdo, pues de vosotros también he aprendido lecciones tan valiosas como todas las anteriores.</div>
<div style="text-align: left;">
<u><span style="font-size: large;"><br />
</span></u></div>
<blockquote class="tr_bq">
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<div style="text-align: justify;">
<h4>
<span style="background-color: lime;"><span style="font-size: small;"><b><span style="font-size: xx-small;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>La gobernanta debe de ser la máxima responsable de limpieza en el alojamiento y para ello utilizar todos los medios posibles a su alcance para optimizar su departamento</b> </span></span></b></span></span></h4>
</div>
</blockquote>
</blockquote>
<div style="text-align: left;">
<b>Contrata mis servicios:<a href="https://www.blogger.com/goog_935962665"> </a></b><a href="https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/p/blog-page_28.html"><b>https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com/p/blog-</b>page_28.html</a></div>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-size: small;">Enlaces mencionares anteriormente a los post </span></div>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-size: small;">Tareas camarera de pisos, tiempos</span></div>
<div style="text-align: left;">
<a href="https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com.es/2017/03/la-crisis-la-rentabilidad-del-tiempo-y.html" target="_blank"><span style="font-size: small;">https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com.es/2017/03/la-crisis-la-rentabilidad-del-tiempo-y.html</span></a></div>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-size: small;">Gobernanta y sus funciones </span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-size: small;"><a href="https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com.es/2014/08/hace-algun-tiempo-escribi-un-articulo.html" target="_blank">https://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com.es/2014/08/hace-algun-tiempo-escribi-un-articulo.html</a> </span></div>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
<div style="text-align: left;">
Seguiremos buscando , aportando ,aprendiendo.....</div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg_oW6WuOed13zWib_JPj3VcMazp9ctxu4xYIfFZcC2-fXAaOc1oV-DfOsC3apEqWkTIPk1ypJXOEwfmznulkdjSPeyMRnxv0Bbj4wKjQseRv7vGexdcO69jO0x_d__k7Q4Wi-TOCd6zHc/s1600/portada+gobernanta.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="617" data-original-width="446" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg_oW6WuOed13zWib_JPj3VcMazp9ctxu4xYIfFZcC2-fXAaOc1oV-DfOsC3apEqWkTIPk1ypJXOEwfmznulkdjSPeyMRnxv0Bbj4wKjQseRv7vGexdcO69jO0x_d__k7Q4Wi-TOCd6zHc/s200/portada+gobernanta.jpg" width="144" /></a></div>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
</div>
Unknownnoreply@blogger.com0Galicia, España42.5750554 -8.133855799999992139.592676899999994 -13.297429799999993 45.5574339 -2.9702817999999924tag:blogger.com,1999:blog-3841235002263405165.post-9750682981907336422018-02-28T02:48:00.001-08:002018-02-28T02:52:50.840-08:00Estamos buscando proveedores,(listado)<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<u><span style="font-size: large;"><b>Estamos realizando una selección de proovedores</b></span></u> de productos de limpieza ,maquinaría,amenites ,profesionales en mantenimiento y reformas de superficies(pulido superficies, limpieza moquetas...)<br />
<br />
Si estas interesado , envía un listado de productos, su composición, precios y plazos de entrega en la Comunidad Autónoma de Galicia. <br />
<br />
Solicitamos envíen información por privado al correo @ / <a href="mailto:gobernantaanabela@gmail.com">gobernantaanabela@gmail.com</a><br />
<br />
<b><u>GRACIAS </u></b><br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh3LpljX3KL4bNHUiN6C0vHXl8rYv0mtZRfoZT90Qrr4sktinLWr37Gc2b6sF7XxB0CbbUFXbRqu50ptp53_ims-p2-53pCtwWfBVFQpBbRrjH_eV4vJ8Hg4OajqXh7Q1mIp-p8pG23pVQ/s1600/sliderB-4.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="560" data-original-width="1600" height="70" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh3LpljX3KL4bNHUiN6C0vHXl8rYv0mtZRfoZT90Qrr4sktinLWr37Gc2b6sF7XxB0CbbUFXbRqu50ptp53_ims-p2-53pCtwWfBVFQpBbRrjH_eV4vJ8Hg4OajqXh7Q1mIp-p8pG23pVQ/s200/sliderB-4.jpg" width="200" /></a></div>
Amenites <br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjoM6f4VQFs6YUB56QFnAyFu9KlAkypl9X11sqnZN3T6ELbsMUUCY13OfAk-mQd2QyhUyhCN67hiNyV9XQkIlW08ecQekU-6JWDoRwJsZOmYs_g0jZt14dDAIoVtmn2FLuauDTPGyYwU-o/s1600/pulido-abrillantado-y-cristalizado-de-suelo_367751.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" data-original-height="612" data-original-width="816" height="150" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjoM6f4VQFs6YUB56QFnAyFu9KlAkypl9X11sqnZN3T6ELbsMUUCY13OfAk-mQd2QyhUyhCN67hiNyV9XQkIlW08ecQekU-6JWDoRwJsZOmYs_g0jZt14dDAIoVtmn2FLuauDTPGyYwU-o/s200/pulido-abrillantado-y-cristalizado-de-suelo_367751.jpg" width="200" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjYRNABVpim9xlKvR0MdKr2IWjwzCAcfFxkM2BMQvNi3KvZp7Arvu1JVDdAA50qLe5qmsMI-NKa-ep8UdxYQiZgAwUeR2z33y8Arkc65jHI0Om887B_-JWhSaJcGL3nhT19zigzcUDpVBA/s1600/Sell_Janitorial_Trolley.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="518" data-original-width="560" height="185" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjYRNABVpim9xlKvR0MdKr2IWjwzCAcfFxkM2BMQvNi3KvZp7Arvu1JVDdAA50qLe5qmsMI-NKa-ep8UdxYQiZgAwUeR2z33y8Arkc65jHI0Om887B_-JWhSaJcGL3nhT19zigzcUDpVBA/s200/Sell_Janitorial_Trolley.jpg" width="200" /></a></div>
Pulido<br />
Material<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgIeWO1tiEVb6lE7yizbn7U2Ah5E0YQuxXyI0V80oBNeM1XIPccTBtLJgvw7AcSnrCNw2FCSGaFvqKl8KipZef6lCfv7l5rOwvyy1DqQrq4erwXT-IrZcO46uWIbGGyBJ2pawwTHaOv6BA/s1600/disarp+limpieza.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="200" data-original-width="300" height="133" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgIeWO1tiEVb6lE7yizbn7U2Ah5E0YQuxXyI0V80oBNeM1XIPccTBtLJgvw7AcSnrCNw2FCSGaFvqKl8KipZef6lCfv7l5rOwvyy1DqQrq4erwXT-IrZcO46uWIbGGyBJ2pawwTHaOv6BA/s200/disarp+limpieza.jpg" width="200" /></a><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgQwfDAMprHOXH-cGzxoAyVo7vIQ1eyWGF0JDpOeOFgCknxRf-1N8suXKjvupVa4dPUn76dbgnewQGBq9Pc_CkCSwRarsxWNiciCd1m1bYItrNP8uQ8E8Ue_wZKxL45gMH33NhFnVqj8ZM/s1600/autorellenable.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="900" data-original-width="1600" height="112" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgQwfDAMprHOXH-cGzxoAyVo7vIQ1eyWGF0JDpOeOFgCknxRf-1N8suXKjvupVa4dPUn76dbgnewQGBq9Pc_CkCSwRarsxWNiciCd1m1bYItrNP8uQ8E8Ue_wZKxL45gMH33NhFnVqj8ZM/s200/autorellenable.jpg" width="200" /></a></div>
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg9Lli0WVZVfU_vYqC5Ou2_rdaE_bwkKOytsIVyf5zyla5yj3-supJZXm6tx6kb7uD31z7KlE2SGZ0GT08YC4rqYQAMTB3988bCkYykOPrkQIjf5E9izgAtJmk4bVOVBaATgXIbl_CHkJw/s1600/sprint+h100.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" data-original-height="248" data-original-width="330" height="150" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg9Lli0WVZVfU_vYqC5Ou2_rdaE_bwkKOytsIVyf5zyla5yj3-supJZXm6tx6kb7uD31z7KlE2SGZ0GT08YC4rqYQAMTB3988bCkYykOPrkQIjf5E9izgAtJmk4bVOVBaATgXIbl_CHkJw/s200/sprint+h100.jpg" width="200" /></a></div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjKF_lFJgBDQDJTep9860jHnnk5vRm6AC-qv0YLL56CdEEB7mgOufYR7k5Hg_n2uoQFvffHHUc3KpdU3ti54oNHHZf4PeGcbVXt-dS5nl8vVgoqu_E2UbICSWawj9_gx-5BIhXHz6O7mFk/s1600/images.jpeg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="158" data-original-width="318" height="99" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjKF_lFJgBDQDJTep9860jHnnk5vRm6AC-qv0YLL56CdEEB7mgOufYR7k5Hg_n2uoQFvffHHUc3KpdU3ti54oNHHZf4PeGcbVXt-dS5nl8vVgoqu_E2UbICSWawj9_gx-5BIhXHz6O7mFk/s200/images.jpeg" width="200" /></a></div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<b><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhTr0tWoDMdHbIA2mDmhDGAAhVXKvgHg5OB620DNTCKyi9ad5Ly3l1los6hqScLSvYSHasYUfXfFyVxfB9cKVZMBSlRickbJ2it46kyGMuHOhBT5VL8r6y0teT2LXkvmwBmhiVwDxUi-Rk/s1600/11146477_883675308357736_1617985802005301156_n.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="118" data-original-width="199" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhTr0tWoDMdHbIA2mDmhDGAAhVXKvgHg5OB620DNTCKyi9ad5Ly3l1los6hqScLSvYSHasYUfXfFyVxfB9cKVZMBSlRickbJ2it46kyGMuHOhBT5VL8r6y0teT2LXkvmwBmhiVwDxUi-Rk/s1600/11146477_883675308357736_1617985802005301156_n.png" /></a></b></div>
<br />
<b> </b> <br />
<br /></div>
Unknownnoreply@blogger.com0Galicia, España42.5750554 -8.133855799999992139.592676899999994 -13.297429799999993 45.5574339 -2.9702817999999924tag:blogger.com,1999:blog-3841235002263405165.post-68676106583211094892018-01-27T12:43:00.000-08:002018-10-18T09:12:31.308-07:00 Gobernantas ,supervisores de limpieza<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<br />
<br />
<h4 style="text-align: left;">
Tenemos nuevo e-book publicado , sobre la gestión de la gobernanta en los establecimientos hoteleros .<br />Inicialmente estará disponible a la venta en <a href="https://www.bubok.es/libros/254846/La-Gobernanta-y-la-gestion-de-la-limpieza" target="_blank"> nuestra página de bubook.</a></h4>
<br />
<br />
<u><span style="font-size: large;">La gobernanta y la gestión de la limpieza</span></u><br />
<br />
ÍNDICE<br />
1-Superficie, elementos<br />
2-Tipo limpieza<br />
3-Material productos<br />
4-Tiempos de aplicación<br />
5-Personal requerido y cualificado<br />
6-Control de Stocks, consumos general y en planta<br />
7-Supervisión de la aplicación del protocolo y resultados<br />
8-Control de objetos perdidos, llaves, índices consumo-ocupación<br />
9-Lavandería externa, interna, Ropa de clientes<br />
10-Reparto de tareas, personal y índices ocupación<br />
11-Control legionela,<br />
12-Recomendación cliente, Quejas y valoraciones web<br />
13-Resolución de conflictos<br />
14-Prevención Riesgos laborales<br />
15- Outsourcing gestión área de pisos en hotel<br />
16-Conclusiones y despedida<br />
<br />
<u>6-Control de Stocks, consumos general y en planta</u><br />
<br />
..............-Almacén general (Pedido mensual)<br />
En el almacén general debemos registrar absolutamente todo, fecha, producto, departamento,<br />
persona que lo pide, cantidad de cada producto, la entrada al almacén, stock mínimo,<br />
establecer el punto de equilibrio….es muy recomendable establecer un día semanal para<br />
realizar pedidos para evitar las pérdidas de tiempo esto es clave, para no andar abriendo cada<br />
día el almacén para cada departamento (cocina, cafetería, pisos…)<br />
Ocupación mes correspondiente a los modelos anteriores<br />
350 habitaciones dobles / 10 suit / 50 individual<br />
Media de previsión gasto:<br />
350 habitaciones x 2 geles aprox = 700 und.<br />
Esto debemos hacerlo con cada amenite, bolsas de basura de habitaciones y elementos<br />
similares.<br />
Para la previsión de gasto de productos de limpieza es interesante conocer cálculo de<br />
rendimiento medio de duración de cada producto por litro / superficie. Es decir si tenemos un<br />
envase de 5 litros de producto para suelos, debemos anotar día de inicio, la superficie útil de la<br />
zona que vamos a usar…<br />
Ejemplo ficha análisis producto<br />
.....................................<br />
<u>16- Outsourcing gestión área de pisos en hotel</u><br />
<br />
...............Cualquier empresa que entre en el sector de la limpieza de hoteles y otro tipo de<br />
alojamientos, que introduce nuevos métodos o cualquier otro motivo de mejora o<br />
empeoramiento, es interesante conocer.................<br />
<br />
Disponible en .....<a href="https://www.bubok.es/libros/254846/La-Gobernanta-y-la-gestion-de-la-limpieza" target="_blank">https://www.bubok.es/libros/254846/La-Gobernanta-y-la-gestion-de-la-limpieza</a><br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgi730Wn6D766G7eNDXZFgZJk1ry29gU-8yv4U7EhkdIvP_7vpeYTLKLKM9_WuINdLA9pY3_U3t6XcQW96S1npYSFxYlA1_4z0gNxBli-wAL0UvSPiOtojVUdJM8a105_1NyQcqDC6mc90/s1600/portada+gobernanta.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="617" data-original-width="446" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgi730Wn6D766G7eNDXZFgZJk1ry29gU-8yv4U7EhkdIvP_7vpeYTLKLKM9_WuINdLA9pY3_U3t6XcQW96S1npYSFxYlA1_4z0gNxBli-wAL0UvSPiOtojVUdJM8a105_1NyQcqDC6mc90/s320/portada+gobernanta.jpg" width="231" /></a></div>
<br />
A la venta en .... <a href="https://www.bubok.es/libros/254846/La-Gobernanta-y-la-gestion-de-la-limpieza" target="_blank">La Gobernanta y la gestión de la limpieza</a><br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /></div>
Unknownnoreply@blogger.com0La Coruña, España43.3623436 -8.411540100000024743.3161666 -8.4922211000000249 43.4085206 -8.3308591000000245tag:blogger.com,1999:blog-3841235002263405165.post-66257101593491203742018-01-03T13:01:00.002-08:002018-10-18T09:13:20.592-07:00!ABIERTO PLAZO RECONOCIMIENTO EXPERIENCIA LABORAL GALICIA DESDE 27-12-2017 HASTA 26-01-2018<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<h2 style="text-align: left;">
<u><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;">Procedimiento de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral</span></u></h2>
<h1>
</h1>
<h1>
!PLAZOS DE INSCRIPCIONES¡</h1>
<div class="fechaInscripcion">
<span style="font-size: x-large;"><b><u>Desde el 28/12/2017 hasta el 26/01/2018</u></b></span></div>
<div class="fechaInscripcion">
<br /></div>
<div class="fechaInscripcion">
<br /></div>
<div class="fechaInscripcion">
En las siguientes categorias.....</div>
<div class="fechaInscripcion">
Atención sociosanitaria a personas en el domicilio (SSC089_2)</div>
<div class="fechaInscripcion">
Atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales (SSC320_2)</div>
<div class="fechaInscripcion">
Gestión de servicios para el control de organismos nocivos (SEA251_3)</div>
<div class="fechaInscripcion">
Servicios para el control de plagas (SEA028_2)</div>
<div class="fechaInscripcion">
Socorrismo en espacios acuáticos naturales (AFD340_2)</div>
<div class="fechaInscripcion">
Socorrismo en instalaciones acuáticas (AFD096_2)</div>
<div class="fechaInscripcion">
Extinción de incendios y salvamento (SEA129_2)</div>
<div class="fechaInscripcion">
Tanatopraxia (SANO491_3)</div>
<div class="fechaInscripcion">
Operaciones de vigilancia y extinción de incendios forestales y apoyo a contingencias en medio natural y rural (SEA 595_2 )</div>
<div class="fechaInscripcion">
Confección y mantenimiento de artes y aparatos (MAP005_2)</div>
<br />
<section class="cuerpo"><div class="cuerpo">
<ul style="text-align: left;">
<li>En las calificaciones profesionales de <strong>Extinción de incendios y salvamento </strong>y <strong>Operaciones de vigilancia y extinción de incendios forestales y apoyo a contingencias en medio natural y rural</strong> <u><strong>no se admitirán nuevas inscripciones dentro de esta convocatoria</strong></u>. <u>Sólo se admitirán a las personas candidatas que figuraban en la lista definitiva de personas en lista de espera</u>
en la anterior convocatoria, publicada a través de la Orden del 30 de
diciembre de 2016, siguiendo la orden de puntuación y hasta el total de
plazas convocadas.</li>
<li>En las calificaciones profesionales de <strong>Socorrismo en instalaciones acúaticas</strong>, <strong>Socorrismo en espacios acuáticos naturales</strong>, <strong>Servicios para el control de plagas</strong> <strong>y Tanatopraxia</strong> <u><strong>accederán directamente al procedimiento las personas que quedaron en lista definitiva de personas en lista de espera</strong></u>
en la anterior convocatoria, publicada a través de la Orden del 30 de
diciembre de 2016 y su participación se llevará a cabo al mismo tiempo
que el resto de personas candidatas que sean admitidas definitivamente
en esta convocatoria.</li>
<li>El procedimiento consta de tres fases: fase de asesoramiento, fase
de evaluación y fase de acreditación de la competencia profesional.</li>
</ul>
<br />
<span style="font-size: large;">Más información en DOG <a href="https://www.xunta.gal/dog/Publicados/2017/20171227/AnuncioG0424-191217-0003_gl.pdf" target="_blank"> https://www.xunta.gal/dog/Publicados/2017/20171227/AnuncioG0424-191217-0003_gl.pdf</a></span><br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhOCTVrNGnZEeADMWOL3tNIVN-EkJTTCg60ozQiGLQZgRCBDlobPHwPYpxC2CLPqqfKLRs9-rh6U2fWuJKhbXA5arF7ysQhanXXWf-OeKadkPF75CjcwbXlrdmbZfbxGITut1JfCQj6lCo/s1600/acredita.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="436" data-original-width="840" height="207" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhOCTVrNGnZEeADMWOL3tNIVN-EkJTTCg60ozQiGLQZgRCBDlobPHwPYpxC2CLPqqfKLRs9-rh6U2fWuJKhbXA5arF7ysQhanXXWf-OeKadkPF75CjcwbXlrdmbZfbxGITut1JfCQj6lCo/s400/acredita.jpg" width="400" /></a></div>
<span style="font-size: large;"> <span style="font-size: xx-small;"> ( imagen de galerias google)</span></span> </div>
</section></div>
Unknownnoreply@blogger.com0Ferrol, La Coruña, España43.489646000000008 -8.21934510000005543.443567500000007 -8.3000261000000553 43.535724500000008 -8.1386641000000548